“龍鱗馬!這筷跑App不錯呀,還真免費送了我一杯卡旺卡奶茶。”
寶鉆大廈里,周怡拿著奶茶回到工位,初次體驗到了外賣的便捷和魅力。
在App下單,再等半小時,穿著筷跑工作服的外賣員,就能騎著小電驢把奶茶送到樓下。
“免費?周姐,你說的是筷跑外賣嗎?”
旁邊的同事見狀,好奇問道。
“是啊,你也用過?”
周怡應了一聲,接著反問道。
“我昨天就注冊了,買了一單詹氏桃酥,還用我男朋友的賬號買了份采蝶軒的菠蘿包。”
同事笑著答道。
周怡一聽,立刻反應過來:對啊,用男友賬號再下一單。
想到這兒,說干就干。
她坐在電腦前,給男友發邀請,一旦被邀請用戶的首單完成配送,周怡還能再獲得5元無門檻紅包。
“寶寶,我想吃采蝶軒的蛋撻,快給我買。”
周怡撒嬌道。
“這是什么?等我下班給你買。”周怡的男友吳磊沒猶豫,馬上答應。
“嘻嘻,人家想吃免費的,這是筷跑App的注冊,你快下載,新用戶第一單立減12元,外賣員30分鐘就能給我送來。”
周怡向男友解釋道。
筷跑?
外賣員?
吳磊雖滿心疑惑,但因是女朋友要求,還是乖乖照辦。
他輸入手機號、設置登錄密碼,填好驗證碼后,登錄進入筷跑App。
開屏畫面是個奔跑中的小人,產品口號是“用筷跑,準時達”。
隨后跳轉到主頁,卡通UI設計,最上方是新用戶專區,點進去,全是參與12元立減的店鋪與商品。
吳磊很快找到周怡公司附近的采蝶軒門店,加購蛋撻、巖燒乳酪和雞排包,扣除新人立減,只需3.5元。
直到付完錢,他才反應過來,這軟件還挺好用。
除美食外,還有水果、奶茶和鮮花品類。
只不過入駐商家較少,隨手滑動幾下,頁面就見了底。
吳磊想了想,又下單買了束11朵的香檳玫瑰,給周怡送了過去。
不到半小時,周怡就接到了快遞員的電話,她跑下樓,發現有兩名快遞員,一個拿著采蝶軒的袋子,另一個捧著一束玫瑰花。
“周女士,祝您用餐愉快!”
“周女士,這是您的鮮花!”快遞員笑著說。
周怡愣了一下,在看到下單人的手機尾號時,才知道是男朋友的手筆。
她笑著接過面包和鮮花,走進大樓。
經過一個多月籌備,康國棟和裴毅在廬陽、蜀山和瑤海建了8個站點,還組建了一支90多人的外賣員團隊。
算上廬陽區總部的研發、市場、商務和客服人員,員工總數達140人。
“老裴!今天數據怎么樣?”
康國棟開完技術部會議,走到裴毅身后,拍了下他的肩膀問道。
“新客1839人,訂單量3578,超時訂單占了7,咱們的智能配送系統還得優化,外賣部反饋很多推薦線路有問題。”
裴毅沒抬頭,切換報表緩緩說道。
筷跑外賣員的勞動合同,沒簽在第三方外包公司,而是簽在筷跑科技名下。
底薪1500元,繳納五險一金和補充醫療保險,有配送提成、沖單獎勵、惡劣天氣補助,每天工作超出6小時的部分,按勞動法發加班費。
所以多數快遞員的月收入能達到6000元左右,而廬州很多大學畢業生的首份工作待遇,大多只有30004000元。
慘一點的,只能拿到兩千出頭的工資。
“行,讓外賣部上報更合適的配送線路,我把新數據加進去。”
康國棟點頭應道。
“康總,裴總,有空開個短會嗎?”
這時,商務負責人寇震上前詢問道。
他是陳延森親自招來派到筷跑的,原來是拉手網的地推經理,商戶資源豐富,有團隊管理經驗。
與康國棟、裴毅相比,已有多年工作經驗的寇震,在職場上,要遠比兩人成熟穩重得多。
“有空,走,老裴!”
康國棟一口答應,拉上裴毅,三人走進會議室。
寇震坐下后,向兩人說道:“現在每天讓商務來總部坐班,既浪費時間,又影響工作效率,我建議,把商務撒出去,在核心商業區附近設立辦公點,讓他們把更多的精力放在拓展商戶上。”
康國棟皺眉,覺得這不利于團隊管理,擔心有人偷懶沒法管控。
“我同意!”裴毅先表態,接著說出自己的理由:“商務人員底薪不高,業績才是關鍵,不用太在意他們是否摸魚,每周來總部開次周會就行。”
“行,就照你們說的做。”康國棟思索片刻,還是同意了。
隨著團隊規模擴張,康國棟才體會到創業的艱難,之前只能算小打小鬧。
把筷跑經營范圍從大學城拓展到一環內,既要考慮配送效率,又要提升服務器容量,防止流量大時網站卡頓、軟件崩潰。
尤其在財務、法務、市場和商務人員加入后,康國棟感覺自己對筷跑的掌控力越來越弱。
這些人大多是森聯資本派來的。
名義上他還是筷跑的CEO,可管理起來卻頓感吃力。
他的才華和天賦,都集中在計算機編程上,涉及市場、財務、和營銷問題,康國棟一聽就頭腦發脹。
論管理水平,他甚至遠不如裴毅。
康國棟雖不愿承認,但也清楚自己更適合去搞產品開發。
“對了,康總,市場部的線上營銷活動,已經做好了準備,元旦那天會聯合廬州貼吧、廬州在線和廬州論壇,共同發起‘筷跑請你喝新年第一杯奶茶’的活動,我覺得得多招些兼職外賣騎手,免得活動當天配送延誤。”
寇震提醒道。
“沒問題,我來安排。”康國棟覺得在理。
就當下情況,光靠線下宣傳和內部拉新,配送系統超時占比已達7,線上營銷活動一上線,訂單肯定猛增。
想維護好用戶體驗,就能提前做準備!
裴毅握緊拳頭,能親眼看著自己一手創立的項目即將起飛,自然滿心激動。
他暗暗瞥了一眼康國棟,默默想著:棟哥,別怪我,這CEO的位子,我坐更合適。
三人開完會,便各自忙碌起來。
當天24點,筷跑訂單量達5674單,其中新客首單占了38,累計注冊用戶超3萬人,近乎是餓了么的一半。
但兩者的區別是,筷跑拿了陳延森3000萬資金,每日新客都在以20004000人的速度增長,但餓了么卻陷入了發展瓶頸。
年初金沙創投的那100萬美幣,早就花得一干二凈,別說首單補貼,此時的章旭豪連運費補貼都負擔不起。
照筷跑這發展速度,十天后就能超過餓了么的用戶規模。
但這速度也有代價,單是新客補貼,一天就要花掉36萬元。
隨著拉新規模擴大,筷跑賬上的余額也在快速減少。
康國棟和裴毅并不知道,這是陳延森計劃的一部分,他打算依靠持續追投資金的手段,逐漸稀釋兩人手中的股權。
與此同時。
電商圈和快遞圈在得知云速新規后,瞬間都炸開了鍋。
1.5元的起送費標準,幾乎讓所有快遞公司陷入生死混戰。
一般來說,快遞單票價格包括了運輸、人力、物料、場地租賃、設備折舊和管理成本。
市場份額越高的快速公司,越能憑借規模效應,降低單票成本。
從云速宣布優惠政策僅針對包倉客戶就能看出,陳延森這招是為爭搶三通一達的市場占有率。
高偉林和云速財務部核算過,站點日攬件量達3000單就能收支平衡。
面向散客很難做到,但大賣家包倉,一天發幾百單輕而易舉。
只要簽幾單同等規模的客戶,云速就能長期與三通一達競爭。
三通一達為保住大客戶,只能被迫降價。
一些中小賣家為省快遞費,甚至聯手與云速簽包倉協議,把自家店鋪的爆款產品提前存到云速倉庫。
每天下午發貨時,賣家只需將訂單信息同步給云速,貼上快遞面單就能立即發貨,大大提高了發貨效率。
虛城,朱仙莊科技園。
陳延森坐在辦公室,看著裴毅交上來的工作報表,淡淡一笑。
結合寇震等人反饋,表明康國棟管理能力不足,難以勝任筷跑的CEO一職。
對于裴毅的舉動,陳延森并不排斥。
創業本就是為賺錢,談不上什么背叛。
康國棟能力不夠,那就讓有能力的人頂上。
就好比張文博和向鵬飛,雖是從狐貍淘就跟著他的老員工,但陳延森給他們的職位也僅是組長。
生意歸生意,交情歸交情。
陳延森給了兩人機會,考核期結束,若能力達不到總監要求,他們就只能繼續當組長。
所以,康國棟在他這里更沒特權。
但陳延森暫時還不打算動手,當下筷跑規模小,技術部核心架構又是康國棟一手搭建起來的,此時動手,容易影響筷跑的平穩運行。
等筷跑二次注資時,康國棟的影響力和話語權也會隨之減少,屆時再把康國棟從CEO踢到CTO的位置上,這樣過渡更加平穩。
“嘀鈴鈴——!”
桌子的手機響了。
“陳老板,要不坐下來談一談,你這么搞,大家都賺不到錢啊!”
申通的陳德駿強壓怒火,無奈央求道。