在美團毫無征兆地宣布為騎手繳納社保后,緊接著又拋出了外賣業務的三大福利政策:
《扣分不扣錢》、《給予消費者和商家雙向補貼》、《延長送餐時間》。
仿佛剛才的社保公告只是一道開胃菜,真正的“大招”才剛剛開始。
美團這一系列操作,瞬間讓整個互聯網市場炸開了鍋,畢竟,這與美團以往的經營風格截然不同,畫風突變讓人猝不及防,有些不太習慣。
廣大網友在看到美團為騎手繳納社保以及一系列福利政策后,在一片嘩然中帶著幾分竊喜:
“感覺大家最近可以去美團外賣薅羊毛,應該會很便宜吧?”
“我嘞個大雷,我看到了什么?難道今天是愚人節?”
“小黃人有社保了?太陽打西邊出來了,某團竟然知錯能改?”
“呵呵,它不是知道錯了,它只是知道再不跟,自己就要死了!”
“其實我一直覺得阿興這個人太聰明了,能做到某行業老大還連年虧錢,就能看出一二……”
“不說別的,贊美餓了么就完了!”
“要我說,還是得感謝陳默同志,沒有他,美團會這么跟?陳默配享太廟!”
看到美團給整個互聯網市場丟出了“四個2”,炸!
出完招,見沒人接,美團又甩出一張“三”——美團團購app同步推出外賣業務。換句話說,用戶現在也可以通過美團app點外賣了。
彼岸科技園,陳默看著網上的新聞,見對方出招一套接一套,手握“兩王”和一套“順子”的他絲毫不慌。他掏出手機,先給陳彤打了通電話:“就像拳擊比賽前,雙方都得放放狠話。你這邊可以出手了。”
“早就準備好了,就等你這句話了……”
果然,陳默打完電話沒幾分鐘,網上除了原本的媒體報道外,突然涌現出一大批自媒體賬號的標題。
這些標題一個比一個具有“新聞學”的噱頭,分別從反差型、行業鞭策型、政策對比型、懸念型等角度切入,精準滿足了網友的吃瓜心理:
《美團緊急發文?餓了么倒逼下的“危機公關戰”?》
《亡羊補牢還是公關作秀?美團新政被指‘抄襲餓了么作業’?》
《獨家揭秘美團‘填坑式’改革背后的資本博弈》
《餓了么福利在先vs美團暴力修正,2014開年上演“生死時速”》
《美團總部最近徹夜燈火為哪般?——2014年企業反轉事件全追蹤,互聯網團購巨頭“流血補課”實錄》
如果這些還不夠勁爆,知乎上一位擁有數十萬粉絲、擅長觀察互聯網經濟大勢的大v發表了一篇長文,讓無數在知乎沖浪的網友大開眼界……
《某團購網站:一頭披著羊皮的餓狼》
「資本的本性是逐利的,但聰明的人知道如何在風險與回報之間找到平衡。——彼得·林奇 企業之間的競爭,對消費者來說其實是件好事,競爭越激烈,消費者受益越多。
這一點,無論是數年前的電商大戰,還是前兩年的團購大戰,消費者都深有體會。
然而,當某一市場出現寡頭,成為規則的制定者時,資本嗜血的獠牙便會逐漸顯露。以某團購網站為例,自從坐上團購市場頭把交椅后,經過兩年的發展,其本質已逐漸暴露無遺。
消費者曾經能以極低的價格團購到經濟實惠的商品,如今卻發現,雖然平臺上依然標榜著折扣,但力度已大不如前。更有甚者,一些消費者發現,到店實際消費的價格竟然比團購價還便宜。
以下是我通過該企業實際案例進行擬人化的心理揣測和剖析:
對商家:25的營業額傭金起步(注意,是營業額,不是利潤),你竟然嫌貴?你不合作有的是人合作。
想要流量和曝光?沒問題,不過得加錢!不掏錢,我怎么把你的排名往前推?
別盯著40的傭金看,你得算算店鋪得到了多少用戶。
什么?沒賺到錢?那是你經營不用心,跟我有什么關系?
對消費者:各種消費券滿天飛,多劃算啊!反正羊毛出在羊身上,商家買單,平臺穩賺不賠。你就說便不便宜吧!
今年伊始推出外賣業務,更是變本加厲,雖然今日某站看似痛改前非,但不能忘卻曾經的惡。
對外賣小哥:都是外包的個體戶,出了事可跟我們沒關系。社保?自己解決一下。服裝、電動車?公司有現成的,不過得錢租。還有其他要求?我都提供這么好的平臺了,就不能自己克服一下嗎?
對內部員工:商家不想合作?績效還想不想要了?公司培養你們,錢雇你們,是讓你們來解決問題的,不是來提問題的。辦法總比困難多,學會克服困難的員工才是好員工 對監管部門:我們不掙錢,真的不掙錢!看看財報,最近新投的項目都是虧的,我都沒法面對投資人。看看我們為社會解決了多少就業問題?沒有功勞也有苦勞吧!現在下面這么多口子嗷嗷待哺,我們也難啊!
說一個殘酷的慣例:公司利潤分到創始人手上,前前后后大概要扣45的稅。
那么,如何把這筆錢拿到手呢?答案顯而易見:虧損就行。我都虧錢了,沒有利潤,總不用繳稅了吧?
這些或許大家都清楚,但不清楚的是,這些“虧損”的錢,兜兜轉轉,最終可能掉入某幾個人或某些人的口袋里。
玩法多的是:左手高價從供應商買原材料,右手低價賣給經銷商,兩手抓,兩手都要硬。
企業虧錢,我賺錢。賺的錢干嘛呢?拿去做慈善,既有名聲還能避稅;一些不方便的資金就投電影,性致來了就聯系聯系想要上位的女星……
現在,無論國內外市場,只要是互聯網行業,一般來說,不用排到五名開外,從第三名開始就很難賺錢了。
老大老二打架,結果把老三打沒的案例還少見嗎?
在互聯網的江湖里,市場只允許兩家巨頭,甚至一家巨頭的存在。這是一個贏家通吃、強者恒強的格局,根本不會給其他人任何機會。
除非有新的攪局者出現,而當今互聯網格局中,確實有一個真正的攪局者,正在攪動風云,無視被資本視為圭臬的鐵律.
最后需要說明的是,雖然表面看起來某巨頭看似幡然悔悟,浪子回頭,但筆者從事媒體行業多年,發現這份公告充滿了新聞學的魅力。
什么叫逐步?一個月還是一年?通篇假大空的務虛,沒有丁點實際行動,哪怕來一個第二季度陸續完成也行。
另外給騎手上社保、對消費者和商家補貼是需要掏真金白銀的,這錢從哪里來?大家要注意,別出現電商購物節那種,提價再補,用打工人的血汗錢來搏名聲 我是一個互聯網老兵,關注我,帶你看清互聯網商業背后的真相.
歡迎大家轉載,讓更多人看清資本的本質」
然而,奇怪的是,當這篇文章出現在非彼岸系的媒體平臺,尤其是某浪微博時,很快就像滴落在平靜水面上的小石子,僅僅濺起幾圈漣漪,隨后便消失得無影無蹤。
這種“捂嘴”行為,反而激起了網友的逆反心理。原本對某團有所改觀的網友一看這架勢,頓時心生疑惑:“呦呵,還捂嘴?”
他們仔細琢磨文章內容,越想越覺得不對勁,隨之而來的是一種被欺騙的羞惱,進而轉化為憤怒。
也是,這年頭,不是每個企業都叫彼岸。
明明知道彼岸整體是賺錢的,而且賺得不少——否則那些“撒幣”福利新聞從何而來?但偏偏給人一種“彼岸在虧錢運營”的感覺。
而其他企業呢?潛意識里覺得它們一年賺得盆滿缽滿,結果年底財報一發,全是虧損。
這種反差,既違和又詭異。
隨著輿論的擴散和一些深度文章的曝光,網民逐漸分成了兩派,爭論不休。
“某團會改邪歸正,還是狗改不了吃屎?”
這個問題,悄然植入了大眾的心里,成為一場關于資本、道德與信任的無聲拷問.
互聯網企業之間的競爭打法,常規套路無非那么幾種:輿論戰、資金戰、技術戰、人才戰、法律戰。鬧到最后,往往演變成“萬朝歸宗”的關系戰。
因此,彼岸這次的《西瓜計劃》第三階段,在確保基礎套路不擴大化的前提下,由陳默把控方向,天機閣組成員查缺補漏,將集團媒體資源、技術資源等所具備的優勢轉化為強悍的戰斗力,精準落地到餓了么的業務中。
西瓜計劃第三階段第一彈:輿論壓制與認知植入 這一階段已經啟動,依托彼岸長期以來在人們心目中的良好口碑,成功讓網友從認知層面對比餓了么和競爭對手的差異。
接下來,就是第二彈了,陳默繼續撥打著電話……
距離京城一千公里外的滬市,餓了么總部。
桌面的手機終于響起,餓了么ceo張旭豪一個激靈,迅速起身接聽。
電話那頭傳來一道低沉而威嚴的聲音,帶著不容抗拒的力量:“張旭豪,輪到你了。”
“收到!”盡管明知道大老板看不到,張旭豪還是下意識地立正站好。
他清晰地記得臨行前老板的叮囑:“現在美團有兩條腿,外賣這條已經被我們打折了。接下來,你的目標只有一個——盯著美團剩下的那條好腿,給我往死里踹。
到了適當的時機,我會讓許朝軍那邊配合你……”
一墻之隔,門外嚴陣以待的眾人,翹首以盼是不是望著同一個方向。
某一刻,會議室的大門轟然洞開,他們聽到了期待已久的答案:
“老板有令,演出開始了!”
“是!”眾人聞言,紛紛行動起來。
如同一支蓄勢已久的軍隊,終于等到了沖鋒的號角。
正當所有人還在震驚于美團的大手筆時——有媒體預測,此舉將讓美團掏出至少3億元人民幣的資金,這對美團融資后的資金池來說無疑是不小的負擔,堪稱破釜沉舟之舉。
上午11點,餓了么團購突然推出了一則重磅福利政策:《餓了么?來團購,量大管飽!》。
平日里,餓了么即便背后站著彼岸,但作為后起之秀關注度是不及美團的。
但今日美團的反常舉動,反而讓許多媒體和網友將目光投向了其競爭對手餓了么。
因此,當餓了么有所動作時,立刻引發了廣泛關注。
其實,餓了么的團購業務早在去年下半年就已悄然上線。
當時,一些媒體曾驚呼“美餓大戰”即將爆發,結果隨著時間推移,他們預料的天雷勾動地火的劇情沒有上演,反而雷聲大雨點小。
餓了么似乎對團購市場興趣不大,給人一種“別人有的我也要有”應付了事的感覺。
此后,餓了么團購業務一直不溫不火,在行業排名中徘徊在三名開外,甚至不如第三名的大眾點評團購,更不用說與美團和糯米競爭了,逐漸泯然眾人。
然而,今天餓了么仿佛被美團刺激到了一般,突然“垂死病中驚坐起”,如果只是普通的福利政策,或者與美團針對外賣市場的各項舉措對等制裁,或許還不會引起媒體如此大的反應。
但餓了么的福利政策卻是:“在座市面團購網站的商品,凡是餓了么團購有的,一律給予價格補貼,通通五折,沒有起!”
無論是媒體還是網友,看到這樣的福利,誰不迷糊?
媒體在看完餓了么公布的福利內容后,紛紛感嘆:“全網最低,五折管飽!”感覺之前的震驚都浪費了,暗自咋舌:這家才是真正的狠角色!
雖然上個月餓了么的動靜不大,但一些拿了封口費的資深媒體人還是清楚美團外賣、百度外賣和餓了么三家之間的明爭暗斗。
前腳美團不甘心此前吃的虧,在外賣市場重拳出擊;后腳餓了么直接釜底抽薪,瞄準了美團的團購業務。
這哪是打五折啊?餓了么這是想把美團僅剩的一條好腿打骨折啊!
不,甚至是想把整個團購市場都掀翻!
春江水暖鴨先知。
今天的種種異常,令這些資深媒體人感受到一種山雨欲來的壓迫感——不,山雨已經來了!
這種刺激帶來的戰栗感,讓所有人都意識到,一場風暴正在席卷而來。
而且餓了么能有如此魄力,如此福利,這些人隱隱感覺到,餓了么背后似乎有一道若隱若現的身影 彼岸雙子主樓頂層,落地窗前。
一道修長的身影望向窗外陰沉的天空,拿著手機淡淡開口:“餓了么那邊動手了,榨汁機準備得怎么樣了?”
“時刻準備著。”
“12點半,目標美團app!”
“收到!”
“現在是12點03分,倒計時26分鐘,按既定計劃執行。
老許,我想喝西瓜汁了!”
“老板,保證新鮮!”
(本章完)