在面臨重大輿情的時候，當事人的態度和應對是非常有考究的。
這里的當事人指的不一定是具體的人，但作為山海關的代表性人物，在跳動視頻的自我介紹上就以山海關創始人為名的成大器，確實需要承擔這份沉重的責任。
他輕輕吐氣，用一種無辜的口氣說道。
“我們要不要打個賭——明天我應該能上熱搜，好了，各位，不要以一種看待被審判者的眼光注視我。”
這種時候，開玩笑沒用，至少臺下沒幾個人笑。
但成總需要以這種姿態展露自己的態度。
“大家知道，我是山海關傳媒的董事長與創始人，作為一個文娛工作者，我包括我的團隊，總是很注意各種有關于我們的輿情，比如，我會時不時得刷刷知乎，看看我今天有沒有被掛上去。
知乎上有很多有趣的問題，但大部分頭部的回答者喜歡說一句話‘先看是不是，再談為什么。’
剛剛這位同學說家家好物傳銷、騙走了一位患癌幼童母親的救命錢，而我的公司成為了這件事的幫兇，這個問題中，至少有兩個點是非常不嚴謹的。
第一點，作為當事人，我有必要指出——家家好物是一家以私域流量為核心競爭力的社交電商平臺，不是以傳銷模式為盈利方式的騙子公司，法律意義上，它甚至算是創新型互聯網企業。
家家好物的一位代理店主遭遇了家庭成員的不幸，這很遺憾，我愿意捐款，幫助這位母親渡過難關。
但，這里要說第二點了——商業公司的盈利追求和模糊不清的商業道德之間沒有明確的可以作為參照的標準，合法的經營活動是否作惡、如何作惡不是一件可以輕易定性的事情。
好吧，簡單來說，我們這些創業者和企業的控制者不是無所不知的天才。
或許個別關注新聞的同學某些時候會有一種感覺，社會組織的行為上、商業公司的行為上、乃至于政府機構的行為上，在很多時候會出現些可笑的錯誤乃至于可悲的錯誤。
這是一種常態，過程中的意外和結果的不可控，不以經營者和管理者的意志為轉移，等你們踏入職場后，這種體會會更清晰。
最后，我想說.”
成大器遲疑了一下，似乎接下來的話很難開口。
他剛剛的回答已經充滿爭議性了，但接下來的更加出人意料。
“如果這位可憐的母親想要從司法途徑獲得幫助的話，我愿意出手！
也算是山海關面對各種質疑的回應。
這件事的意義在于，我希望大家能夠體會到我們的誠意，僅此而已。”
你們說山海關是幫兇，好，那我現在要幫這位疑似被騙的母親！
誰弱幫誰，這可太立場正確了。
沒人比成總更懂臨機應變。
短短幾分鐘，就給出了最有熱度，同時兼顧輿論影響的應對方案。
被人在上千人的會場提問的成總可以體面的找到出路，這是成總長期準備的前提下必然的收獲。
但另一邊，家家好物的王瀟瀟就沒法體面了。
辦公室內，壓著心里的火氣，王瀟瀟同投資人解釋著。
“我們的推廣模式沒有問題，都是經過你們審查的，您要清楚，做電商不是馬馬虎虎你好我好就能做起來的，沒有魄力，你們會相信我可以做成嗎？”
家家好物是傳銷嗎？
是也不是。
因為多級代理、層層抽成、抽成比例隨等級提高而提高的模式本身是沒問題的，大堆的銷售型公司都會這么做，難道能說他們都是傳銷嗎？
那不就成亂搞了嘛！
“高級店長可以多拿返點，但他們的返點額度又不高，整體上看，省去的推廣成本完全可以覆蓋這部分返點，更何況，我們的交易都是真實的。”
王瀟瀟繼續對投資人解釋道。
家家好物的‘家家小店’有店主返點，這種名義上的流量分成，算是一種抽成式的分潤模式，可以推動店主們在自己的人脈圈中幫家家好物擴張。
問題是，這種抽成的基礎是什么。
具體而言，哪怕把梳子賣給和尚，總歸是有產品到實處的，這就可以簡單的理解為正常的銷售。
而家家好物的問題在于，其‘產品’是虛擬的，是在平臺以外的地方毫無價值的。
它的產品是‘等級’。
其機制默許甚至鼓勵新入局者充錢提級、刷單提級，提級后，就能多發展新的‘家家小店’店主，新的店主再繼續刷單，重復這個升級的過程。
從數據上看，這種模式可太適合融資了，稍微投點錢，就能讓這個體系跑起來。
體系一旦跑起來，新的錢就會源源不斷的從那些貪婪之人的口袋里吸進來。
所以，從實際的形式上看，家家好物又非常有資金盤的特點。
這也是家家好物被成大器簡單設計的局給套住的原因。
家家好物有問題嗎？
如有。
沒問題嗎？
說了，是如有。
法律上，它不違法，形式上，它走在違法的邊緣。
“你說的那種社交電商是封閉的，封閉的社交電商有很多，都死的很難看，我是家家好物的創始人，我要對我的公司負責。
短期內，這種擴張會顯得野蠻，但長期看，未來等家家好物的池子夠大，我們就可以從容的改變與大店主分潤模式。
先做大，先做成，然后再講體面。
如果我死在黎明前，那黎明再漂亮都和我沒關系！
不要拿法律忽悠我，家家好物是不是傳銷，有沒有違法，我比你清楚！
就是警察抓，也要先抓我，你怕什么？”
就差指著投資人的鼻子罵了，王瀟瀟非常不客氣。
要不某些投資人會說自己的工作是做舔狗呢，一級市場的投資就是這么兩極分化。
好的夜夜笙歌，把投資人當玩弄，差的無人問津，再愿意給投資人當狗也沒用。
全是利益，只要家家好物還能繼續狂奔，王瀟瀟就有資格拍桌子罵。
放下電話，王瀟瀟的秘書趕忙提醒道。
“他們已經都到齊了。”
家家好物是個初創公司，沒有建立成熟的應對突發特大輿情的機制。
成總的發難雖然步步為營，但對于家家好物來說，還是太突然了。
王瀟瀟黑著臉走進辦公室，坐在上首的位置，看向鐘雅珺等人。
家家好物的高管們個個低眉順眼，大家都不想捋母老虎的虎須。
“我不理解，她為什么不和我們的運營溝通一下，錢的事不是不能談，她的情況也特殊。”
這位殺伐果斷的女企業家語氣一寒，冷聲說道。
“還是說，她聯系了，但伱們沒有處理好？”
負責家家好物平臺店鋪管理的副總開口回答。
“王總，她說的錢被我們拿走了，其實不符合事實，我們收的錢只是一點點店鋪管理費和詞條排名費，大頭的錢被她用來違規刷店鋪等級了。
其實，我們才是受害者，她這種違規刷等級的行為違反了平臺的規則！”
吃人不吐骨頭的資金盤是這樣的，家家好物內店鋪的刷級大概可以理解為游戲廠商自己賣的外掛。
王瀟瀟明白怎么回事，全是吃干飯的軟蛋，遇上事了就知道甩鍋！
想到這里，她順著這位高管的話，嗆聲道。
“你說得對，那你幫我去把輿論平息了，能做到嗎？”
初創公司是這樣的，哪有那么多辦公室斗爭，你行你上、不行就閉嘴其實也是一種可選的管理方式。
可選≠好。
不過且不說野蠻不野蠻，科學不科學，至少看起來夠有‘戰斗力’，王瀟瀟這類草莽人物喜歡這種方式。
只能說，家家好物和成總旗下的山海關、MAS的企業文化差異巨大。
“能做到！只是需要一點點預算，我已經設計了一個平息輿論的方案。”
職場金領層級的高級管理者沒多少是蠢貨，更何況還是初創公司的高管，人家這是有備而來。
“大概講講。”王瀟瀟身子往后一靠，雙手抱臂。
“三步走：給孩子捐款、解釋她違規、操縱輿論反轉。
給孩子捐款顯示我們企業的博愛與溫情，可以讓不了解我們家家好物的人認識到我們是個有社會責任感的企業。
解釋她違規是把這件事定性，事情搞清楚了，才能讓外界對我們的誤會消弭，而這也是操縱輿論反轉的基礎。
最后一步，現在輿論上我們被認為是傳銷公司，這太荒謬了，王總，我打算一手律師函警告、一手買軟文通稿、一新的。
危機危機，這次輿論風波來勢洶洶，但反向的熱度也是流量，家家好物做的就是私域電商，流量就是王道！
只要我們應對得力，未嘗不會成為家家好物徹底出圈的好機會！”
家家好物是不是傳銷，高管們比誰都清楚。
還是那個邏輯——冤枉你的人，比誰都清楚你有多冤枉！
可以理解為，這間會議室中的家家好物高管有一個算一個，都是黃鼠狼，然而，這位副總卻發出了雞叫。
不過，大部分人都還挺認可他的計劃的。
跟在這位高管后面，其他的高管們也開始搶機會了。
“王總，我也有個方案！”
“其實我也有一個.”
是他們全都想為家家好物赴湯蹈火嗎？
這么想的就太天真了。
他們是清楚，家家好物這一關要是過不去，未來早晚要涼。
對于金領們來說，公司涼不涼的，其實也就那么回事，能不能最后撈上一筆，才是要緊的。
王瀟瀟沒有理會這些一起學雞叫的黃鼠狼，而是看著鐘雅珺手機上的視頻，臉色黑的像鍋底。
“他這是什么意思？”
鐘雅珺有些惴惴不安的答道。
“是不是因為我們和山海關的推廣合同談的不順利？”
答非所問，但似乎什么都說了。
咱們現在和人家關系不如往昔了啊，姐姐。
您不能指望其他人撈你，是，人家是在落井下石，但落井下石不也是正常的么。
“小人！”
被人罵傳銷，王瀟瀟還能繃得住，因為她自認為自己就是在搞傳銷，只是在法律的保護內罷了。
但被人落井下石，她真就有點忍不住了。
我壞，但你拿了我的錢，就沒資格說我！
老羅：被包養了就不要談獨立人格！
“王總，成總的意思是，如果那個人需要法律上的幫助.我們先和她溝通，私下里解決不就行了嗎？”
鐘雅珺提醒道。
王瀟瀟眉頭緊鎖，她的眼影很重，這使得會議室的每一個人都看到了，她在糾結與思索。
“可以私下解決，但條件是，要讓她公開承認自己違規，并且給家家好物道歉！
你的三步走計劃可以，再細化一下，給我一個具體的方案。
小鐘，你先去聯系這個人，先談著。
兩條線同時推，盡快把這場風波渡過去！”
盡快把這場風波渡過去？
哈，成大器同意不同意不清楚，但艾國北強烈表示自己不同意!
花都，艾國北又和自己在NF系做記者的狐朋狗友們聚到了一起。
他們同為慕洋犬和土殖公知，關系好不好先不說，總歸是能尿到一個壺里。
“老艾，你在美利堅沒少掙錢啊，現在派頭不一樣了，出門還帶上了保鏢，哈哈哈，以后是不是要叫你艾總？”
艾國北那張臉就和被強姦了一樣，擠出了一個恨不得成大器死的笑容，開口說道。
“你不知道我的情況，華國人太多了，這里面有一大部分腦子里都是奇怪的想法，他們眼里，我們說兩句話，就好像犯了罪一樣。
這些人腦子不行，只知道暴力，所以我才請了為保鏢。”
其實這是成總的安排，方便讓艾國北搞清楚自己在為誰工作。
“哈，是啊，這里的人從來沒有接觸過真正的現代思想，被控制的太厲害了，他們還以為自己的生活在什么好地方！”
這話太露骨了，艾國北打了個哈哈，聊起了雙方共同的敵人——成大器。
“不說這些，最近成大器又惹了麻煩，他居然和一家傳銷機構搞到了一起，你說他是不是小丑？”