周成先把小女孩的急診病歷本給完善了。這是為了安全考慮。
他希望那孩子別再遭罪了,他寧愿不要那個手法復位的費用,掛號費也別要了,孩子別來,行吧?
只是,醫不叩門,他不能沖過去把病人和家屬攔住,告訴他們注意事項。
周成這邊還一大堆事。
剛吩咐了創傷外科的值班醫生以及王環,把兩個病人的談話簽字的同意書都寫好。然后再往王環找那假關節脫位的病人談話簽字。
他往手術室方向趕時。
總住院的電話就再一次響了起來。不過這一次的來電電話號碼,不是座機,而是手機。
周成眉頭微微一皺,雙手同時操作,先撥打了楊弋風的電話:「過來急診科加班,馬上去急診手術室3間。」
說完就掛斷,根本沒理會楊弋風說了些什么。
然后右手接通了總住院電話…「
喂,你好,骨科。」周成話也變得簡單,聲音變得冷酷且干脆起來。
電話里就響起了熟悉的聲音:
「我知道是你,周哥。」
「我是急診科的劉軒呢。」
「剛剛那個橈骨脫位的小孩,還沒出院多遠,就又進來了。」
「現在在急診科大吵大鬧,非要找你。而且他丈夫還把醫務科的人帶來了,要當面舉報你。」
「您要不,抽個空過來一下,畢竟醫務科的人來了。」
周成聞言抓了一把頭發。
說:「好,我馬上下來。」
心想:
人生本就百態。
不驕不躁。
周成知道現在劉軒面對著那一家子!
肯定也是滿臉的疲憊。
但是,患者是小孩子,沒有自主行為能力,全部都是家長來做主的。
家長是監護人,監護人拒絕治療,直接帶人就跑。
你能怎么辦?你帶人上去把人能控制住?你把他打一頓啊?
周成下到急診大廳,有一大堆的病人和家屬圍觀著,與他們靠近的有醫生和護士!
護士長和以前與周成有過一面之緣的那位急診科的副教授于友林。
最中心,小孩子的母親占著人多勢眾,怒氣沖沖地說:「大家來看,醫院欺負人了。」
「湘南大學附屬醫院誤診了,把我小孩子給診錯了,現在把醫生藏了起來,不讓當面。」
「我家孩子今年才三歲半,你門看看他的手,腫得什么樣了?」女人把孩子的手拿了出來。
確實是讓人看起來有點心疼。
旁邊孩子的父親雙眼通紅地指著于友林的鼻子。
說:「也是現在是法制社會。不然我家小孩這手怎么樣,我非得把他弄成這樣。」
「看個小病都看不了,你看看我家崽?還大大方方地說不用看。」
「今天要是不把人叫出來,把事情解決,誰都跑不了。」
「老婆,打電話報警,打電話喊你同事過來,好好的報導一下。」
男子這么說,她老婆有點遲疑,但馬上說:「我先報警。」
醫務科的總值班則是在中間勸說:「先生,女士,你們先冷靜一下。」
「你們既然找了我們醫務科,那我們就會負責的。」
「如果是我們醫生的責任,我們一定嚴肅地處理他。」
「我現在已經把周醫生喊過來了。」
男子很激動,唾沫飛起:「還如果是醫生的責任?」
「我帶著孩子,到了醫院里,不給治病,你說誰的責 任?我看個病,還能看出來我的責任啊?我不懂醫術,我以前沒去學醫,有罪的咯?」
「你們不給我一個說法,那我就曝光你們。各位朋友都幫下忙錄下來!」
「錄下來可以,但也不是誰錄視頻誰有理啊,孩子還小,我覺得沒必要在網上產生什么痕跡。」有人勸慰。
「湘南大學附屬醫院里的庸醫治不好病,領導開始包庇,推責任啦!「孩子的母親打了報警電話后。
氣勢洶洶地招呼著眾人。
她還稍稍整理了一下鬢角,然后冷眼看著有些手足無措的總值班。
旁邊圍觀的人不斷指指點點!
也有好事者真拿起手機拍照攝像起來。湊熱鬧,國人從來都是不嫌棄事情大的。
周成穿著白大褂走近,一邊輕輕推開人群,道:「大家讓一讓,麻煩讓一讓,不要圍觀了好吧?謝謝。」
「大家是來看病的,也不是來看熱鬧的,對吧?」
看到白大褂靠近,讓還是都讓了,但是不讓圍觀!
這肯定是不可能的。
給周成讓出來的通道,周成的前腳剛走過。立刻就有人把空隙給補上了,這補上來的速度,比醫生縫合都還要緊密。
終于是走到了人群的最中心!
那婦女馬上指著周成道:「就是他,大家請記住這個庸醫啊。」
醫務科來的總值班,是一個三十多歲的青年女性。
看起來很文質彬彬,推了推眼鏡,并未定性,其二有點偏袒:「周醫生,我是醫院的總值班劉瀟瀟。」
「我們總值班接到了舉報電話,讓我過來了解一下情況,這是不是有什么誤會呀?「
總值班是職能科室,但也是臨床科室的上級領導科室,雖然她學歷不高,但權限卻蠻大!
總值班是醫務科下轄的值班,是醫務科與院辦聯合組建的科室,追責,聯系床位,緊急手術無家屬授權,無上級醫師情況下,手術授權!
周成左右看了一圈,沒看到劉軒,生怕他有事,就問:「劉醫生呢?」
王瀟瀟點頭說:「劉醫生現在去了急診ICU搶救。小孩家屬主要是舉報您啊。您看?「
首診負責是,是由王軒負責,周成只是會診的。不過王軒有事情去了,這也合情合理。
周成稍稍瞇了瞇眼睛:「他們是誰啊?我不認識他們啊?」
聽到周成這話!
那婦女當時就火了:「你們醫院演戲演得好啊。」
「啊?你還不認識我?」
「你還這么耍賴皮啊?我告訴你,你是有指紋的,你動了我家小孩。」
「大家都過來評評理啊,真新鮮。這醫生轉眼說不認識了。」
「還不想認賬了!」
「你們領導了,你們院長呢?我要找你們的領導,我要舉報你。」
孩子的父親此刻也是滿是錯愕地看著周成,不知道周成為何會這么說話。
提起手就準備招呼,不過被人攔住了,因為保安也過來了。
打人肯定不讓打,但是拿了器械,估計他們要退讓。
總值班王瀟瀟也是臉色趕緊變換了幾下:「這位女士,請您冷靜,著急是解決不了問題的。」
「你看你們醫生說的是人話嗎?」
王瀟瀟則看向周成:「周醫生?這先生和女士,可是點名道姓地舉報了您啊。」
周成問:「嗯?他們舉報我什么?」
「誤診,周醫生,如果是有什么事情的話,咱們能不能,私下解決了。」王瀟瀟回是希望周成如果可以早點道歉,她好早點休息,
而不是在這里賣弄機靈。
「證據呢?」周成繼續問,既是問王瀟瀟,也是問那婦女和男子。
王瀟瀟疑惑:「證據的話?」
她倒是想了起來:「對了,你們的病歷本和掛號記錄呢?」
婦女聞言,臉色稍有慌亂:「什么證據?我小孩哭得厲害,現在手腫,這就是證據,什么病歷本。你們什么醫生吶?什么醫院啊?「
「要等警察來是吧?」
周成就科普說:「就診的證據,掛號的證據!」
「我簽名的手寫病歷或者電子病歷的證據。」
「我們國家,全國所有醫院,除了一級機構,不實名制就診之外,任何機構,都是實名制就診的。」
「掛號、病歷、就診意見書寫,等所有齊全,才形成就診事實。」
「你要舉報我的話,你得先證明,你在我們醫院掛了號,來我這里寫了病歷,我給你下了什么診斷,怎么治療的,治療后有沒有注意事項。」
「如果你要說我治療錯誤,你要證明我給你做了什么治療啊?治療的繳費單啊什么的?「
「你不會覺得我是個,啥都沒有,我上趕著給你看了病吧?」
「我是個成熟的醫生,這樣的事情,我是不做的。」
「你不信問問其他人嘛,你問問警察嘛,問問這位王總值班嘛,我說的對不對?」
這事情,以前周成就和羅云一起處理過類似的,所以現在應付起來,相當輕松。
「對啊,你們繳費了,有繳費記錄啊,還有病歷本這些的。」有病人馬上深感同意,大家都是這么被逼著走的。
您還能特殊啊,沒病歷本就給你看病了,沒繳費就給你治療了?
王瀟瀟則大概明白了什么,說:「掛號有掛號記錄,繳費有繳費記錄,還有病歷書寫記錄,診斷記錄!」
「我們湘南大學附屬醫院,是正經的三甲醫院,不可能連這些基本流程都不懂的。」
小孩的父母當時表情就是一滯。
「有!我有掛號啊!」
「你看,這,我就是掛了你們的號,你們看,我還有付款記錄,這是付款的錢。」
「剛剛明明就是他們接診的我們的小孩,現在不認賬了!」男人這么一喊!
「那你還有退號記錄呢,你怎么不給大家看呢?」這急診科的護士可不慣著他。
這話一出。
又是吸引了不少的人指指點點。
「你也很有可能是不相信我們湘南大學附屬醫院的技術!」
「進門后就反悔了,不想在我們這里看病了,然后退號自己回去了啊?」
「好,既然你們說我動過你們的小孩,那我問一下,什么時候動的怎么動的?為什么要動?」
「第二,你們如果有時間和空閑的話,去找警察吧,只要能夠找到我的指紋好吧。」周成覺得好笑,恐怕這個人都不懂,醫生接診病人前,會戴手套的。
手套上有個雞毛指紋哦。
「王總值班,我現在手里還有好幾個急診!我現在要馬上去急診手術室參與搶救。」
聽到周成就要走,女人和中年男子立刻就慌了。
事情都還沒解決,周成怎么可以走?
女人立刻辯駁道:「找指紋,你都戴著手套怎么找指紋?」
「你這不是耍賴嗎?你是提前就設計好了的吧?!」
「你們醫院蛇鼠一窩,就是為了推諉責任!?」
「大家來評理。」
不過旁觀的人,也都不是傻子,古怪地看著那對夫妻,說:「你 們吧病歷本拿出來了,看看醫生寫了什么不就行了嗎?說這么多干嘛呢?」
「這個是入院的時候就有的,五毛錢一個,也不至于買不起,大家都會有的。」還有好心人以為中年夫婦沒聽懂。
「既然這個醫生不講理,你就拿給他領導看啊,等會兒警察來了也要看的。」
中年夫婦哪里有所謂的掛號記錄和病歷本啊,掛的號退了!
之前急著走,不想繳費,病歷本壓根就不知道放在了哪里。
這會兒再去前臺把退的掛號費重新繳費?
那不是自己打自己的臉?
買病歷本的五毛錢,都被她要了回來,給了她一個病歷。
她立刻就一屁股賴在了地上,哭著喊道:「湘南大學附屬醫院要殺人啦,不講理啦.....」
開始撒潑了起來。
不過這會兒,醫院喊的警察就到了。
進門后,疏散開了人群,直接喊坐在地上的婦女站起來!
不許在急診科大喊大叫,有事說事。
然后周成和中年夫妻又是把各自的講法重復了一遍。
中年夫婦先說的!
畢竟他們屬于弱勢方,說完之后,警察才問周成。
周成把自己的理由擺出來之后。
就說道:「警察同志,我是總住院醫師,我現在有好幾個急診需要處理!我真沒時間在這里耽擱了。」
「病人和家屬都有自主選擇看病和不看病以及在哪里看病的權利!」
「難道這也能是舉報我們醫生的證據?」對方的病歷本,就在他口袋里,他就是要逼著對方說出來那句話。
中年婦女一看情勢不對,立刻又是大喊了起來:「醫生,不就是因為我們沒交錢么?「
「你至于嗎?她還只是個孩子啊,不就是那點錢的事情嗎?我們繳費還不行嗎?」
「你到底有沒有良心和醫德啊?」
「你但凡有點良心,你怎么能不承認了呢?」
「明明就是你之前給我家小孩做了復位,你就不承認了?就因為我們沒交錢。」
「你連良心都不要了嗎?你眼里只看到錢是嗎?」
「一個孩子的死活你都不管的是嗎?」她說的是極盡可憐,也是誅心之極。
警察轉頭,看了看周成。
周成冷漠地道:「你們才是孩子真正的監護人,也才是對她負責任的第一人。」
「孩子可憐那是因為她的傷勢,如果你們自己心疼自己的孩子的話,就不會至于連掛號費和治療費都不愿意出。然后在我治療完成之后,轉頭就走。」
「也不會因為現在再次出了問題,不想著去給孩子治病,反而想著來這里找我的麻煩!」
「不心疼孩子的人是你們,不是我,你們想的只是怎么找我麻煩,讓我負擔你孩子的治療費用。」
「而不是自己給孩子好好地看下病。」
「你們病歷本在這里,上面有詳細地就診記錄和治療建議,至于為什么我做了治療之后,你們為什么沒有哪怕聽我講的后續注意事項。」
「那是你們自己問一下自己到底做了什么。」
「人在做,天在看。」
「我要去急診手術室了,警察同志,我真的有急診手術。」周成說完,就要轉身離開。
「你什么意思,你別走?你怎么就能走了呢?」
他們想要上去把周成抓起來,另一個警察就走過來攔住了,說:
「你們還是先去給你們小孩好好看一下吧。這就算是要找個理,也不能讓孩子吃虧啊。「
「不占理的是你們,我剛剛也打聽過了,那邊的醫生和護士把始末告訴了我。」
「就是接診你們的劉醫師。」
「說周醫生先在沒有繳費的情況下,做了復位,然后喊你們去繳費!」
「說還要做一個三角巾前臂吊帶。你們不聽醫生的,不愿意繳費,直接帶著孩子就離開了,并且在導診臺,你們把掛號費退了,就連買病歷本的五毛錢都要走了。」
「是有這回事吧?」
「還說你們家小孩沒什么事情。」
「來去是你們自己的自由,醫院不可能控制你們的人身自由,那是違法的。」
「你覺得是怎么樣,那是你自由,非說人家沒有醫德。這是什么理由咯?」
「對啊,人家說得很明白!你小孩需要治療和檢查,人家是專業的,你不能你自己覺得啊?」旁邊有人就在講了。
「醫生給了你建議,你說沒事。那人家醫生怎么辦?你還要別人負責?」
女人略有些慌亂了。
頓時道:「那他們也是沒有醫德的醫生,只要我們花錢。只想著我們的錢。」
「我沒錢,我也沒同意你治療,你給我小孩治什么?我現在口袋里一分錢都沒有。「
「我告訴你,你沒經過我的同意,動了我的小孩,要是有任何問題,我絕對和你沒完沒了。你就是得負責到底。」
周成卻是真的去了急診手術室,他已經浪費太多時間了,于這里,他們的時間充裕。
對另外一個人而言,時間就是生命!