2014年4月13日，勘察地鐵四號線4035車廂，并未發現異常。勘察地鐵四號線全線，并未發現異常。
2014年4月14日，勘察地鐵九號線全線，并未發現異常。
2014年4月16日，陪同委托人乘坐地鐵九號線。音頻文件。
“抱歉抱歉，讓你們久等了。”
“沒關系，呂先生。護身符您有戴著嗎？”
“有的。”
“麻煩您先將護身符拿下來吧。”
“啊？哦，好。”
“那我們現在就上車吧。”
“好的。”
嗡嗡嗡嗡……
“……哎，我在等地鐵呢……”
“……我這周第一次沒加班啊……”
“……今天好像晚了……”
“……政府相關部門近日公布了……”
“歡迎您乘坐軌道交通九號線，本次列車終點站：新港城。列車即將進站，進站列車為六節編組，……”
呼呼呼——哐哐哐——
“我們，這就上去了？”
“當然。呂先生，請不要離開我們身邊。如果感覺到任何異常，都請告訴我們。”
“嗯。”
噠噠噠噠噠……
“……今天人也好多啊……”
“……上次說的那家魚火鍋……”
“……麻煩再往里面一點……”
滴、滴、滴……哐。
嗡——呼呼呼——哐哐哐哐——
“歡迎您乘坐軌道交通九號線，本次列車終點站：新港城。請為需要幫助的乘客讓個座。下一站：市民廣場。可換成軌道交通三號線。需要換乘的乘客……”
“……晚上你吃什么？……”
“……上個月才八單，我提成……”
“……呼……”
“歡迎您乘坐軌道交通九號線，本次列車終點站：新港城。下一站：深廣體育中心。可換乘軌道交通四號線。需要換乘的乘客請注意列車的首末班車時間，以免耽誤您的出行。下車乘客請提前做好準備……”
“這邊換車。”
“之前一直沒有情況發生嗎？”
“沒有。”
“我說，是不是那東西已經跑掉了？逃到其他地方去了？”
“您今天早上乘坐地鐵的時候，有沒有被襲擊？”
“沒。早上我護身符都戴著呢。”
“如果您方便的話，明天早上我們再來陪您乘坐一次地鐵。這次會和您拉開一些距離。”
“這個……我覺得是沒什么事情了啊。我看，我就戴護身符就行了。真是麻煩你們了，已經幫了很大的忙，解決問題了。”
“不用客氣。”
2014年4月16日，暫停調查。此事件歸入“未完”分類，設定關鍵詞“地鐵”、“”，如有相關事件發生，重啟調查。
委托人：王梅性別：女 年齡：32
職業：全職主婦家庭關系：父母、已婚、有一女聯系地址：民慶市城市名苑XX號XXXX室 聯系電話：188XXXXXXXX
事件經過：
2014年4月17日，委托人第一次到訪。音頻文件。
“您好，王女士。這位是您的女兒……”
“她叫倩倩。”
“您好，倩倩。”
“能麻煩你們……”
“里面有休息間，也有電腦可以玩。”
“倩倩，哥哥帶你到里面玩電腦好不好？”
“那讓這個姐姐帶你去，好嗎？”
“抱歉，這孩子……她最近一直粘著我，誰都不跟。她……我看著心里也難受……”
“王女士，能說一下發生了什么事情嗎？”
“寒假的時候，我帶她坐地鐵。本來好好的，她說有東西抓了她的腳。我以為是她調皮……”
“真的有東西抓了我！！”
“我知道，媽媽知道了。是媽媽不好。”
“嗚……是有東西抓了我……”
“能讓我看看她被抓的地方？”
“就是這只腳。告訴姐姐，你被抓了哪里？”
“倩倩，你被抓了什么地方？我指出來，你看對不對好不好？”
“呀啊——不要不要不要……”
“抱歉，她……她被嚇到了……”
“我們事務所有出售護身符，有靜心的效果。您要同意的話，我給她拿一個。”
“好，麻煩你了。”
噠、噠、噠……
“給。”
“您和倩倩都喝些水，冷靜一下，我們慢慢說。”
“好的。謝謝。”
“感覺好些了嗎？”
“嗯。”
“倩倩，現在能告訴姐姐，你哪里被抓了嗎？”
“……這里……”
“腳踝嗎？”
“嗯。”
“當時是什么情況？”
“當時地鐵上很空，我們兩個坐了一半的位置，旁邊靠著欄桿還坐了個人，對面坐了兩個女人。走道沒人，她坐著的時候踢腳，一踢一踢的。我跟她講這樣不好，讓她把腳放好了。她坐了一會兒，突然又抬起腳，還說有東西抓她。我就板了臉，訓斥她一句。她……是我不好……她很委屈的，還是把腳放下來，然后又抬起來說被抓了。我彎腰看過，椅子下面沒東西，連垃圾都沒有。我們坐的這一排沒有，對面、旁邊也都沒有。我跟她講了，她腳又放下來，然后又……我帶著她換了位子，可沒坐一會兒，她腳就踩在椅子上面，說有東西在下面抓她。我聽得都怕了，到站就帶她下去了。我等了下一列地鐵，上車，人稍微有點多，沒找到空位，我們就站在中間走道。有個好心人讓位子給她，她不敢坐了。人家也很尷尬……我也不敢讓她坐了。因為有些人，我覺得這次應該沒什么了，可是她站在我旁邊，過了會兒又哭，說有東西摸她的腳。地上什么都沒有……真的，什么都沒。但她就是說有東西摸她。我后來就帶她出了地鐵站，坐公交，她才算好了。我后來帶她去寺廟拜過，以為沒什么事情了……她平時上學不坐地鐵的。昨天她學校有個活動，下午放掉。我帶她去外婆家，從學校過去，就是坐地鐵，也是沒什么人的時候。她那時候都不記得寒假的事情了，可坐在位置上面，突然跳起來，說有東西抓住她……”
“抓住哪里？”
“這個，我也……倩倩，抓住你哪里了？”
“抱住我了……這樣，從后面抱住我。”
“當時是坐在座位上面？”
“對。她就一下子跳起來，好多人都看過來。我看過那個座位，沒有東西，我也沒感覺。她當時靠著我坐的，我都沒感覺到有什么……你們看這個事情……”
“她的身體上有留下痕跡嗎？”
“痕跡？沒，沒有的，我昨天就給她看過，什么痕跡都沒。”
“那么，她有跟您描述過那只手是什么樣的嗎？”
“啊？”
“倩倩，那個抱住你的手是什么樣的？抱住了你哪里？”
“我……我不知道……”
“兩次事情分別是在幾號線上？”
“之前一次我忘了……昨天是二號線。”
“護身符戴著能起一定作用。我們會先調查一下監控視頻，根據視頻內容，再決定后續的處理方式。”
“哦。戴著就好了吧？”
“是的。”
2014年4月18日，調查地鐵監控錄像，找到委托人所出現的視頻段落。視頻文件。