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212 直營與加盟

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  ()“餓了么?他們去浙省了?”周宇杰驚訝的說道。

  對于這個后世唯一能夠與美團抗衡的外賣巨頭,周宇杰也一直很關注。

  原本最簡單的方法就是趁餓了么還沒有崛起的時候直接進行收購,但餓了么創始人張浩旭是一個非常高傲的人,他與很多創業者一樣,想要的并不是多少錢,而是一個屬于自己的事業。

  在原先的歷史上,2013年餓了么成為外賣行業的領軍者,張浩旭也是人生巔峰的時刻,那時阿里、佰度、藤迅都招過橄欖枝,想要收購,但都被他拒絕。

  后來美團入場做起了外賣,憑借著雄厚的資本、強大的線下推廣力量、更強的流量,美團對餓了么形成了巨大的壓力,而為了應戰,張浩旭不得不大量引入各方資本,不得已之下,對公司的控制權逐漸削弱。

  后來,美團選擇藤迅的融資,又與大眾點評合并,強大的規模加上藤迅無敵的流量,張浩旭最終沒的選擇,才賣身于阿里。

  原本周宇杰的打算是在上滬給與餓了么最大的競爭壓力,然后再收購了他,雖然要花一點錢,但總比未來有可能還需要與餓了么燒錢競爭的好。

  但想不到的是,今日優選逐漸占領上滬外賣市場之后,餓了么開始在上滬市收縮,然后張浩旭帶著核心團隊離開了,去了哪里,誰也不知道。

  而現在才知道,原來他們是去了浙省。

  朱文彬說道:“準確的說,是杭洲,餓了么上個星期已經開始在那邊進行外賣的推廣。

  我的人發現他們后,通知了我,我安排人調查了下,發現餓了么現在內部有幾位來自阿里的人在負責一些技術,張浩旭也有過幾次去阿里的總部。”

  周宇杰點點頭說道:“這么說,因為我們的競爭,餓了么應該是接受了阿里的融資。”

  “對,我也是這么想的。”朱文彬又問道:“周總,現在的問題就是,我們要不要進軍杭洲。

  不拿下杭洲,我們在浙省的推廣就會有一個巨大漏洞,可是如果要拿杭洲的話,肯定會于餓了么再對上,對上他們我倒不怕,但我擔心阿里可能會插手。

  我們頭條現在與阿里的關系還不錯,所以我想問一下周總您的意見?”

  周宇杰沉思起來,現在的今日優選,擴張的根本目的就是為了獲得一定的先發者優勢,在更多的城市先設置好壁壘,到了將來,即使其他人來競爭,也必須花費更高的成本。

  而現在這個時期,國內的空白市場還是很大的,沒必要與另外一家同類型公司硬碰硬,特別是對方的背后,還有阿里,如果真的在同一片地區打了起來,那么阿里會不會繼續增資?

  對于頭條來說,與阿里拼資金,還是不現實的,更何況現在與阿里的關系還不錯,只是為了一個城市,還不劃算。

  但餓了么的潛力太強了,在10年后,國內其實也出現了一些外賣平臺,部分也獲得了融資,但最后只有餓了么成長了起來,成為了能夠與美團抗衡的一份子,如果現在放任自流,將來極有可能成為自己強勁的對手,畢竟,只有有一定的潛力,那么無數風投都會很樂意送錢。

  想了片刻后,周宇杰問道:“現在餓了么只是在杭洲發展嗎?”

  朱文彬點頭說道:“對,餓了么前段時間在杭洲大力招聘有快遞經驗的人,同時慢慢的開始走訪線下商店,在地鐵站、公交站、大型商場、超市等地方發傳單,而其他城市沒有任何動靜。

  我估計就算餓了么獲得了阿里的投資,但也不可能有能力一次性在幾個區域進行擴張,特別是他們現在還沒有自己的基本盤。”

  周宇杰說道:“既然這樣,浙省的布局按照計劃執行,杭洲的話進行重點布局,將上滬以及蘇省的一些優質員工掉過去,我要徹底拿下餓了么,同時我們也需要試探一下阿里的態度。”

  外賣市場如今一片空白,所以今日優選以上滬為核心,慢慢的往外蔓延,爭取在資本沒有注意到這一片紅海市場之前,能占領多大市場就占領多大市場。

  但餓了么的威脅太大,還是要趁它規模小的時候,能摁死就摁死,不能摁死也要逼著它多次融資,只要資本方多了,創業公司順利的時候還好,一旦出現問題,就極有可能發生嚴重的內耗。

  后世的ofo共享單車就是如此,雖然本身問題很多,但其實都是可以解決的,只是創業團隊與投資者發生的內耗錯過了復盤的機會。

  “明白了。”朱文彬點點頭,又猶豫了片刻,說道:“周總,前段時間我參考了曾經團購網站的擴張方案,我覺得有些方法可以用在今日優選上。

  從最開始準備進入一個城市,到派遣人員進入,再從本地招人慢慢組建團隊,打通當地的商家,雖然我們有著美團的數據,但這個過程再怎么省也至少需要兩個月。

  這個時間其實還是太長了,而且,從上滬到蘇省再到浙省,這幾乎就是我們人力的極限了,我們的人員擴張速度太快,人才培養方面跟不上速度,這也會嚴重限制今日優選的發展深度乃至質量。”

  周宇杰點點頭,說道:“所以你的意思,是選擇加盟?”

  直營與加盟,是任何行業終端銷售的唯二選擇,優缺點各有不同,但最直接的就是全部直營,成本會高的可怕,管理鏈也會非常長,連后世最強大的蘋果,也做不到終端全部直營。

  加盟的好處就是省掉了龐大的管理成本,讓公司的精力可以從事自己所擅長的領域,缺點就是終端管控及服務比不上直營。

  朱文彬點頭說道:“對,現在市場上的團購巨頭,包括拉手網、窩窩團,都采用的加盟模式。

  美團在初期也是如此,只不過得到市場后,王星覺得加盟商滿足不了他的要求,他又重新收購了加盟商,自己經營,這個策略還是不錯的。

  現在美團的線下團隊推廣能力全國第一,但規模就小的多了,如果不是與我們趣信有了這一次合作,美團的規模不會有現在這么大。”

  “你說的對,其實這個問題我也考慮過。”周宇杰點點頭說道:“加盟的速度的確會使市場擴張變的很快,但這也會導致我們過分依賴于這些加盟商,其實我最希望的,還是我們自己有一個強大的線下推廣團隊。”

  美團在后世為什么能夠雄霸o2o領域?從團購到電影票到外賣到旅游到跑腿,沒有一樣他們做不了,即使是網約車領域,也一樣威脅到了滴滴。

  成功的原因,除了王星以及王慧文等人的眼光與管理能力,最強的還是龐大的線下推廣能力,這是美團阻擋其他巨頭進入o2o領域最強大的武器,連后世餓了么也是以背后雄厚的阿里資本,才拿下了一部分外賣市場,佰度全力以赴的做外賣,結果還是被吊打。

  不過事事沒有絕對,到底是應該先占領市場然后再慢慢培養團隊執行能力,還是慢慢的培養團隊再進行市場推廣,永遠沒有正確的答案,因為不同的時間,不同的地點,不同的商業環境,都會早就不同的答案。

  連馬蕓在接受采訪的時候都說過,即使他能夠重生再創業一次,他也未必能夠再成功,因為很多時候,成功,真的是看風口,變化太大,很難把握。

  朱文彬說道:“團隊當然要建設,只不過今日優選如果想快速擴張,還是得進行加盟,這樣擴張速度會很快,而我們要做的,就是在對加盟商的管理上進行管控,最差的結果就是如果加盟商跟不上我們的要求,那我們也可以學美團,收購部分加盟商,再自己管理,進行線下推廣。

  這樣一來,我們既可以進行自己團隊能力的提高,也可以快速占領市場。”

  “行,所以你的意思是,除了江浙滬,其他地方我們都開始采用加盟模式?”周宇杰問道。

  朱文彬搖頭說道:“也不全是,我的想法是每個省份我會選擇大部分進行加盟,然后選擇一到兩個城市自己推廣,這樣一來,我們的直屬團隊也可以遍布全國。”

  “這個方法不錯。”周宇杰點點頭說道,如果只在江浙滬培養自己團隊,那么這些人將來未必走的出去,但如果團隊遍布全國,哪怕每個地方的規模都不大,但也可以立刻替代任何出問題的地方。

  朱文彬接著說:“周總,按照業內的規矩,我們選擇加盟商,是需要按照銷售提成分紅的,一般是五年一簽,團購領域也是如此。”

  “這沒問題,比率方面,你們也要慎重,這里面的干系還是很大的。”周宇杰點點頭答應道,做加盟商,是需要大量的前期投資的,例如團購,需要大量人員走訪商家,整合信息,然后還需要大力宣傳,這些成本一般歸加盟商。

  這里面有巨大的投入,那么加盟商自然需要回報的,但這個回報可不是直接的現金,團購網站要是能出錢,完全可以自己組建團隊了。

  加盟商要的是,是賭一把的未來,未來團購網站發達了,加盟商的回報上限就是無窮高的,他們要的是分成。

  也就是說,對于團購網站來說,是拿未來的盈利換取現在的免費營銷團隊,以降低自己的運營成本,來擴張更大的市場,如果成功了,雙方各取所需。

  而對于外賣,加盟商的成本還需要涉及招聘外賣員,給商家安裝專門的軟件,比起團購要復雜多了,同時,今日優選是市面上第一家選擇加盟的外賣平臺,對于分成這一塊,也需要慎重,少了,加盟商可能不配合,多了,自己虧損。

  “分成比率這一塊,我會參考上滬團隊的運營成本來決定,應該不會偏差很大。”朱文彬說道。

  “好。”周宇杰想了想,又說道:“外包加盟的事情,涉及商業都好說,不過有一點,對于外賣員的安全,所有加盟商必須與今日優選的規定一致,這一條永遠不變。”

  外賣員的收入,其實與所在的城市、工作量有著很大的關系,這一點今日優選不會硬性規定,但會進行一定的管控,方法很簡單,從離職率就可以大概估算出來,這一點與企業一樣,離職率低的企業肯定是家對員工不錯的公司。

  不過對于外賣員的人生安全,是周宇杰親自關注的,任何一個外賣員出事,其上方數個負責人都會輕則重罰,重則辭退。

  而現在采用外包模式,對這方面的管控更需要進行嚴格執行。

  “沒問題,這一點也會放入未來的加盟合約之中。”朱文彬說道。

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