李主任馬上站了起來，笑著把辦公椅讓給李宗榮坐：“李院長，您也是為投訴的事來的？”
他恨不得扇自己一巴掌，真是烏鴉嘴，說什么不好，非要說把李院長搬過來的話，不過是一句氣話而已，沒想到真把李院長給招來了。
不管李院長是不是為沃琳被投訴的事而來，既然李院長已經來了，李主任覺得自己還是先入為主的好，給李院長一個提示，畢竟管局長是李院長的親戚，這事早晚得匯報給李院長。
李宗榮坐到了李主任的辦公椅上，問李主任：“說說，怎么回事？”
費娜麗殷勤地給彭主任搬了椅子坐，她自己和沃琳一起站在一旁。
接到沃琳電話的時候，彭主任剛好在院長辦公室和李宗榮商討事情，沃琳在電話里的話，李宗榮也聽得清楚，“曾阿姨的兒子”這幾個字令李宗榮皺眉。
院長辦公室和行政辦公室不遠，說話間就到，李宗榮隨彭主任過來，要親自弄清楚事情始末。
李主任道：“下午下班的時候，管局長來投訴，說是沃琳身為維修工程師，卻不顧患者病情緊急，只圖自己玩得開心，不務正業，玩忽職守，哪怕親眼看著患者強忍疼痛，也不修救命的機器，一定要我們對沃琳嚴懲不貸，我叫沃琳來，是想了解一下情況。”
“維修工程師？”彭主任樂呵，“呵呵，他不是說我們沃琳是理療師嗎，怎么又變了。”
“沃琳，你自己說，到底怎么回事？”李宗榮轉向沃琳。
彭主任看著沃琳還有些紅的眼睛，埋怨：“你這孩子，遇事怎么這么沉不住氣，有啥事咱說清楚就行了，一生氣，一委屈，頭腦一亂，咱有理也變沒理了。”
李主任哈哈笑：“彭主任這話說的，可真是護犢情深呀。”
“呵呵，我不過是就事論事而已，小孩子沒見過世面，做為過來人，該教的還是要教，要不我總是有收拾不完的爛攤子。”彭主任示意沃琳，“慢慢說，不著急。”
“哦。”沃琳此時也冷靜了下來，徐徐道來，“上午模擬機出故障時，我正應患者的要求，給一個女性患者擺位，不能走開。而且，模擬機的這個故障，我當時哪怕馬上維修，也不是一時半會兒修得好的，模擬機也得下午才能正常使用，郎少敏當時就向患者家屬做了解釋。”
“不用叫郎少敏過來，這個我就可以作證，”彭主任接了沃琳的話，“沃琳中午加班修好了機器，一點都沒有耽擱下午的給患者定位，我過來之前，已經用模擬機給幾個患者定過位。”
李宗榮點頭：“事情經過已經弄清楚，沃琳不但沒有錯，反而該表揚，辛苦了，沃琳。”
他對李主任道：“這件事就不用記錄了，我會親自向管局長說清楚的。”
李宗榮心里窩火，自家兒子只是曾老太太的表外甥，欠下人情拜托沃琳看顧曾老太太，而所謂的管局長，曾老太太的親兒子，不幫忙也就算了，還擺架子拆臺，這他媽都什么事呀。
“好勒。”李主任忙不迭答應。
做為醫院一把手，這事您都兜著了，我還多什么事呀。
第二天上午，曾老太太依舊是第一個到的放療科。
沃琳給曾老太太擺位時，看到曾老太太身上只有已經在做放療的三處標記線，她疑惑：“阿姨，您昨天下午沒有定位呀，模擬機昨天中午就修好了。”
曾老太太嘆氣：“昨天聽郎醫生和你說骨髓抑制，我后來又仔細問過醫生，決定不冒險。
“我年紀大了，五個地方一起照射，一旦發生骨髓抑制，恢復得慢，危險性大，不如按原計劃慢慢來，已經疼了這么些天，也不在乎這一周兩周的時間了。”
“那您可得聽醫生的，醫生說要讓您做常規檢查時，您最好配合，能隨時知道身體狀況。”沃琳囑咐著曾老太太，心里卻是五味雜陳。
有人送來一面錦旗，指名道姓是送給沃琳的。
沃琳問送錦旗的人：“您知道是誰送的嗎？”
“錦旗上有寫的，你自己看，我只是做錦旗的。”送錦旗的人說完，放下錦旗就走了。
有人送錦旗這種電視上才有的情景，被自己遇到，沃琳怎么可能不興奮。
她打開錦旗，最先看到的是兩列大字：白衣天使，患者至上。
然后就急切地去看贈送者的名字。
管林業？
姓管？
目前為止，沃琳知道的姓管的人只有一個，還是昨天才知道的，那就是曾老太太的兒子。
昨天才投訴她，今天就送她錦旗，沃琳心里的那點小興奮，頓時消失殆盡。
即便她再年輕沒見識，也能意識得到，送錦旗絕非出自管林業的本心。
“這什么人呀！”沃琳胡亂卷起錦旗，塞進抽屜。
“你管他是什么人，”彭主任笑道，“這可是錢。”
“什么錢？”沃琳一頭霧水。
彭主任笑而不答，看向李博。
李博的聲調如同背書：“收到錦旗，獎勵二十塊錢，連續三年收到錦旗，長二十塊工資。”
“呵，不愧是子弟呀，醫院的規定張口就來。”郎少敏調侃李博。
他做出暢想狀：“那我就和患者打好關系，每月患者送我十幾面錦旗，就是二三百塊錢，抵一個月工資，哇，那我豈不是每個月都雙工資？”
“想得美，”彭主任笑罵，“你就是一個月收一百面錦旗，一年最多也只獎勵你二十塊錢。”
“哦——”郎少敏怪叫，雙手一攤，“我的致富路就這么幻滅了。”
“你就這點出息！”彭主任笑著瞪了郎少敏一眼，勸沃琳：“拿這錦旗，問心無愧，收著。”
他教導幾個小輩：“你們幾個才參加工作，以后的日子還長著呢，會遭遇各種意想不到的情況，身為醫者，誰都有可能收到錦旗，也誰都有可能被投訴，收到錦旗，可以興奮，被投訴，可以怨憤，但你們一定要記住，無論何時，都要守住本心，患者至上。”
幾個小輩鄭重點頭。