好未來其實反應已經不算慢了，他們第一時間就跟家長們聯系，試圖跟家長達成調解，甚至已經做好了全額退費的準備。
然而，家長們并不買賬，對于他們來說，錢只是次要問題，最主要是孩子因此耽誤的時間再也補不回來了。
“你們少跟我提錢，我們家還不缺那點錢，我就問你們一句，我兒子每天那么努力的補課，成績一點進步都沒有，孩子跟我說：媽媽，我是不是智商有問題啊？為什么別人補課成績都有提升，就我不行呢？你們告訴我，我應該怎么回答孩子？告訴你們這事我跟你們沒完！”
能夠舍得每小時花兩三百塊給孩子補課的，家里一般不差錢，也往往都是獨生子女，對孩子的教育看得比什么都重要，這就讓好未來狗咬刺猬無從下口。
而且最可怕的是，家長們往往都有自己的圈子，每天聊的除了家長里短，也就是孩子了。
“對了，你們家跟好未來那事弄清楚沒有？”
“唉，別提了，說到這個我就煩，那幫人一點誠意都沒有，就知道一個勁的道歉，還說什么全額退費，搞得好像我們敲竹杠一樣。”
“當初就跟你們說過了，孩子在課堂上學不會的，請專業老師也不一定能教會，你們還說專業老師比學生靠譜，現在怎么樣？”
“嗨，你就別提了，我現在腸子都悔青了，哎，對了，你閨女是從家教網請的大學生家教，情況怎么樣？”
“那必須好啊，我特意從南大外國語學院請的高材生，現在我閨女都能跟她英語對話了，要不我說還是學生更了解學生，我閨女現在拿人家當知心大姐姐，比跟我還親呢。”
“成績呢？成績怎么樣？”
“成績還行吧，也就從全班二十到年級一百。”
“......”
雖然被凡爾賽了一臉，不過為了孩子的前途，家長們還是很快登錄了家教網，結果剛剛登錄，就被首頁哪些優秀大學生家教所吸引，從履歷來看這些大學生家教實在是太優秀了，各種證書徽章看得很眼花繚亂，什么辯論大賽冠軍成員、什么全國奧數比賽二等獎......
不過就在家長們準備下單的時候，卻發現，這些大學生家教最近三個月的訂單都排滿了，無奈只好通過搜索尋找其他家教，心里越發對好未來不滿，得不到的才是最好的，在他們看來要不是好未來耽誤了他們幾個月時間，他們的孩子學習成績說不定早就上去了。
于是家長們就更不愿意跟好未來和解了，之前的麻煩還沒解決，后面的投訴迅速堆疊，很快就讓好未來疲于應付，不僅僅是在家長圈子里，好未來的名聲在網上也開始變得人人喊打。
郭浩在開心之余又不無擔憂：“老方，假如這件事情發生在我們身上，我們應該怎么辦？”
“上門賠禮、退還全額課時費，派最好的家教幫孩子把落下的課程補回來。”方黎回答。
郭浩點點頭：“好未來其實不是不知道怎么解決，只是他們已經沒有余力了！他們的優質教師資源不夠用了！”
“沒錯！所以，你知道該怎么做了。”
“當然。”
之前因為好未來的舉報，家教網的業務停滯了那么久，大家心里都憋著口氣，現在有了痛打落水狗的機會，哪里還會放過？
一時間各大網站、論壇都開始出現好未來的負面消息，張陽手底下的水軍全面出動，弄得好未來灰頭土臉疲于應付。
阿里馬知道后對高管們的表現很不滿意，可是沒辦法這些人都是他帶來的，要是把這些人遣返回去，豈不是告訴所有人他當初的決定是錯的？
白云鋒苦口婆心的勸：“馬總，收手吧，好未來的師資力量跟不上，現在要做的不是加法而是減法，拳頭要先收回來，打出去才有力量！”
阿里馬卻冷笑：“你的意思是，讓你重新出山？”
“......”
很明顯白云鋒苦口婆心的勸說并沒有起到好的效果，反而讓阿里馬認定，他是想要奪權，對他這一系的力量進行了全面打壓，這樣一來好未來真正懂教育的中高層管理基本都被清除出去了。
氣得白云鋒差點沒吐血，眼看著好未來多年積攢的好名聲突然成為過街老鼠，白云鋒也是萬念俱灰，把手里好未來的股份全部出售，帶著一部分心腹出走，打算另尋機會東山再起，而阿里馬又從阿里調了一撥人填補他們的位置，從此好未來迎來了阿里系全面掌控的時代。
不得不說，阿里系的管理者似乎天生就充斥著迷之自信，他們并沒有把這次的風波當成什么了不起的危機，反而對外宣稱是家教網在背后挑唆，而且還請了許多水軍配合行動。
這就讓那些家長難以接受了，合著鬧了半天，我們成了被人買通的狗腿子？
大學生們肚子里早就憋著一股火了，哪里受得了這樣的嘲諷？立馬拿起鍵盤跟他們對線，要知道，大學生可是最強水軍群體，沒有之一，好未來請水軍那可是真金白銀要拿錢出來的，大學生們卻是自發行動，自備彈藥，不少大學生在電腦前一坐就是一天，除了上廁所基本不離開電腦，就算吃飯也都是吃泡面、點外賣。
好未來請的水軍也是莫名其妙，對方這戰斗力也太強了吧？究竟是哪家同行？以前怎么沒打過照面？
其實這件事情鬧到這個份上，對好未來一點好處都沒有，教育行業靠的就是名聲，一旦名聲臭了，再龐大的企業也會變得一文不值。
然而，等阿里系的管理層反應過來的時候，已經晚了，事件的影響力已經擴散，這也直接導致許多家長放棄了好未來，轉投家教網。
畢竟家長們花錢請家教不是來抽獎的，何況這個抽獎結果往大了說還關系到孩子的命運？
家教網在這點就比好未來要透明的多，大學生家教是擅長文科還是擅長理科，以往的教學成果怎么樣，只要一看他的個人首頁就一目了然。
于是，從09年12月開始，好未來就開始走下坡路，逐漸被家教網按在地上摩擦。