安澤是知道警察局的。
他在電視上看到，遇到困難要找警察叔叔，可這次進了B市，他沒有找。
因為在梁家時，他意識到林雙雙這個繼母，還有梁彥這個爸爸那樣對待他和弟弟是不對的。
所以，安澤偷偷出去報警了，可結果換來的只有警察對林雙雙和梁彥申斥一番，就讓兩人把他帶了回去。
林雙雙將他打了一頓，又把他關在閣樓，和睿睿一起，餓了兩天兩夜。
后來，安澤仍然不甘心，去另外一個警察局報警，可得來的結果還是一樣，那次，林雙雙很氣，她沒有打他，而是打了睿睿，因為她知道，對于安澤來說，睿睿這個弟弟是最重要的。
之后，安澤徹底歇了找警察的心思。
因為他覺得電視上說的，是騙人的，找警察根本沒有用。
于是，在被拋棄到B市后，安澤也沒有去找警察。
當然，安澤也不知道有孤兒院和福利院這種地方，他只能帶著弟弟兩個人在陌生的城市相依為命，漂泊流浪。
而原主，上輩子，她死時舍不得兩個孩子，當時在遇到車禍時，原主的第一反應就是護住孩子，在死前，她沒有想背叛她的梁彥，想到的只有她死了，兩個孩子該怎么辦，梁彥肯定不會善待他們。
因著這一腔慈母之愛，原主死后沒能去投胎，魂魄一直留在兩個孩子身邊，只是那時候，原主并沒有意識，整個鬼混混沌沌的，饒是如此，她也一直記得要守護兩個孩子，一直不曾離開。
在兩個孩子被拋棄到B市后，原主也飄飄蕩蕩跟著來到這里。
到了B市后，原主開始有了意識。
但安澤和安睿都看不到她。
而原主除了陪伴在兩個孩子身邊，也接觸不到他們，更沒辦法幫助他們，即便是變成鬼，但原主很弱很弱，要不是想要守護孩子的意念一直在支撐著她，她很可能早就被迫離開了。
可在原主有了意識后，她看到的卻是兩個孩子一直在遭受苦難，九死一生，最后只能眼睜睜看著孩子瀕死，卻無能為力。
兩個孩子到了B市后，挨餓受凍，身體里留下了病根，安睿被人販子拐走，先是被山里的人家買走，后來發現他心智不全，就把他賣到黑診所。
等到安澤找到安睿的時候，安睿已經渾身是血，身體殘缺地死在了手術臺上。
至于安澤，他的雙腿被硬生生截肢了，還挖掉眼睛，毒啞了嗓子，被他們控制著到街頭乞討。
安澤想求救，想死，都不成。
直到最后一次，走過一條橋的時候，從橋上跳下去，一頭在栽進水里，死了。
而這一切，身為鬼魂的原主都看在眼里，可是她卻無能為力，只能眼睜睜看著自己的孩子遭受迫害。
而到最后，警察確認安澤的身份，讓梁彥和林雙雙去領尸體時。
梁彥和林雙雙更是斥責已經死去的孩子，說他們調皮，貪玩才會離家出走，還說他們一直在尋找，可一直都沒有找到。
警察找不到梁彥和梁彥遺棄孩子的證據，只能信了他們的說辭。
而梁彥和林雙雙在領了安澤的尸體回去后，就覺得晦氣，草草火化，連個祭拜都沒有。
也正是兩個孩子的慘死，以及林雙雙和梁彥的冷血無情，導致原主黑化，戾氣橫生的原主怨氣沖天，變成了厲鬼。