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162、真誠的建議

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  不一會兒,餐廳經理來了。

  一看到楊笑,心里就是咯噔一下,瞳孔驟然收縮。

  對楊笑,他印像實在太深刻了。

  那一天就在海王餐廳,他先是出手教訓了四個COSPLAY小年輕。

  然后又揍了劉四的老婆。

  劉四是何許人也?

  但凡在這一帶有點臉面的人都知道,這家伙就是個滾刀肉,混得聲名鵲起,誰見他都要尊稱一聲四哥。

  便是這家餐廳的老板,也要忍讓三分。

  結果楊笑打了四哥老婆,四哥非但沒報復,反而把自己老婆打了一頓,然后畢恭畢敬向他道歉,連大氣都不敢出。

  由此可見,眼前這個年輕人,背景之深,不敢想像。

  當時他們起沖突,做為餐廳經理,他急得上竄下跳,生怕引火上身,幸好這個年輕人講理,把四哥一眾人送進了派出所。

  四哥還一副如臨大赦的模樣。

  仿佛被送出派出所不是懲罰,是獎勵。

  后來他把這件事匯報老板之后,老板動用了自己的人脈關系,查了查這個年輕人的背景,結果卻一無所獲。

  只知道連星沙頂級大少葉家葉不凡,被這個年輕人打了,卻屁都沒放一個。

  葉家,楚南四大家之首。

  葉不凡在星沙,可以說橫著走。

  劉四在葉家面前,提鞋都不配,難怪見到這個年輕人,被嚇得大氣都不敢出。

  毫無疑問,這個年輕人,比葉家更有實力。

  所以,在得知這個消息之后,海王餐廳的老板調出監控,指著視頻里的楊笑,對餐廳一眾管理千盯萬矚,如果這個年輕人再來吃飯,不管他提什么要求,一定要第一時間滿足。

  如果確實滿足不了,馬上給他打電話。

  總之,無論如何不能得罪他。

  老板的表情非常嚴肅,甚至有些惶恐——他雖然身家不菲,頗有些勢力關系,但跟劉四都不敢撕破臉皮。

  而這個年輕人......

  除非他腦子進水,不想在星沙混了。

  老板的盯矚,眾管理牢記在心,特別是楊笑的模樣。

  而對楊笑記憶猶為深刻的,便是那天當班親自處理此事的值班經理。

  所以再次看到楊笑,他自然緊張的不得了。

  路上,服務員已經跟他說了事情的來龍去脈,原來是有人不知天高地厚,搶了楊笑的座位。

  還口出狂言,胡攪蠻纏,拒不讓座。

  如果是一般人,做為值班經理,本著和氣生財的原則,給雙方一點優惠和補償,就看誰能妥協讓步了。

  但眼前這個年輕人......

  見楊笑皺著眉頭,神情十分不爽,值班經理真想拿個大喇叭對那對搶座的男女吼道:“你們踢到鋼板......不,你們踢到鈦金板了,再不滾耶穌都救不了你們啊!”

  “您好您好,我是值班經理,您叫我小五就可以了。”

  看到楊笑,值班經理小五第一時間換上一副諂媚之極的笑容,雙手伸出去,畢恭畢敬的問好。

  態度十分卑謙和尊敬。

  楊笑挑了挑眉。

  這態度恭敬的有點過份了啊!

  他并不知道,自己已經是這家餐廳一等一的貴客,別說值班經理,老板來了都得低頭哈腰小心伺候。

  他還以為是餐廳的服務水平提升了。

  握了握手,楊笑拍了拍他的肩膀:“五經理,我們訂的座,被他們搶了,你看怎么處理吧?”

  小五陪著笑臉,干咳兩聲,正要表態,相親女又是一拍桌子,柳眉倒豎。

  “你哪只眼睛看到我們搶座了?”

  “你說這是你們訂的座?來來來,你給我找出來,這座位上是刻了你的名字還是貼了你的相片?”

  “給臉不要臉,滾一邊去。”

  說完又指著值班經理,橫眉冷對:“你就是經理是吧,來了正好!我們在這吃飯吃的好好的,憑什么被這些亂七八糟的人打擾?”

  “你們是怎么做事的?”

  “還有那個服務員、”相親女指向那個年紀輕輕的小妹子:“我要投訴她!”

  “做為一個服務人員,對顧客最起碼的尊重都沒有!”

  “我是消費者,是顧客,是上帝!我們坐這里的時候,你們有任何一個工作人員提醒說不能坐嗎?”

  “你們的失誤,憑什么要我們買單?”

  “她倒好,一口一個是別人預定的,要趕我們走......你們就這樣對待顧客,對待上帝嗎?”

  “今天我們就在這里吃!”

  “你是經理,我看你怎么來處理這件事?如果我不滿意,我連你一起投拆!”

  相親女不依不饒說完,那個裝逼的同桌男生也不甘落后,朝值班經理勾了勾手指:“伍經理是吧?你知道我是誰嗎?”

  “我勸你想好了再說......”

  語氣神情非常倨傲。

  值班經理小五看了他一眼......不認識。

  不過你再牛,能牛得過葉家大少葉不凡嗎?

  你可知道,你面對是哪位大神?

  “先生您稍等,這年事交給我來處理,一定給您一個滿意的結果。”

  小五再次向楊笑恭恭敬敬道,然后轉身上前,臉色陰沉起來:“你們好,我不管你們是誰,請遵守我們餐廳的規定。”

  “如果你們還打算繼續用餐,我可以安排一個空位。”

  “但是現在,請你們馬上離開這個座位!”

  “另外,如果你們有冒犯到這位先生的地方,我有一個十分真誠的建議,請你們向這位先生表示歉意。”

  做為值班經理,大多情況下,小五處理客訴的時候,都會盡量講道理擺事實。

  這件事,明顯就是這對男女的錯。

  預定的座位上,很顯眼擺著頂定牌,提示已預約,不要落座。

  誠然,工作人員沒提醒,是有過失的地方,畢竟用餐高峰期,服務員忙不過來,但這絕不是你們搶人家座位的理由。

  退一萬步說,你們看到預約牌,就不會問一下服務員嗎?

  現在搶了人家座位,還一副咄咄逼人,強詞奪理的模樣,你們的臉皮,可真不是一般的厚啊。

  由此也可見,你們真不是什么大人物。

  否則不會干這種上不了臺面的事。

  所以小五也懶得跟他們講什么道理了,用詞雖然禮貌,但語氣已經是近乎命令的口吻。

  特別是最后那個建議,甚至有點威脅的味道。

  沒辦法,你們可知道,站在你們眼前的這個年輕人,有多恐怖嗎?

  這個建議說倒底,也是為你們好啊!

  值班經理態度,讓相親女瞬間就炸毛了:“你也要趕讓我們走?還要我們道歉?你,你算老幾啊?把你們老板叫過來!”

  而同桌男人也火了,拿出手機對準值往經理小五拍了個照:“我告訴你,我是你們老板的親侄子......信不信我讓他馬上開了你!”

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