“很好，非常好，所以按照你剛才所說，你的確是詢問了她為什么要這些藥對不對？”沐春說完，坐了下來，明明已經過了下班時間，他還是重新穿上了白大褂。
“我問了，她說她被兒子煩的睡不好覺，需要一些鎮靜藥物助眠。”楚思思如實回答。“然后我就想弄清楚她為什么失眠，看起來原因在她6歲大的兒子，說是兒子特別頑皮，一刻都不停，除了睡覺的時候，其他時間她都要陪在孩子身邊，一不小心孩子就會惹事。”
然后她就很煩躁，最嚴重的就是睡不好覺。”
楚思思的話沐春一字一句都聽的清清楚楚，記的明明白白。
“你是怎么思考的？”
沐春問道。
“我就想告訴她媽媽都會有很多煩惱，孩子頑皮也是很常見的，想幫她放松心情，然后再看看她是不是存在身體上的其他原因引起失眠。”
楚思思越說越心虛，剛才她幾乎整個就被病人的氣勢壓倒了 一種病人身上異常煩躁的氣勢洶洶。
“她有認真聽你說話嗎？你們的治療開展的順利嗎？”
聽沐春突然這么一說，楚思思快速搖著頭，“不，太壓抑了，很多時候我只能問一個問題，她又打斷我，我好不容易等她抱怨完，問一個問題，她就立刻又打斷我，一直打斷，一直打斷，基本上就是我就應該把藥給她，就完事了。”
劉淡淡倒吸一口房間里的暖氣，隨后也跟著搖頭，“太難了，遇到不好好說話的病人太難了，周明那種孩子也就算了，孩子不懂事也就忍了，大人不好好說話真的是，我也遇到過這種病人，剛才還在向沐春醫生抱怨呢。”
“先讓楚醫生說。”沐春打斷了劉淡淡的話。
“嗯”，楚思思感激地看了沐春一眼，“然后我就改變了戰術。”
楚思思的眼神中抹過一絲淡淡的自信。
劉淡淡“噗”一聲笑了出來。
“我就想著，我這邊雖然解決不了，但是我可以先安撫一下她的情緒，然后爭取讓她再來一次，讓沐春醫生治療，也算留住了病人。”
楚思思說完，急切地想從沐春的神態中分析出一分鼓勵和認可。
沐春稍稍點了點頭，幾乎無法察覺，但是楚思思還是覺得她看到了老師的認可，于是更有信心地說出了自己對這個病人病情的分析。
沐春全都認可了，“很好，能做到這樣很不容易了，實在無法在第一次治療的時候就讓病人好好說話，就先按照他們的習慣，讓他們盡情地說，病人說什么我們就聽著，專注聆聽，非常非常認真，真誠地傾聽。”
“怎樣才算是非常真誠地傾聽？”
楚思思問道，劉淡淡也眼睛發亮看著沐春。
這兩人可真是，這些本就是要很多個小時的治療經驗和自身體悟才能明白的東西，竟然要他用語言來說清楚。
這種強人所難真的好嗎？
但是如果不告訴楚思思，只怕她會愈發糊涂。
任何經驗和技術都不能是含混不清或者形而上學的，也不能是虛無縹緲的，雖然傾聽這項專業技巧很難用標準去評價和衡量，但是，總還是有些辦法教授的。
傾聽效果直接影響著醫生是否能發現病人遇到的困難，是否能在之后的治療中幫助病人理清思緒，甚至關系著醫生是否能夠判斷病人是否處在危機狀態之中。
但是人的語言和人真實的想法之間有時候隔著十萬八千里，即使病人認認真真告訴你的也未必就是真實的。
所以傾聽這項技術也可以說是需要慢慢培養，逐步提高的。
對于楚思思而言，訓練基礎傾聽的能力，是當前最合適的，也是最需要的。
萬一，再發生今天這種情況，有了這項能力之后，楚思思自己本人在治療過程中的自信心也能得到提升。
醫生如果表現出沒有自信，大多數情況下都是一個比較糟糕的事。
“楚醫生啊，基礎傾聽就是好好聽病人說話，盡可能讓病人多說，不必打斷也不必強行讓治療進入醫生希望的節奏中，你的心態可以調整到——我想聽，我愿意聽。”
“我想聽，我愿意聽。”楚思思小聲重復了一遍，隨后說道：“我當然是愿意聽的，我只是怕自己做的不好。”
說完，楚思思雙手抱在身前，沐春也學著她的樣子，雙手交叉放在身前。
“你看，這個姿勢就不好。會覺得兩個人之間的距離變大了，變得有隔閡，不利于一方傾訴，自然也就不利于另一方傾聽，這是相輔相承的，有一些簡單好用的方法，可以幫助楚醫生掌握基礎傾聽，比如，雙手自然的放在桌子上，或者一個手在桌子上，另一只手放在身邊，總之不要雙手交叉，傳遞出這種對抗、拒絕、沒興趣這樣的身體語言就好。”
劉淡淡已經聽傻了，“這還有那么多講究的嘛，好難啊。”
“難嗎？那就記一個最簡單的吧。”
楚思思呼啦一下把手放了下來，卻躊躇著不知道要放哪里，不說沒什么，怎么經沐春老師這么一說，這兩只手就不知道要放在什么地方了呢。
“簡單的方法是什么，老師快說。”
劉淡淡求知若渴，楚思思是更想立刻全都學會，恨不得鉆進沐春的腦子里把他的本事全都學來。
“就像現在這樣，想著我想要向這個人學習，我恨不得鉆進他的大腦里，鉆到他的心里去把他的本事全都學到手。”
楚思思的眼神不僅僅是驚訝，簡直是驚嚇，難道沐春老師會讀心術？
還是沐春老師正好說中了她剛才的小心思。
這也太巧合了吧。
“法學院和醫學院，都是很艱難的專業吧，都有過這些東西背起來真的是好麻煩，老師怎么可能把這些病理掌握的如此清楚。人體骨骼、臟器還有那些指標，膽囊也和膽管炎的鑒別診斷，甲型肝炎、乙型肝炎、丙型肝炎，有絲分裂和無絲分裂。”