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194 審美很重要

請牢記域名:黃金屋 學霸快遞員

  如假包換的直男齊年先生第二天去了縣公司去找趙老板。

  趙老板看到齊年來了說:“我呀,看到你弄的那個便利店生意很好。我也想讓你幫我弄弄,做做推廣。”

  齊年對趙老板說:“推廣我可沒法幫你弄。這個得找陶思婭或者田雙雙。找田雙雙最好,她現在是網紅。我們那個便利店的顧客都是沖著網紅來的。可以讓她幫你推一下看看。”

  趙老板說:“那好啊。那把你們家田雙雙借給我用一下。”

  你們家田雙雙?現在怎么大家都這么叫啊?

  上次那個快遞協會的秘書長、還有那個滅霸都是這樣。

  齊年告訴趙老板:“好啊。我覺得您那個便利店的根本問題不是推廣。讓田雙雙給推一下是沒事兒,但是我覺得效果不會太好。”

  “為什么呢?我這個店和你那個店一模一樣。缺就缺一個田雙雙嘛。”

  一模一樣?區別大了去了。

  誰都看得出來的差別,怎么這趙老板就是看不出來呢?

  齊年覺得這應該是審美的差異。審美這事兒,陶思婭就曾經批評過齊年不懂。陶思婭覺得自己長得那么好看,齊年怎么就不懂欣賞呢。

  齊年審美比不上陶思婭,不過和這趙老板比絕對算是個美學大師。

  齊年笑笑:“表面看起來一樣,其實區別還是挺大的。首先您這個便利店的定位到底是什么?其次您的客戶是誰?他們要買什么樣的商品?他們為什么來您這里而不去隔壁的店鋪?

  您的兩個店鋪我看過,地理位置很好,但是周邊有好幾個類似的店鋪。這樣就變成了同質化競爭。就像我們快遞公司一樣。大家的產品一樣、服務一樣,所以就變成了拼價格、打價格戰。最后你吃不掉我,我吃不掉你,兩敗俱傷。”

  趙老板說:“嗯,你講快遞公司的價格戰我就明白了。就是不知道怎么解決。”

  齊年說:“要么我們去店里看看吧。我把田雙雙、陶思婭也叫上。”

  “成,走吧。”

  趙老板去開他的路虎攬勝越野車的時候,齊年一邊給田雙雙打電話,一邊去二樓那間快遞同盟辦公室找陶思婭。陶思婭每天上午在縣公司二樓辦公,下午去海灘的陽光房曬日光浴。已經成了定式。

  一進辦公室,齊年就看到陶思婭正埋頭寫東西。

  齊年還是頭一回見到陶思婭在電腦上寫東西,就湊過去看了看。好像是個營銷的文檔。

  陶思婭對齊年解釋說:“招人用的。”

  “哦。我們一起去趙老板的便利店看看吧。”

  “他那個便利店有什么好看的?”

  “他也知道沒什么好看的。他想讓我們給提提建議。”

  陶思婭起身穿了外套跟著齊年出去了。

  趙老板帶齊年和陶思婭去的便利店開在一個社區的邊上。這個便利店和齊年開在黃魚嘴的便利店很像,也是在一個快遞網點的隔壁。

  三人下車進去看。

  這個便利店怎么看都非常像齊年的便利店。趙老板在店里轉了半天,他實在看不出來有什么樣的區別。

  趙老板走回門口問齊年:“你說說看,是什么問題?”

  齊年還沒有開口,陶思婭就像機關槍一樣說開了:“趙總,您看啊,首先這個門頭就是幾個字,和旁邊那些賣早點的店鋪的門頭沒有什么區別。缺乏設計感。行人往這邊一走,根本就不知道你這是個便利店。”

  趙老板聽了,走出便利店站在馬路牙子上左看看右看看,又到人行道上往復走了一圈,模仿行人的路線和視線,回到便利店沖陶思婭點點頭說:“確實是。”

  “門頭很土吧?”

  “嗯。土。”

  “然后,店里的燈光太壓抑了。讓人進來有一種壓迫感。怎么說呢,進了店鋪就好像有一只無形的手把你往外推一樣。”

  趙老板繼續模仿顧客從店外走進來店里,又往復走了幾趟,然后嘴里喃喃道:“無形的手?往外推?我怎么感受不到?”

  陶思婭笑笑說:“仞市那些大商場的品牌專賣店您逛過吧?”

  “是啊。”

  “是不是很有吸引力?”

  “對我倒沒啥吸引力。我老婆是吸引得挪不動步。”

  陶思婭說:“對呀!您太太為什么會挪不動步,在這個便利店就挪得動?說明環境對人的影響力比較大呀。再舉一個例子,您去剪頭發,是想去新潮的美發廳,還是去椅子臟臟的那種剃頭鋪?”

  “你這意思我懂了。那你看該怎么弄?”

  陶思婭說:“首先燈光要亮起來。然后貨架之間要留一部分空間,這樣頂上的光才能照到貨架上來。否則貨架是黑黑的。”

  “有道理。就這樣就可以了?”

  陶思婭點點頭正準備往里走,聽到一個聲音從店門口傳來。

  “還有,進門的地方的貨架要挪開,入戶一定要敞亮。”眾人回頭一看,原來是田雙雙來了。

  趙老板看到田雙雙來了,就像看到塊寶一樣,臉上堆滿了笑容。

  現在的田雙雙可不是一般的姑娘,她可是尺縣快遞界的頭牌……

  呀呸,招牌快遞員、形象代言人。現在尺縣快遞業在全國這么知名,和趙老板這個縣公司的總經理毛的關系也沒有,全賴這位“最美快遞員”的功勞。

  田雙雙進到店里來,指著正對門的貨架說:“這個貨架其實就把顧客的視線都擋住了。感覺就是進門一堵墻把人往外推……”

  “哦,剛才思婭還在說往外推。你這么一說我就明白了。”

  “思婭姐也說過呀?嘻嘻。您看那些星級酒店的大堂就很好啊,很敞亮。這個地方清開后,其實并不浪費空間。您可以在這里弄一個小臺子來展示一些店里的新品。然后還可以在正對門的貨架上掛一個液晶屏做做。”

  “嗯。有道理。”

  “我說完了。思婭姐,你接著說吧。”

  陶思婭說:“你這個專家來了,還是你跟趙總說吧。我正好歇會兒。”

  趙老板去冰柜里拿了幾瓶飲料遞給大家:“來,先喝點兒水。”

  陶思婭一看是冷飲,就沒接,說:“不喝。”

  趙老板明白了,吩咐店員去買幾瓶熱奶茶。店員出去了。

  店員從柜臺出去,陶思婭就坐在了店員剛才坐的凳子上休息。

  田雙雙看陶思婭玩手機去了,就對趙老板說:“另外,選品也很重要。我們那個便利店光選品就花了一個星期的時間。這得需要依據顧客的需求進行打磨,我們現在的選品也不一定很適合,也在慢慢調整。您這家店的選品其實和這條街上其它的店鋪是一樣的,沒有突出特色來。”

  趙老板沖齊年點點頭。這話齊年剛才在辦公室里就講過了。

  齊年說:“先把人吸引進來,然后再讓他們產生購物欲。這個購物欲就和你跟別人的商品到底有什么不同相關。回頭客也是沖著差異化來的,而不是沖著同質化來的。”

  趙老板點頭。繼續聽田雙雙說。田雙雙把便利店經營的策略又從頭到尾給趙老板串講了一遍。趙老板連聲說好。

  趙老板把店員買來的熱奶茶分給大家,然后說:“快到飯點兒了,我們一起去吃個飯吧。”

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