設置
上一章
下一章
書頁

第282章:網上炒作

請牢記域名:黃金屋 重生之網絡爭霸

  “我的天,這服務實在是太好了吧。”

  “火鍋西施果然名不虛傳。”

  “下次一定還來這里。”

  慕名而來的一眾食客感受到了上帝一般的享受,心情無比的愉悅。

  甚至,還有一些顧客被店里面的服務感動的都要哭了出來。

  比如這位今天過生日的客戶。

  他以前從來沒有人陪他過生日,今天來火鍋西施就是想一個人過生日吃頓火鍋。

  可是,在火鍋西施服務員沈月得知這位顧客今天生日時,卻是特地在旁邊蛋糕店給這位客戶買了一份蛋糕,并且為他點上蠟燭,唱起了生日歌。這般服務不僅感動了今天過生日的這位顧客,同時也將當天吃火鍋的其他顧客亦是感動了。

  當然,在這背后則是火鍋西施早會的又一次大額獎勵。

  “沈月,今天你怎么想到給客戶買蛋糕?”

  “看他情緒很低落,就陪他說了一會話,然后知道他今天生日,我就給他買了個蛋糕。”

  “好,不錯,繼續發揚。”

  “陳總,獎勵呢。”

  “行,獎你1000塊。”

  忍著心在滴血,陳四棉又拿出了1000塊,給沈月也獎了1000。

  其他同事也紛紛說道:“陳總,陳總,我們也給客戶過生日了,也要獎勵。”

  “這不行。”

  陳四棉搖頭:“這得第一個開創的員工才能獲得獎勵,第二個則沒有獎勵了。”

  “陳總好小氣。”

  眾人有些郁悶。

  只是雖然這么說,但大家只是說說。

  這要是第二個跟風服務也獎1000塊,那火鍋西施分分鐘得破產。

  “今天的獎勵兌現了,明天大家繼續。對了,以后所有的服務獎勵都將成為平時服務的一部分。也就是說,今天有員工創造性的給客戶過生日了,以后這個過生日的傳統我們必需保留。昨天袁梅給客戶橡皮筋了,以后這個項目也將保留。”

  “陳總,可萬一我沒有橡皮筋呢?”

  “放心,店里以后會進貨。”

  “好了,會議開到這里,大家散會。”

  陳四棉宣布散會。

  雖然他知道這種服務是在重金獎勵之下出來的。

  不過,陳宇說得也沒錯,重金之下必有勇夫。

  許多一些想都沒有想到,許多一些奇思妙聞的服務亦是在一眾員工當中發揮出來了。

  這也在另一邊讓火鍋西施的服務更上一層樓。

  畢竟以前的服務是標準化,也就是按一套服務下去,下一位顧客來了也是這樣。

  但現在不一樣。

  現在不但是標準化,而且時不時會有更為有個性化的服務。

  特別是這種個性化服務,哪怕這一些個性化服務并不是時時出現,但只要一出現,必然讓一眾顧客終身難忘。

  就比如這幾天,網上各大論壇已經有不少關于火鍋西施的貼子出來呢。

  “兄弟們,深城有一家叫火鍋西施的火鍋店大家知道不。”

  “不知道,這個火鍋店很出名嗎?”

  “出名,當然出名呀,幾乎是整個深城沒有人不知道這家火鍋店。”

  “這么厲害,這個火鍋店味道很好吃嗎?”

  “味道還可以吧,不過他們出名不是因為味道,而是上帝一般的服務。”

  有一些體驗過火鍋西施服務的食客仍是難以忘切,不時說道。

  “噢,就服務呀,我知道,留一手和小菲羊的服務也不錯。”

  “留一手和小菲羊有個屁的服務呀,全都是抄火鍋西施的。”

  “就是,何況抄又抄得不像,只抄了一個皮毛,東施效顰笑死我了。”

  “那些說留一手小菲羊不錯的可以去火鍋西施體驗一下,讓你們真正感受一下什么才叫顧客就是上帝。”

  一不小心,火鍋西施的名氣卻又是更上一層樓。

  不說在深城不少人士就知道了,連一些不在深城的朋友也都知道深城有一家很出名的火鍋店,他叫做火鍋西施。如果來到深城,一定要去火鍋西施體驗一下。

  “陳宇,你這招也太厲害了吧。”

  “啥招呀。”

  “創新服務的獎勵機制呀。”

  沈月手里拿著2000塊錢,一張一張在陳宇身前數了一遍:“你看,這兩天我都賺了2000多塊錢呢。”

  兩天時間2000塊錢,就算是沈月家境不錯,那也是小小的有些興奮。

  不過,她更為興奮的還是店里的全新獎勵機制。

  按這樣的機制,火鍋西施不但吊打了其他一眾抄襲的火鍋店,同時還讓火鍋西施的名氣更上一層樓。最為要緊的是,她還小賺了一筆。這簡直是一舉三得。

  “兩天2000塊呀,這比搶還快。”

  陳宇也有些心疼:“我在想,要不要收回這樣的獎勵。”

  “你敢。”

  沈月瞪著陳宇說道:“你可別敗家,這個機制才是你們火鍋西施的核心競爭力。”

  “還核心競爭力,我家火鍋西施的核心競爭力都被你看出來了,我看你是想變著法子的騙錢吧。”

  “哪有騙錢,我這是憑實力賺的。你要是收回,那其他店肯定會追過你們的。”

  “放心,只是說說。”

  陳宇笑了笑。

  他又不是舍不得幾千塊錢的人。

  雖然這一套獎勵機制有一些狠,但狠也有狠的好處。

  這不各種創新型的服務不就出來了嗎?

  當然了,這般狠的獎勵機制出來有的時候店里一天都得獎勵好幾千塊錢。

  甚至極端情況下店里一天都要獎勵上萬塊,光是獎勵都讓店里損失一大筆。

  不過不要緊,火鍋西施暫時也沒怎么想過賺錢。

  他只要將名氣打出氣,那未來賺錢的速度就跟印抄機一樣了。

  與沈月從市區趕回學校,陳宇回到宿舍。

  剛踏進門,楊斌便對陳宇說道:“陳宇,剛從店里回來?”

  “是呀。”

  “你家火鍋店又火了。”

  “哦,是嘛?”

  “可不是,你看網上都有你家火鍋西施的宣傳貼子呢。”

  “哦,在哪呢。”

  陳宇湊了上去。

  “諾,你看看。”

  楊斌指著電腦屏幕上幾個論壇的貼子:“這里,這里,還有這里。”

  “深城市論壇關于火鍋西施的貼子最多。”

  “其他一些地方也有。”

  點開了數個網頁,楊斌說道。

  “看來我們火鍋西施真出名了呀。”

  陳宇也是有些激動。

  沒想到,一眾顧客竟然將他們在火鍋西施的體驗心得發到了網上。

  難怪最近幾天店里生意又是爆滿,排隊之余之后又排隊。

  “這么來看,自己倒可以到網上繼續宣傳一把?”

  火鍋西施的核心競爭力是服務不錯。

  但是,光靠服務絕對不行。

  要想在火鍋行業超出他們一頭。

  要想在餐飲這一塊打出真正的名氣。

  那必需采取更多的手段才行。

  互聯網,便是火鍋西施最佳的宣傳陣地。

  盯著屏幕,陳宇做出了決定。

請記住本站域名: 黃金屋
上一章
書頁
下一章