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第263章:夢幻西游即將內測

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  “小宇,我有幾點不明白。”

  “爸,您說?”

  “剛才你說的很好,可是有的一些員工并不是很勤奮,你有沒有什么辦法。當然,他也不懶,也達不到開掉的地步,我指的是有沒有激勵大家辛勤工作的法子。”

  “有呀,多勞多得。”

  陳宇說道:“我們可以采取多勞多得機制,就是做得多,工資也多。我們可以定制一套比較標準化的流程,比如,收拾一張桌子多少錢,擺放一桌餐具多少錢,給客人準備多少菜品多少錢,搬送多少貨物多少錢……”

  “那這樣會不會太麻煩了,到時候算工資都是一件麻煩事。”

  “并不麻煩,我們可以先做出各種小卡片,小卡片上面寫上收桌子幾個字,每收一張桌子員工就拿一張收桌子的小卡片,每端一次鍋底也拿一張鍋底小卡片,下班的時候大家將小卡片一計算,也就知道自己今天賺了多少錢。”

  “那萬一有人作假嗎?”

  “做假是有可能的,但很容易被發現。因為所有人都會上交小卡片,比如今天上了多少個鍋底,每人交的卡片相加其實就是當天的總鍋底數。員工就算是想做假,也不敢冒這么大的風險。”

  “這個方法好。”

  張文秀很是贊同這種多勞多得,在邊上說道:“在贛市我們開火鍋店,有的員工比較勤奮上進,有的就是得過且過,說得太多也傷別人自尊,不說也不行。這個機制一出來,到時候管你怎么樣,你不干的別人會干。”

  “對,甚至有人還會搶著干。”

  陳宇點頭說道。

  他這一招可不是隨便瞎想出來的。

  前世陳宇就有一個同學在海底撈上班,工資機制就是這樣。

  主管不會摧你干活,你想賺錢的話,那就自然而然會多干。

  你想多賺錢,那就死命的干。

  是以。

  在海底撈上班,普通的一些員工工資是4000,但有一些人能拿到1萬。

  這就是干出來的,拼出來的。

  “我也覺得好。”

  陳四棉也是認可,但他繼續問道:“那如何提高他們的服務水平呢?”

  通過剛才陳宇的“多勞多得”機制,他解決了干多少活就有多少錢的問題。

  可這個服務與干活不一樣。

  干活是硬的,服務是軟的,甚至有一些是看不見的。

  比如給客戶倒茶,不只是剛開始給他倒,等客戶喝完之后又在適時的時候給客戶倒好。這種服務與干活是兩馬事,單純的用多勞多得機制并沒什么用。

  “提高員工的服務水平也簡單,可以從兩個方面著手。第一,我們在員工上崗之前一定得做好新員工的入職培訓。”

  “有道理,培訓很重要。”

  陳四棉與張文秀都是點頭。

  在贛市那邊雖然也有過培訓,但大都是教員工怎么干活。

  但大城市所需要的服務就更多了,父母亦是深以為然。

  “第二,與多勞多得不一樣,多勞多得這個是面向后臺員工的。”

  “后臺,就是廚房這一些人?”

  “是的,我們可以將我們的員工分為兩批人,一批人專門負責后臺,也就是準備食材,鍋底……等等。另一個是負責前臺,這一些員工專門招待客戶,客戶有什么需要,他第一時間解決。前臺實行員工分級制,三級員工負責4張桌子,二級員工負責7張桌子,一級員工負責10張桌子,前臺員工的工資待遇就在于他們服務了多少人。”

  “也就是說,服務更多桌子的員工獲得的工資也更多。”

  “對。”

  陳宇點頭:“所以這也在另一方面逼著員工做好服務,因為你服務好,你才有可能晉升成為更高級的員工,獲得的工資也更高。”

  “好,太好了。這樣也形成了競爭機制,讓大家更好的為客戶服務。”

  父母不時點頭,接著又問道:“還有呢?”

  “還有呀……”

  陳宇苦笑:“還有等我想到來。”

  “呃,沒有了呀。”

  “老爸老媽,我又是妖怪,已經說了很多了。再說,上面這么多雖然說得簡單,但要做到也不容易。”

  “確實不容易。”

  陳四棉仔細的思考了一下陳宇之前所說的服務,以及多勞多得機制……等等。

  這要是真做好了,不說在全國開各個分店,最起碼在深城能站得住腳跟。

  “行,這幾天我們好好的研究一下。”

  “好,爸媽,那我就不陪你們了,我回學校去了。”

  對于火鍋店到底怎么搞,陳宇其實是理論派。

  他可沒有真正的搞過火鍋店。

  但相信這種前世無比先進的理念對于父母肯定有很大啟發。

  至于到底能搞成怎么樣,那就到時候再看了。

  “陳總,接電話方便嗎?”

  “有什么不方便,什么事?”

  “我還怕打擾陳總您學習呢。不過今天是雙休,想來應該不會打擾到您,然后我就準備向您匯報匯報最近的工作。”

  “鄒滔,你怎么變得啰嗦起來了。”

  回學校的路上,陳宇接到了鄒滔的電話。

  “陳總,最近游戲部這邊運營一切都按計劃進行,夢幻西游已經在內部進行了封閉測試。”

  “測試得怎么樣。”

  “吳云揚的技術很厲害,完美的解決了之前風魂引擎的各種缺陷。徐波對于回合制網游亦有著極為深厚的理解,封閉測試當中大家普遍反應比大話西游更有可玩性。”

  “既然這樣,按計劃推向市場內測就行了。”

  “陳總,游戲這一邊倒沒什么事,主要是我擔心網易那邊。”

  “網易那邊?”

  陳宇有些奇怪。

  “陳總,我知道您與網易丁總關系還可以,但商業上的競爭不講究情份。夢幻西游雖說與大話西游并不一樣,但到底還是有很多相同的。而且徐玻與吳云楊都是從網易挖過來的,我擔心網易那邊會對我們進行狙擊。”

  “你考慮的倒是蠻周全的。”

  雖說夢幻西游項目陳宇是交給了徐玻與吳云楊,但這只是研發。一個游戲不是研發的好,他上市就有人玩。在研發到上市再到正式運營,有著太多的事情要做。所以雖然鄒滔不參與夢幻西游項目,但做為游戲部負責人,同樣有權限負責夢幻西游。

  這是陳宇之前安排好了的。

  陳宇點頭:“畢竟是同類回合制網游,我們的夢幻西游一出,那就對大話西游產生直接威脅,他們要搞一些手段出來很正常。嚴密關注網易那邊的動作,要是他們對我們進行了狙擊,我們回敬就是。”

  “會不會影響您與丁總的關系?”

  “沒事,交情歸交情,商業歸商業。”

  陳宇看得很清楚。

  就算是與企鵝拼了這么久,其實陳宇對于小馬哥也沒有太多的想法。

  說實在,他到現在也很欣賞小馬哥。

  如果不是陳宇有著種種超前的理念以及眼界,即時通訊誰勝誰負還不一定呢。

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