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795、無操作盜刷

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  顧晨站在原地等張培軍打完電話,張培軍看上去的確很焦慮,顧晨甚至從他的微表情中看出了端倪。

  “這家伙估計是遇到麻煩了。”顧晨心里這樣想,張培軍則是直接來到他面前。

  “顧警官,銀行里出了點事情。”

  “沒關系。”顧晨當然不介意,也幫張培軍兒子張家豪完成了合影作業,想想問題應該解決。

  可張培軍卻撓著后腦,一臉焦慮的道:“銀行里有個VIP客戶,銀行卡被人盜刷了5萬塊,現在正在大鬧銀行呢。”

  “盜刷?”王警官一聽就笑了:“這年頭還被盜刷的,可不就是自己不小心嗎?被犯罪分子有機可乘。”

  “可能是身份信息泄露出去了。”盧薇薇也是提醒道。

  張培軍卻是搖頭嘆息道:“有這么簡單就好了,這些年,我們銀行協助你們警方也破獲不少盜刷案件,基本上都是身份信息被泄露,可這一次,就感覺特別蹊蹺。”

  顧晨和大家面面相覷,感覺這張培軍是話里有話啊!

  于是問他:“那你說說看,到底是怎么個蹊蹺法?”

  “我也不知道怎么說。”張培軍低頭猶豫,也是喃喃自語道:“這以前要說銀行卡被盜刷,最起碼是你用戶信息被泄露出去,給了犯罪分子有機可乘。”

  “可這一次,那名VIP客戶,壓根就沒有透露任何信息,只是在她的手機上,突然收到了幾條短信驗證碼。”

  “可過了不一會兒,她手機又接到了短信,顯示她的銀行卡被刷走了5萬元。”

  “還有這種事情?”聽聞銀行副行長張培軍這么一說,顧晨也是好奇不已。

  要知道,刷走銀行卡里的大額資金,是必須要本人手機操作,并且還要在60秒內進行短信驗證碼輸入。

  可是60秒內,短信驗證碼明明就在客戶自己手里,又怎么會莫名其妙被人所用呢。

  想想之后,顧晨問道:“那是不是這位VIP客戶的短信驗證碼被人看見?”

  “沒有。”張培軍也是一頭霧水,道:“起先我也跟顧警官想的一樣,問她是不是在手機短信驗證碼的時候,被人看見?”

  “可她當時就在家里,怎么可能被人看見啊?”

  “而且這位VIP客戶說,起先三條短信,先頭都以為是垃圾信息詐騙的,就是這種騙人的短信,她也沒在意。”

  “可后來她覺得不對勁,因為是綁定銀行卡的信息嘛,然后她一看信息,直接就少了2萬塊錢。”

  “還有這么蹊蹺的事情?”盧薇薇也感覺不可思議,感覺應該是哪個環節出了問題。

  張培軍有些懊惱道:“她就是這樣說的,說第一次刷走她2萬塊,第二次是3萬。”

  “現在客戶就在我們銀行跟大廳經理辯論呢,短信我那同事也看過,沒有問題,的確是通過驗證碼刷走的5萬塊。”

  “所以這個客戶,現在把責任甩給我們銀行,說是我們銀行內部人員偷刷了她的資金,你說這無憑無據的,我們銀行冤不冤啊?”

  張培軍叉著腰,原本今天是休假日,結果被那客戶打電話劈頭蓋臉的一頓臭罵,感覺自己委屈極了。

  顧晨雙手抱胸,仔細思考一番后問道:“那按照你的理解,銀行的內部員工,有沒有可能在這些環節上做手腳呢?”

  “絕無可能?”張培軍趕緊反駁回去,道:“首先這可是違法職業道德的,我們銀行絕不可能做出這種事情來。”

  盧薇薇笑孜孜道:“可這是你們銀行的事,你確定不會有些人動這些歪腦筋嗎?”

  “不會,絕對不會。”張培軍的回答依舊堅持。

  見大家帶著懷疑的目光,張培軍索性解釋道:“各位警官,我就實話跟你們說吧,就算拋開職業道德,還有我們銀行的客觀存在,技術層面也是不可能的。”

  “你也知道,我們銀行的工作人員,是絕對不可能知道用戶密碼的,而且你刷卡需要手機操作吧?手機就在你自己身上,還需要驗證碼,就這兩點來說,我們是絕不可能完成操作的。”

  見大家依舊沉默,張培軍又道:“真的,我說的都是真的,你們相信我。”

  “我們也沒說不相信你啊。”王警官語帶調侃,也是不由分說道。

  見顧晨站在原地,張培軍又道:“現在客戶說要報警,讓警察來解決,真的不知道該說什么,明明我們也沒干啥,也從來沒有遇見這種事情,好像你們同事已經過去處理了,我馬上也得過去一趟。”

  話音落下,顧晨的手機卻忽然響起,是丁亮的來電。

  顧晨直接劃開接聽鍵:“丁亮,什么事?”

  “顧晨,有件事情比較棘手。”

  顧晨從丁亮手機里聽到了一群人的吵吵鬧鬧。

  于是問道:“是不是銀行有客戶錢財被盜刷?”

  “誒我去,你小子怎么知道的?”丁亮也是納悶了。

  都知道顧晨推理厲害,可這自己才剛處置的警情,都來不及通報上去,這顧晨就已經知道事情的來龍去脈,感覺這就有點厲害了。

  顧晨淡笑著說道:“那家銀行的副行長就站在我身邊呢,你說我們怎么知道的?”

  “原來是這樣啊?”丁亮長舒一口氣,也是沒好氣道:“嚇死我了,還以為你在我身邊裝了竊聽裝置呢。”

  “別扯這些,我問你,你打電話來,該不會想讓我們三組出馬吧?”顧晨問。

  丁亮賤笑著說道:“知道還不來幫兄弟一把?這起警情我是處置不了,還是得你們三組出馬。”

  “行,那我知道了,在那等著吧。”顧晨說完便掛斷電話。

  張培軍似乎也從顧晨的通話中聽出端倪,趕緊追問道:“是你們在銀行處置警情的同事打來的吧?”

  “對。”顧晨默默點頭,又道:“看來得跟你去一趟銀行了。”

  “那好,我們現在馬上就走。”張培軍見顧晨要動身去銀行,立馬轉身去取車。

  顧晨撇撇下巴,示意盧薇薇,王警官和袁莎莎一起上車。

  大家開車跟在張培軍后頭,通過兩個街區,來到一家銀行的停車區。

  此時此刻,顧晨還沒下車就聽見銀行內各種嚷嚷,幾名銀行保安還有丁亮,黃尊龍所在的小組,都在現場維持秩序。

  顧晨將車挺好后,將警帽戴在頭上,這才一路小跑著走進銀行。

  黃尊龍見顧晨來到現場,直接一把將顧晨拉倒一旁,靠在顧晨耳邊小聲道:“這女人可有點厲害,潑婦一個,見誰咬誰,你跟她溝通可得小心點。”

  “真有這么厲害?”顧晨腦袋向后一縮,瞥了眼站在中間,穿著一套花衣裳的中年胖女子。

  女子此刻踩著拖鞋,畫著濃妝,正對著銀行大廳經理口吐芬芳。

  許多前來銀行辦事的人員,或駐足觀看,或擠到一邊,整個現場亂成一鍋粥。

  湊到黃尊龍身邊的王警官,也是不由分說道:“這女人脾氣也太沖了吧?你們怎么不上去跟她溝通一下,在大庭廣眾之下這么瞎胡鬧,人家還怎么辦理業務啊。”

  “呃,王師兄。”黃尊龍腦袋向后一縮,也是實話實說道:“并非我們不跟她溝通,可是溝通不來呀。”

  “我們也是要按照程序辦事,她報警,我們接警,具體怎么辦,得需要時間,可這女人不依不饒,非得說是銀行內鬼盜刷她銀行卡,可又沒證據,我也真沒見過這么潑的人。”

  此時此刻,穿著便裝的張培軍,也趕緊擠出人群走上前,與這位女客戶溝通起來。

  而丁亮見大家都躲在角落暗中觀察,也湊到一起調侃道:“這女人化妝化成這樣,感覺就很恐怖了,尤其是這大嗓門,不知道的還以為是老妖婆呢。”

  盧薇薇瞥了眼丁亮,也是不由調侃道:“你們知道,花千骨,周芷若,武媚娘以及東方不敗都在告訴我們一個什么現象嗎?”

  “什么現象?”眾人異口同聲,齊齊看向盧薇薇。

  盧薇薇笑孜孜道:“當你的女人畫上黑眼線,煙熏妝,涂上深色口紅時,那就說明她要放大招了,你就得多加小心啦。”

  “嘁。”王警官一臉嫌棄,也是不由分說道:“就算你的女人不畫上黑眼線,煙熏妝,也不涂上深色口紅時,那她們想放大招不是隨時放的嗎?”

  “老王,你非要跟我懟呀?”盧薇薇見王警官就愛跟自己找茬,也是沒好氣道:“那我問你,嫂子告訴你肚子疼不舒服,你怎么辦?”

  “多喝熱水呀。”王警官說。

  盧薇薇瞪眼道:“你……你就回復個‘多喝熱水’?這也太敷衍了吧兄dei。”

  “我跟你講,現在的女人根本都不吃這套好嗎?你最起碼要多說幾個字嘛,這樣才能讓嫂子感受得到你對她的關心。”

  “那要加什么字?其實多喝熱水真的有用。”王警官也是切身體會的道。

  盧薇薇撇撇嘴:“那你最起碼應該這樣說,比如,寶寶,這5000塊錢你拿去多喝點熱水。”

  一拍巴掌,盧薇薇攤開雙手:“誒?這樣一來,嫂子她保證就沒那么疼了,舒服多了。”

  王警官:“……”

  黃尊龍:“……”

  丁亮:“……”

  幾人瞬間石化在那,感覺這是今天聽到最震驚的回答了。

  然而顧晨卻依舊表現淡然,因為早就猜到盧薇薇不會這么簡單的。

  見副行長張培軍面對中年女子招架不住,顧晨在觀察一番后,這才走上前,將張培軍推到一旁,自己站在中年胖女子面前。

  原本中年胖女子還想大聲嚷嚷幾句的,可一瞧面前站的是一位穿著制服的帥小伙,剛才的霹靂語氣,頓時柔和了不少。

  “你好女士。”顧晨打開執法記錄儀,向她敬上一禮。

  女子頓時停止了爭吵,上下打量著顧晨,這才弱弱的回道:“你……你好。”

  “我是芙蓉分局刑偵三組組長顧晨,聽說你在家,銀行卡就被人盜刷了5萬元,有這事嗎?”

  顧晨非常專業的掏出筆錄本,準備對中年女子了解情況。

  中年女子看看顧晨,忽然就感覺沒那么生氣了。

  之前的河東獅吼,瞬間化作柔和的語調,弱弱的道:“對呀,就在家好好的,忽然就被人盜刷了5萬,你說這叫什么事?”

  “所以我懷疑,一定是他們銀行的內部人員干的,否則誰能不聲不響的從我銀行卡里取走錢呢?”

  “你第一次被刷走了2萬,第二次是3萬對嗎?”顧晨對中年女子的情況進行核實。

  “對對。”中年女子默默點頭,趕緊掏出自己的手機,點開信息頁面,靠在顧晨的身邊拿給他看。

  “你看,信息都在這里,都有記錄的。”

  “那當時從你收到短信到錢被劃走,有多長時間?”顧晨又問。

  中年女子抬頭思考:“也就……幾分鐘吧。”

  “我當時就覺得挺詫異的,我怎么坐家里就把錢給弄丟了?這完全不知道怎么回事啊?簡直是不可思議的事情。”

  “了解。”顧晨將這些記錄在案后,又問:“但是在銀行卡上的錢,被轉走之前,你有沒有進行什么操作呢?有沒有什么可疑的事情發生呢?”

  顧晨不相信無緣無故銀行卡會被盜刷,唯一可以解釋的,就是當事人自己在某些環節中出現漏洞,才讓犯罪分子有機可乘。

  關于電信詐騙的案件,顧晨也處理過不少,因此在遇到這種情況時,也有一定的處置經驗。

  只是這中年女子剛才一直在強調自己銀行卡被無緣無故盜刷5萬元,可從頭到尾都沒有闡述自己到底是不是在哪個環節出現失誤。

  這在顧晨看來,就很不能理解。

  “沒有。”中年女子非常肯定的搖頭,道:“沒有任何操作,也沒有什么問我身份證,然后再輸入密碼之類的,根本就沒有,根本就不用我操作。”

  重重的嘆息一聲,中年女子也是無可奈何道:“我長這么大,在銀行辦理的業務也很多次,就從來沒遇見這種怪事。”

  “什么都沒有操作,錢就被轉走了,我跟他們銀行理論,說他們銀行卡環節可能有漏洞,他們就是死不承認。”

  “這不是我的問題,可不就是他們銀行的問題嗎?問題肯定就出在他們銀行身上,還跟我爭辯,我可是你們銀行的VIP。”

  中年女子一臉怒氣,似乎還得不到發泄。

  顧晨當然也能清楚銀行的處境。

  估計出了這檔事,銀行的工作人員也是一臉懵逼。

  暫且不說這究竟是誰的責任,但銀行至少也不會承認是自己的錯誤。

  一旦承認,那迎接銀行的,肯定是一波社會輿論風波。

  換做是誰在沒有搞清楚狀況之前,都絕對不會承認自己有錯。

  不過顧晨也清楚,這種情況十分蹊蹺,蹊蹺是沒有經過任何操作,就把錢給轉走了。

  這在顧晨看來,的確有些看不懂。

  畢竟之前所辦理的電信詐騙案中,被害人都有客觀的參與其中,配合了犯罪嫌疑人,才能把受害人的錢財弄出去。

  但是這個案子,明顯在整個過程中,受害人都沒有和盜刷銀行卡的有過任何的溝通和接觸,也就無法提供盜刷銀行卡人的任何信息。

  從這點來說,要想調查可疑人員,顯然有些無從下手。

  可既然受害人所提供的情況如果屬實,那只能放棄從嫌疑人下手,只能從資金流向展開調查。

  見現場早已亂成一鍋粥,許多看熱鬧的吃瓜群眾,此刻都掏出手機,將現場亂象拍攝下來。

  為了盡早讓銀行恢復秩序,顧晨直接對中年女子道:“這位女士,你的情況我基本了解,不過就目前你能提供的這些線索也是十分有限。”

  “如果從嫌疑人開始入手調查,顯然有些不太可能,因為你沒有跟這些盜刷團伙人員接觸,只是在家中無緣無故被刷走5萬元。”

  “如果是這樣的話,我們只能從資金流向入手,展開調查。”

  “那……那就趕快調查啊,我那5萬塊錢不能白白丟失吧。”中年女子也是有些急切,一臉期待的看向顧晨。

  顧晨微微點頭,又道:“所以需要你和我們去一趟警局,配合調查,你看成嗎?”

  “當然可以了。”中年女子答應的非常爽快,道:“我當然愿意跟你一起去警局協助調查。”

  “那好,你現在立刻跟我們過去一趟。”顧晨將中年女子往門口撥去,隨后讓盧薇薇和袁莎莎帶她上車。

  隨后顧晨指著張培軍道:“哦對了,張副行長,你作為銀行的領導,也跟我們走一趟。”

  “好嘞,這個沒問題。”張培軍一臉苦悶,心說剛從芙蓉分局出來,這伙功夫又得去一趟。

  早知道自己就待在原地不走了。

  顧晨跟在大家身后,準備離開銀行大廳時,這才瞥了眼丁亮跟黃尊龍。

  兩人立馬秒懂顧晨的意思,于是趕緊大聲的道:

  “都散了散了,不要堵在這里,該辦業務的辦業務,該回家抱孩子的抱孩子,遛狗的女士,請你把狗屎給我鏟掉。”

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