就在sawell處于低迷期的時候,而嘉誠自主設計的“世界”牌子的手提包開始了發布會。
因為這是嘉誠首次把箱包作為自己的一個主打品牌來加入到箱包市場的競爭行列當中去,但也正是因為首次,引起的各大媒體以及商的注意力。
一時間,關于嘉誠的“世界”手提包,成為了各個新聞討論的話題,也正是因為這個新聞,把之前sawell那些負面新聞以及不良媒體的猜疑也壓了下去。
發布會上,嘉誠首席發言人明確了這次嘉誠這次的目的,之前嘉誠的市場是在中國,且主要產品是童裝,而箱包作為童裝附屬品,雖然沒有賠錢但也沒有賺到多少錢,應該說是沒賺也沒賠,介于兩者之間。
而且這次嘉誠推出這款產品的主要目的就是,想進軍世界,讓世界看到中國自有的箱包,質量絕不比國外的差,而且這也是嘉誠借此品牌來把童裝推出去,再者,他還有合作伙伴侍ne公司,所以這次對嘉誠來說是個契機。
目前sawell因為之前事故,口碑也直線下降,所以嘉誠這次是有備而來的。
“不虧是老狐貍啊,時機抓的真是漂亮,還專門成為設計部門來做出一款手提包,還大言不慚的想走出世界,口氣不小啊。”喬宇冷笑著看著發布會的視頻。
顧霆均只是靜靜的看著視頻,也沒有說話。
“嘉誠不會就是想借著這樣的機會,來徹底壓死咱們吧?”喬宇再次問道。
天時地利人和,這三項,嘉誠還真是全部給抓到了,看來還真難辦。
“或許是。”顧霆均淡淡說道。
而喬宇的猜想,記者在發布會也提成了,也進一步說明媒體的嗅覺還真是厲害,稍微有點風吹草動,他們就會立刻行動。
“請問,嘉誠成立設計部是不是與sawell有關系呢?”記者問道。
發言人笑了笑說:“或許因為這兩件事相距太近,所以你們難免會這么想,不過,我想說的是,嘉誠作為一個資歷很老的公司,擁有龐大的客戶群體和雄厚的資金鏈,我們不需要和其他公司攀比,而且關于設計部門,公司之前早有計劃,不是說突然就成立的,再者,這些計劃都是屬于公司機密的東西,外人是不可能知道的,我們選擇這個時間來發布新品,完全是巧合,希望大家不要聯想,最后我想說的是,請各位媒體朋友把注意力放在我們的產品上,謝謝!”
一番話讓那個記者頓時也沒找到想要反駁的話,稍微的息事寧人了。
而且這番話在很大程度上也限制了記者發問的范圍,另外的一層意思就是,除了產品的事,他們一概不進行回答。
發布會持續了一個小時結束。
“老顧,咱們要是還不反擊,真的要卷鋪蓋回美國嘍。”喬宇用最舒服的姿勢躺在沙發上,懶懶說道。
“你有什么想法?”顧霆均直接問他。
“這個嘛,根據目前的情況,我們失去了一部分客戶,這個確實不容樂觀,但也并不是無計可施的。”
“哦?”
“雖說這次很多顧客收到了那批不良貨物的侵害,但好的是,我們也做了最大的賠償和道歉,這從另外一個方面也說明了我們公司的售后服務問題還是有保證的,針對這個,我想效仿一下明星效應,雖然不能從根本上解決這個問題,但會給我們不一樣的想象。”
“所以呢?”
“那就讓咱們的謝總跑一趟嘍!”
喬宇話說完,顧霆均就扔給他幾張文件,他一看,就從沙發上跳了起來。
“天底下再沒有比你缺心眼的人了,明明都準備好了,還浪費我腦細胞說那么多,真想打你一頓。”喬宇憤憤道。
顧霆均扔給他的文件里講的就是喬宇說的那個計劃,內容是非常詳細的,而且還是蓋了章的。
“你不是試了多次還是輸了。”
顧霆均說的是每次和喬宇切磋打拳擊是時候,喬宇就沒勝過他,和iris一樣,總是處于被挨打的位置上。
“你——哎,我怎么就認識你這種人啊!”喬宇撫著額頭無奈是說道。
這也側面上看出,他們兩人在一些事情上的看法和洞察力是不謀而合的,這才是最佳拍檔。
在嘉誠新品還沒有正式上線前,sawell這次就邀請了兩名好萊塢大牌明星安娜和alice來名城sawell旗下店鋪駐場。
因為兩個明星的到來,一瞬間,很多追星片刻就把店鋪前的馬路堵的嚴嚴實實的,各種拍著的,要簽名的,也一直擁擠著。
sawell在征得兩位明星同意的前提下,特意拍攝她們個人照片放大放到店里作為代言人。
瞬間店鋪里來了好多的客人,或許是之前的慰問起了作用更或許是他們看到和明星同款的箱包,也都爭先恐后進行搶購。
借此機會,sawell再次對顧客進行承諾:若在sawell旗下店鋪買到次品,有破損的,讓顧客感到不適的或是不滿 意,都可全額退款并給顧客賠償響應的精神,精神費依據購買的包以及個人實際情況而定,再加上兩年免費包養和修理。
這一政策出來,顧客全是不可置信,有質疑的,有上前詢問的,總之就是不敢相信有這種撒錢的公司。
但sawell當然不是傻子,之所以這么做,一來是安慰顧客在之前事故中的情緒,二來是給他們提供了保證,讓他們可以完全放心進行購買,三來說讓他們更加信任sawell,以達到和他們長期的友好相處的一個態度。
在相關人員的咨詢下以及兩位大明星的證明下,顧客們才相信了sawell的這一政策。
一時間,sawell店鋪的人流量慢慢多了起來,不管是不是購買的,但比之前的門可羅雀要好很多。
安娜和alice在名城待了兩天就返回了美國。
雖說只是兩天,但網上產上的話題量以第一名的成績艷壓群雄,也把嘉誠好不容易制造出的熱搜,也重重的打壓了下去。
之后的幾天,sawell的銷量量以慢穩定的趨勢慢慢回升了,雖然比不上之前的,但對于現在的sawell來說,已經很難得了,從某種程度上來說,sawell也慢慢渡過了難關,慢慢的拉回了顧客的心。
“嘖,嘖,不錯嘛,有漸長的趨勢。”喬宇看著銷售經理上交的報告懶洋洋的說道。
“確實在長,不過銷售量和賠償率同等在漸長。”銷售經理說道。
“怎么說?”
“因為之前公司的政策做的賠償,部分顧客還好,但有少部分顧客可能不是真心買包而是通過歪門邪的方式來騙取這個賠償金,以各種不滿意的理由來說服銷售人員。”
“急什么,這才是剛開始,或許有人會有這種想法,但是前提不乏有顧客為了驗證這個政策的真實度和可信度故意來試探,這個你先不用管了。”喬宇慢慢分析道。
“是。”
銷售經理走后,喬宇靠在沙發椅子上,頭枕著雙手,在思索著。
坐了有幾分鐘,就出了辦公室。
“啊,終于活了,我太感動了。”佳佳看著上來的顧客差點就熱淚盈眶了。
付瑤看著她夸張的表情不禁微微一笑,不過確實,終于看到店鋪有顧客上。
當然這其中有真正想買的,還有些只是看看,更還有些買了又回來退的,索要賠償金的,總之,總算有人氣了。
“可惜就是沒看到我女神。”佳佳感嘆道。
那天兩位明星來的時候在其他店,但因為要看店走不開,所以很遺憾,看到很多人拿到明星簽名照,自己就只剩下羨慕和嫉妒了。
“沒事,電視上也可以看。”付瑤安慰道。
佳佳白了她一樣,嚷嚷道:“不一樣的,那可是真人啊,完全不一樣的,瑤瑤你不懂的啦。”
付瑤確實不懂,她也不追星,所以也體會不到佳佳那種明明就在眼前,差一步就可以夠到但還是錯過了的那種感覺。
付瑤決定任由她發泄,自己去整理那些因為不滿意而被退回的包包。
這時,佳佳喊了一聲:“瑤瑤!”
“啊——”付瑤邊答應邊轉身。
然后就看顧霆均不知道什么時候出現在了店里。
佳佳道:“時間過的好快啊,瑤瑤你可以下班了。”
“嗯,我把包放好。”然后又對顧霆均說道:“顧總,等我一分鐘。”
說完付瑤就那種貨物去了后面。
出來的時候就順便換好了衣服。
“顧總,走吧。”
付瑤坐上了顧霆均的車,車開往了她家的方向。
看著認真看車的顧霆均,付瑤覺得他壓力應該稍微減小了一點吧,于是,問道:“最近sawell慢慢變好了。”
顧霆均沒轉頭,只是答了一個字:“嗯。”淡淡的,像是沒不帶任何感情,但又像是有點輕松的感覺。
車上達到付瑤她家的巷子外面時,付瑤對顧霆均說:“那顧先生,我回去了?”
“嗯。”
付瑤推開車門剛下車,正準備向顧霆均揮手,這時,有人在她后面喊道:“瑤瑤?!”
聽到聲音付瑤立馬回頭,就看到付爸爸站在離她不遠處看著她。
付瑤看了看顧霆均的車再看了看付爸爸,心里一時間慌亂極了。
她一直避免其他人發現,所以才不讓顧霆均送她到家門口,只是沒想到自己這么做了,還是被發現了。
付爸爸朝著付瑤走了幾步,然后看著她旁邊的人以及剛降下玻璃露出顧霆均的俊臉,帶著疑惑問道:“瑤瑤你這是?”
付瑤此時大腦一邊是亂的,一邊還在想著如何答復爸爸的話,額頭上都急出了汗,不能讓爸爸知道顧霆均是她男朋友,至少目前不行,她還沒有準備向父母解釋她結交男朋友這一件事,所以現在能瞞就慢住吧,后面再說后面的事。
然后付瑤急忙說道: