付瑤回到名城就先去了學校報道，然后第二天中午才去了店里。
她一到店門口時就看到很多人圍在店門口不知道干什么呢。
她從人群中的夾縫中擠了進去，一進去就看到一個中年女人正惡狠狠的對著佳佳喊著，而店長也在旁邊。
付瑤走上前，問店長：“店長，發生什么事了？”
店長看到付瑤時，說：“你回來了啊？！”
“嗯，昨天回來的，這是什么情況啊？”
店長表情嚴肅的看著付瑤說：“這位客戶說咱們的產品有問題，她皮膚上全是紅點點，而且還有點腫。”
付瑤心里咯噔一下，怎么會發生這種事？sawell產品從來沒有出現過這種情況啊！
接著付瑤就聽到那個中年女人亮出她的胳膊喊道：“你們這是什么產品啊，我才背了一天，我胳膊全是紅疹子，而且不只是我，我兒子現在還在醫院打吊瓶呢，你們說，這該怎么處理？我本來想看到你們是國際大牌很相信你們，可結果呢？這倒好，我身體都出現異樣了，讓我還敢接著用嗎？”
付瑤果然在她胳膊上看到那些疹子，怎么會這樣？sawell產品材質都是特別安全的，怎么會發生這種事情？
佳佳連忙說道：“這位女生女士，我們的產品絕對不會出現這種情況的，你的產品是在我們這買的嗎？”
那女人一聽直接怒了，付瑤都怕她會撲上來打人。
中年婦人氣的臉都變形了，把手中的包扔在桌上，哼笑道：“大家看看，什么國際大牌啊，賣出去的東西轉眼就不認賬了，真是讓人大開眼界啊！”
那個婦女對著旁邊圍觀的人喊道。
店長低聲對付瑤說道：“你去查一下記錄。”
“嗯。”付瑤上前看了看包旁邊的隱形編碼，然后去了電腦上進行查找。
還真是他們店里賣出去的貨。
付瑤走到店長跟前低聲說道：“店長，那個確實是咱們店里賣出去的，而且就是十一期間。”
店長想了想，然后上前對那位婦女說：“這位女士，這樣吧，我們去廠里查一下貨物，看看這個款型的布匹是什么情況，之后如果確實是我們的材質有問題，我們肯定給您一個答復的。”
“讓我等啊，做夢！我兒子現在還躺醫院呢，憑什么讓我傻傻的等著去，我知道你們肯定用這種理由忽悠人的，我可不上當，今天不給我個說法，休想我出這個門！”那個婦女惡狠狠的說道。
“你們先看著，我打個電話問問去。”店長對佳佳和付瑤說道。
“是。”佳佳答道。
接著，店長拿著手機去了后面打了一通電話。
但聽完電話后的她面色越發難看了，這次事情麻煩了！
“這位女士，這樣吧，我們把您的包包錢，雙倍退還給您，之后我們去查明情況，如果是我們的問題，我們一定會承擔責任的。”店長對那個婦女說道。
那個婦女剛開始還趾高氣揚的，但一聽到店長這么說，語氣也微微弱了一點說：“好，我就等著，看你們如何給我交代。”
店長給婦女退了錢之后，婦女便離開了店里，而圍觀的人也被佳佳他們請走了。
之后，店長把店讓她們倆看著，自己出了店去了sawell的銷售部的辦公室。
這里聚集著sawell店鋪下面所有的負責人。
“今天我店里來了一個人說用了咱們的產品，她皮膚過敏了，說她從來都沒有過敏的。”一家店的店長說道。
“我們也是，家長帶著小孩來，說小孩背包的后背皮膚大面積潰爛，說是用的就是我們的產品。”
店長們都說道。
但說的都是同一個現象，就是他們賣出的產品，讓不同的客戶身體都出現了異樣。
銷售經理聽了匯報，臉色沉重，然后說道：“現在盡情穩住客戶，我去匯報給上面，請示讓查一下工人那邊，看看是否是那個環節出了錯。”
之后，大家都回到了自家店。
店長把今天會議上發生的事情告訴給了佳佳和付瑤。
“到底是發生什么事了？”佳佳擔憂道。
付瑤也是一臉擔心，不知道顧霆均現在知不知道這個事情？
sawell總經理辦公室。
銷售經理把店鋪發生的事告訴給了喬宇，平時一臉嬉笑的喬宇面色沉重，然后說道：“統計一下身體出現不良反應的客戶有多少，然后先穩重客戶，我去查一下工人那邊。”
“是，喬總。”
銷售經理走之后，喬宇直接去了總裁辦公室。
“多少店鋪出現這個情況？”顧霆均沉著臉問道。
“基本都有，普遍用戶都是皮膚過敏，部分出現瘙癢，大人和小孩一樣。”
“什么時候開始出現的？”顧霆均繼續問道。
“今天。”
“那些客戶用的款式是哪一種？又是什么時候賣出去的？”
“就是你在法國的這三天，之前的沒有問題。”
喬宇也覺得奇怪，為什么就是這三天出了問題，之前的卻完全沒有問題。
“明天，你和我去一趟工廠那邊。”
喬宇疑惑問道：“你是說那邊出了問題？”
“我們的產品只從工人出來的，沒有其他路徑，現在出了問題，只能懷疑是那邊哪個環節出了問題。”
“也對。”
第二天，在他們還沒有來得及去工廠時，有人請專業人士專門對出問題的包做了檢測，發現包所使用的皮革以及面料成分中含有致癌物質。
這一檢測一出來，所有買過sawell產品客戶全部圍堵在各個店鋪以及商場門口，說要討回公道。
而且這一事件也很快被質監局關注了，他們派人專門去了sawell的加工廠請質檢部門當場做了檢測。
結果和之前客戶做的一模一樣，sawell產品所用原料不合格，里面還有大量的不利于人體的物質。
所以工人一下子就被公安部門查封了。
而這一連串動作下來，sawell名城分公司“成功”登上了各大新聞的頭條，一瞬間沸沸揚揚。
“老顧，你下一步怎么做？現在形勢不利于sawell啊，工廠被查封了，我們調查也沒法進行了。”喬宇擔憂的問道。
這次的事件如果處理不好，那么對于sawell將會是致命的打擊，別說進軍其他市場了，怕會直接趕出名城了。
顧霆均沉默的看著窗子外面。
然后他拿出手機打了一通電話。
“喂，是我，給我一份完整的貨物物流信息，以最快速度發我郵箱，還有給我你們最新發名城的布匹小樣，一小時我要見到貨物。”
說完話，顧霆均掛掉電話，然后對喬宇說：“去店里拿一個出問題的產品。”
喬宇聽了他剛才打電話的內容，然后說：“你是想親自做對比嗎？”
“嗯。”
一小時后，包的布匹很快送到了顧霆均辦公室，然后他查看了物流信息，中間沒有問題。
喬宇拿著有問題的包放到顧霆均面前。
顧霆均仔細看了看，對比了一下，然后對喬宇說：“你自己看。”
喬宇低頭拿著兩個布匹對比了一下，發現手感完全不一樣，從店里拿的包就像次品，摸起來很不舒服，倒是那個布匹是真品。
“這……”喬宇抬頭不可思議的看著顧霆均。
“明白了吧！”
“你的意思是皮革被人掉包了？”
“嗯，我查了物流沒有問題，這樣只能說明不是在路上掉包的，而是名城。”
“靠，哪個缺心眼，這么害咱們啊？”喬宇罵道。
顧霆均不語，只是看著桌子上的包。
“如果是在名城發生的，那就說明了工人那邊有人偷偷換了布料，而且還是特別熟悉操作的人，恰好是在十一之前做的。”喬宇推測道。
顧霆均按了座機的號碼，說：“來我辦公室。”
電話是打給趙陽的。
趙陽很快趕到了辦公室，說：“顧總。”
“去把工廠那邊簽收貨物的人找到，帶到我辦公室。”
“是，顧總。”
然后又對喬宇說：“想辦法，壓下媒體那邊的消息。”
喬宇猶豫了一會，說：“估計很難，現在已經報道出來了，很多人都看到了，不過我試試吧。”
“嗯。”
趙陽把人帶到總裁辦公室已經是兩小時后了。
“顧總，這是小王，他專門是負責貨物的。”
“顧總好！”小王彎腰喊道。
“你看一下這個物流信息和你那邊收到的是否一致？”顧霆均把文件遞給小王。
小王仔細看了看，然后說：“回顧總，是一樣的。”
“那你看看桌上的那兩個布匹，哪個是你接手的？”顧霆均指了指桌上的皮革。
小王把兩個分別看了一下摸了一下，然后指著那個被郵遞過來的皮革說道：“顧總，這個是，我收到的就是這個。”
果然是工廠內部被偷換了，是誰可以在不驚動他人的前提下換了呢？
“工廠十一年前有什么事發生嗎？有陌生人進出過廠里嗎？”顧霆均問道。
小王想了一會，然后搖搖頭，答：“沒有，沒有陌生人來過，只是……”
“只是什么？”
“只是張總以前只是確認到貨時只查看一次，而這批皮革張總好像異常的關心，時不時來看看。”