時間過的很快,轉眼就到了比賽那天。
比賽是分組進行的,分別以三個店面為一組,每次一家店只能有一個銷售人員在場,旁邊有計時器,時長為一個小時。
而評分的標準是從三個方面來評分,第一:參賽人員的基本禮儀,第二,參賽人員的臨時應變,第三,銷售業績的多少。
sawell公司在參賽人員不知道的角落安置了攝像頭,用來觀察每個參賽人員的表現,評分由三個部分來評,一個是各家店面的店長,銷售部主管,先由這兩個人員進行打分,匯聚成數據給sawell最終評分人顧霆均,以他最終的判斷來決定這次的考核通過率和優勝者。
比賽開始是從名儀路開始的。
名儀路上有15家分店,所以比賽時間比較長。
付瑤和佳佳在自家店里焦急等待著,她們不像其他店的人員還去名儀路去觀看,來確定自己應該做什么樣的準備。
“瑤瑤 我好緊張怎么辦?”佳佳蹙眉望著付瑤。
“我也是,我現在感覺腿都在顫抖,就怕我一會一緊張說不出話來怎么辦啊?”付瑤也是滿面愁容。
“不行,我們不能這樣子。”佳佳站起來對著店外面做了個深呼吸的動作,然后對付瑤說道:“瑤瑤,學我,放松點。”
“有用嗎?”付瑤問道。
“有,你試試!”
付瑤照著她的動作做了一遍,別說還真管用,不像剛才那么緊張了,“好像好點了。”
而其他店的人也和她們差不多,既激動又緊張。
葉心然此時倒不是很緊張,卻是一種在期盼。
她在想,如果這次她獲得了優勝,那么那個人會不會對她另眼相看了呢?
總之,這次她一定要獲勝,這是不容置疑的。
比賽在緊張的進行中,每當有消息傳來時,付瑤都會從椅子上匆忙站起來。
佳佳在店里坐了一會,就忍不住出去打探消息去了,她要了解其他一些信息。
“瑤瑤,我聽說了一件事。”佳佳匆忙跑回來。
“怎么了?”付瑤被她嚇著了。
“那個,聽說名儀路有家店的銷售人員和客戶吵了起來。”
“啊!怎么回事啊?”付瑤瞪大眼睛問道。
“我聽說是客戶要換貨,但是又過了包換期限,兩個人說著說著吵了起來,那家店長的臉都綠了,好像挺慘的。”佳佳嚴肅的說道。
“那怎么辦啊?我們會不會也會遇上啊?”付瑤擔憂的問道。
“不知道,只是聽說公司會隨便出題刁難一下比賽人員,主要是想看一下她們的臨時應變能力,至于題目,都是隨機的,只是希望輪到我們的時候,題目不要太刁鉆了。”佳佳雙手合十,一副虔誠的樣子。
還要考這個啊?付瑤更緊張了,之前不管是她學的還是顧霆均交的,都沒太涉及到這點,說實話她心里很沒譜啊,她本身又笨,她能做好嗎?
“小瑤瑤!”
有人在店外面喊道。
付瑤趕緊站起來往外面走,就看到喬宇懶懶的站在店門口,單手插兜,一身灰色西裝,帥氣極了。
“喬總好。”付瑤喊道。
“喬總,好!”佳佳也喊道。
喬宇笑了笑問道:“你們兩個是不是很緊張?”
佳佳重重的點了點頭,而付瑤尷尬的笑了笑。
喬宇又說道:“不需要緊張的,只是考核而已,又不會吃人。”
“是不會吃人,但會嚇人。”佳佳答道。
“哈哈,嚇一嚇也很正常啊。”喬宇大笑道。
喬宇的到來倒是緩和她們倆剛才那個惴惴不安的心理,讓心情也漸漸放松了。
“瑤瑤,陪我走走,如何?”喬宇問道。
“可是……”付瑤看了一眼佳佳猶豫道。
“放心,今天輪不到你們的 一會就回來。”
佳佳也說道:“去吧,去透透氣,不然心臟老這么叫會出問題的。”
“嗯,那佳佳我一會就回來了。”
“好。”
付瑤跟著喬宇來到了一家咖啡店。
喬宇為她和自己分別要了一杯咖啡。
付瑤不是很喜歡咖啡,因為咖啡很苦,不管放多少糖都是一樣的,喝進嘴里老有股澀澀的味道。
不過看著喬宇喝的倒是很享受,這也讓她有了再次品嘗的好奇心。
喝了一口,還不錯,不像她以前喝的那樣,這個咖啡喝進嘴里綿綿的,絲毫沒有那種苦澀味,挺好喝的。
喬宇看了她一眼,笑了笑,說:“如何?是不是很好喝?”
“嗯,很好喝。”付瑤誠實答道。
“心情有沒有好一點?”喬宇又問道。
“稍稍好一點了,多謝喬總。”
“呵呵,人在緊張情況下,語言和思維能力會變的很遲鈍,所以說話就會結巴,其實嘛,不用太緊張的,又沒讓你人多的地方,而且這只是人與人之間的交流而已,不用怕,這是人的本能,不就是說話嘛!”
這些話好像顧霆均也對她說過,這是人與人之間交往最基本都溝通而已,不就是說話嗎。
這次喬總也說了,或許真如他們所說的那樣。
“我明白了,多謝喬總提醒。”
“哈哈,孺子可教也!”喬宇笑著說道。
“對了,你那天是不是從顧總家里回家的?你們顧總家怎么樣?是不是很漂亮?”喬宇突然想起一件事,問道。
“是挺大的,很漂亮,不過喬總,我那天不是在和你們吃飯的嗎?怎么會在顧總家里呢?”付瑤問了一個一直想要問的問題,她不敢問顧霆均,問了怕他不說還會生氣,喬總的話應該不會生氣的。
喬宇眼睛一轉,看來顧木頭把她帶回自己家,什么都沒說啊!
喬宇雙手一攤,表示不清楚:“那天你喝醉了,正好碰見顧總來找我們了,我和iris當時有點事,所以就讓你們顧總送你回家了,之后我也不知道。”
送她回家?不對啊,怎么回家回到他家了啊,好奇怪。
“你們顧總沒對你沒做別的?”喬宇身子前傾一臉曖昧的問道。
喬總的話是什么意思?什么叫沒對她做別的?顧總會對她做什么嗎?
“那天早上醒來我就發現我在顧總家了,他什么也沒說,之后我就和他吃了早餐,再然后就讓趙助理送我回家了。”付瑤認真闡述著那天的情景。
那家伙居然吃早餐,真是難得啊!
不過一晚上的時間,他們真的什么都沒發生嗎?還是發生了只是這丫頭不知道呢?這丫頭單純他信,顧霆均他可不信他能守住。
喬宇笑著沒說話,看來有必要去試探一下顧霆均了。
如喬宇說的,比賽第一天沒有輪到付瑤她們,名儀路的在第一天每個店面就結束了。
到了第二天,從名華路開始,也是付瑤她們店所在的位置。
中午的時候,先是輪到葉心然她們。
玲玲在葉心然前面,給玲玲出的題都不難,而且顧客也好說話,玲玲也是對答如流,客戶還不住的點頭,最終銷量還是很不錯的。
輪到葉心然的時候,她人本身就漂亮,而且再加上她標準的笑容和溫和的聲音,客戶也是很滿意,不過到談到價錢的時候,客戶覺得包有點貴,不能接受,還讓把包降半價賣給她,這對于正常的店來說都不是不可以的。
因為大幅度的降價會讓他們利潤虧損很多,而且降價也不一定能維持客源,也會讓其他顧客爭相模仿,會帶來不好的影響。
葉心然也當然想到了這一點。
“這個價錢我覺得不高,相對于來說正好是這個包的正常價格,我們的包能賣這么高的價錢,自然不可能去坑您,這個包從材質到加工到最后的成品都是極為嚴格的,我們每天在這賣呢,不會糊弄任何一位顧客的。”葉心然說很鏗鏘有力,字里行間能看出來她專業知識還是比較強的,不會強制讓顧客去接受。
但這個顧客也不是吃素的,指著不遠處的一家店說道:“我之前在前面那家店買,樣式和你們是一樣的,但價錢就沒有你們那么貴啊?”
葉心然知道那位顧客指的地方,那正是嘉誠的店鋪,確實相比于sawell,價格更優惠很多,所以總有人那這兩家店對比。
“我也看到過,確實樣式一樣,不過您有摸過材質嗎?而且sawell產品的定位是國際化的標準,而嘉誠雖說也是名牌,但他們走的路線和風格是不一樣的,您聽說過lv的包能幾百塊就能買到嗎?沒有吧,這說明了什么,質量和價錢是晨光正比的,我不知道你有沒有關注過sawell在美國那么的銷量和價格呢?如果有,您就會認為我沒有騙你,更沒有多掙您一毛錢的,再者說,您看我們sawell的宣傳力度就知道,我們也是不差錢的,更不會說從顧客那里硬挖出錢來,我們秉承著尊重顧客,一切為客戶負責的原則,不會欺騙客戶,這是我們對您的誠信,也是對所有顧客的誠信。”
葉心然的這番話讓圍觀的人嘆為觀止,場面由之前的小聲討論直到最后的掌聲響起,就是一兩秒的時間。
這個客戶也是非常滿意,最后也終于買下了這個包,之后一小時之內,葉心然賣出的包的數量遠遠超過了前一天比賽的那些銷售人員。