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Na0819 你號沒了

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  微博里面,星象日月的微博帶起了大節奏,大量魚雜在顧楷文的微博留言,從而希望讓顧楷文正面回答星象日月的問題。

  畢竟星象日月提出的問題確確實實存在,無論如何也繞不過去。

  思青苑北央街店。

  顧楷文坐在臨窗卡座整理著水面漂浮垃圾清理項目的相關信息。

  這一個項目非常龐大,包含了長江干流全域,以及760個面積一平方千米以上的湖泊,還有嘉盛河全域。

  按照顧楷文的計劃,他準備將這一個計劃分割成若干個小區間,然后用若干個工作組,分別處理對應的區間,以并行工程的模式同時處理這一個項目。

  本來這一件事情可以交給魏建民處理,但魏建民在統籌治理長江水土流失項目,一時間分身乏術,根本不可能同時處理兩個項目。

  水溪濕地溫泉度假酒店的蘇毅是備選人員之一,奈何趙玉林無法接管水溪濕地的全局,再加上蘇毅對自然環保項目的運營也不熟悉,最終蘇毅也不是合適的人選。

  鑒于這樣的情況,顧楷文只能親自披掛上陣,再把管理盛慶河面漂浮垃圾清理項目的宋磊也叫過來協助。

  顧楷文正在研究將長江干流全域分成若干部分的事情,宋磊還沒有抵達,梁丹走了過來,她提醒道,“顧總,你看看微博,我們的一個黑卡會員在微博抱怨。”

  “黑卡會員的抱怨嗎...”顧楷文拿起手機查看信息,他打開了微博,便看見99數量他的信息,他隨意點開了一個,看見了相關的信息。

  顧楷文看完了星象日月發布的微博,他嘴角露出一抹笑意。

  梁丹在一邊擔憂的說道,“顧總,這一件事情在微博上鬧得很大,很多網友都說我們坑人,收了高昂的年費,但沒有提供對應的服務。”

  顧楷文點頭認同道,“你說得沒錯,我們確實做得不好,明明收取了高昂的年費,但確實沒有提供優質的服務。”

  梁丹愣了一下,她疑惑的看向顧楷文,這是什么意思呢,莫非是顧楷文在說氣話?

  顧楷文繼續說明道,“京城那邊的黑卡會員數量太多了,這一點確實很麻煩。不過嘛,現在這個星象日月給我們提供了一個契機,讓我們可以處理黑卡會員過多的問題。”

  梁丹沒有詢問顧楷文要怎么處理,顧楷文才是老板,她操哪一門子的心?

  微博里面,顧楷文編輯著文案,他要回復星象日月的質疑。

  小靜齋主:

  關于尊貴的黑卡會員星象日月提出的問題確實存在,我們顧氏在京城市的黑卡會員一共有279名,這一個數量遠遠超過了常規情況,從而導致了我們無法為黑卡會員提供優秀的服務。

  對于這樣的情況,我們表示萬分抱歉。

  我相信一部分網友肯定會表示,道歉解決不了問題,也改變不了已經存在的問題。

  這一點我們非常認同!

  由于京城市的黑卡會員足足有279名,這一個數量已經數倍于我們最大的接待能力,短時間內,我們無力改變這樣的情況。

  不過,我們不會逃避已經存在的問題。

  我們將會為已經辦理顧氏黑卡會員的尊貴顧客提供退款的選擇權利。

  如果不再需要我們顧氏黑卡會員的服務,或者對我們顧氏黑卡會員的服務有所不滿,從今日起,持續六十天內,我們顧氏將提供黑卡會員全額退款服務。

  無論您辦理的顧氏黑卡會員是否使用過相關特權,也不論剩余時間還有多久,只要您在規定時間內選擇辦理退款服務,我們都將全額退款!

  同時,為了表達我們的歉意,我們將為所有退款的黑卡會員,免費提供一張有效期366天的白卡會員。

  尊敬的星象日月李先生,我們已經確定了您的黑卡會員信息,我們已經開始為您辦理退款服務流程,稍后會有專門人員電話聯系您,感謝您對顧氏的支持,希望我們的服務改進之后,期待您再次選擇我們顧氏。

  顧楷文的微博以星象日月發布的信息為契機,開啟了黑卡會員退款的機制,為了堵住所有人的口舌,顧楷文直接表示無條件全額退款。

  如此一來,還有人說什么?

  既然顧氏無法提供讓人滿意的服務,那顧氏就直接全額退款好了,整個退款的流程,將持續六十天,如此漫長的時間里面,應該可以充分考慮清楚了吧?

  假如說在六十日內不辦理退款,但以后依舊要吐槽的,顧氏會員體系中還有一個東西叫黑名單。

  顧氏的所有店鋪都有一條最終解釋權歸顧氏所有的條款。

  雖然這一條有點霸王條款的性質,只要顧楷文舍得退款,那都不是什么問題。

  顧楷文在微博的擁躉相當多,當顧楷文的微博發布之后,原本之前那些被魚雜噴的魚仔們,現在終于有了反駁的理由。

  顧氏在京城提供的服務確實有問題,但那又怎么了,現在不是提供了退款服務嗎?

  關鍵還是無條件全額退款服務!

  如果連全額退款都不愿意,還要繼續忍受顧氏提供的殘缺服務,那不是賤嗎?

  接近十分鐘后,顧楷文掃了一眼熱門回復。

  第一熱門回復終于被禿鷹搶了回來。

  禿鷹:

  恭喜星象日月,你的號沒了!

  我就知道齋主這個家伙不會輕易吃虧,你公開把事情捅了出來,還要在微博帶節奏黑一下顧氏,你以為齋主會害怕?

  全額退款了解一下。

  這種無限制的全額退款,確實是有錢任性。

  真羨慕齋主,有錢真的可以為所欲為!

  禿鷹的回復被很多人點贊,無論是魚仔和魚雜,紛紛附議的留言,調侃星象日月的黑卡會員號都沒有了,直接被顧楷文在后臺注銷。

  畢竟顧楷文是顧氏會員體系的幕后GM!

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