再過幾年,民間就會冒出各種各樣的培訓班和講座班。
你永遠不知道,站在臺上講課的是哪條阿貓阿狗。他有可能初中畢業,一事無成,沒有經營過一家企業,沒有賣出過一件商品,卻能舌綻蓮花給你講述經商之道,教導你培養所謂的企業家精神。
大概程序是這樣的:先插科打諢拉近關系,講故事營造氣氛,再灌雞湯洗腦,最后打雞血讓你壯懷激烈。
聽完課程,你感到渾身熱血沸騰,莽著勁想做一番大事業。等你走出會場,冷風一吹,頓時清醒,發現剛才說的全是屁話,講課內容都已經想不起來了。
宋維揚無疑要良心得多,他所講的,都是自己多年創業的經驗。
有悟性的人,聽了自然受益匪淺;沒悟性的人,說破天也就那樣了。
足足講了兩個多鐘頭,一些人聽得如癡如醉,小本子上密密麻麻記滿幾大篇。也有人聽得云里霧里,感覺這位馬博士也不過如此,對自己的事業發展并沒有什么幫助。
“好了,今天的課就講到這里,”宋維揚笑道,“最后30分鐘,自由提問,每人限問一個問題。”
“我!”
“我來問!”
“選我!”
“……”
瞬間就有幾十人舉手,宋維揚指著其中一個說:“這位朋友先問吧。”
“謝謝馬博士,”那人連忙說道,“我是賣電子鐘表的,可以直接聯系港城工廠。現在特區做這一行的都泛濫了,于是我就想換點新花樣。我還專門搞了市場問卷調查,問卷顯示,大部分消費者都愿意買可以報時的高級電子鐘。我立即聯系港城工廠,還特地訂做了可以普通話報時的電子鐘。結果完全不是那回事,這種高級電子鐘的銷量,遠遠不如普通電子鐘和電子表。馬博士,難道接受問卷調查的人都在騙我?”
這個情況確實很奇怪,其他人也搞不明白,紛紛豎起耳朵,等待著宋維揚的答案。
宋維揚沒有直接回答,而是說:“我先講個故事。有一年,麥當勞為了尋求新的利潤點,于是就面向顧客進行問卷調查。大多數顧客,寫的都是希望增加健康菜品。麥當勞為了迎合顧客,很快推出了蔬菜沙拉。然而,事實卻讓他們大跌眼鏡,蔬菜沙拉的銷量極其低迷,賣得好的依舊是高熱量不健康的漢堡和薯條。為什么會這樣呢?”
是啊,為什么會這樣?在場的老板們苦苦思索。
宋維揚指著自己的腦子說:“人有邏輯思維,也有潛意識。顧客在填寫問卷的時候,主要是潛意識在起作用,他們只想到吃健康食品,忽略了特定的消費情況。但當他們走進麥當勞消費時,想的卻是填飽肚子,享受漢堡和薯條的美味。這個時候,健康觀念就被拋到一邊,畢竟蔬菜沙拉又不扛餓又不好吃。若真為了健康,他們就不去麥當勞了,完全有其他地方可以選擇。”
原來如此!
眾人恍然大悟。
宋維揚又說:“這位朋友能夠想到賣高端報時電子鐘,非常好,做生意就是要有創新理念。但你必須搞清楚,高端電子報時鐘比石英鐘更貴,而且誤差更大,是競爭不過石英鐘的,反而是物廉價美的電子表更受歡迎。客戶在填問卷的時候,只會想到能夠報時的電子鐘方便又洋氣。但當他們購買商品時,卻會考慮比較價格等綜合情況,于是就選擇了其他同類產品。”
“我明白了,感謝馬博士解惑。”那人鞠躬道。
宋維揚面向眾人,繼續說:“其實,顧客的意識和潛意識,是可以進行顛倒的。比如,給商品加一個精美包裝,給商品定一個高科技屬性,給商品打上孝敬長輩的標簽。到時候,完全可以用這些附加屬性,讓顧客拋去理性,讓顧客的感性占上風,讓他們稀里糊涂、高高興興的買下來。”
“啪啪啪!”
掌聲雷動,老板們熱情鼓掌。
“說得更深入更全面一點,”宋維揚道,“不僅是顧客,還有你們的員工,你們的朋友,你們的老婆。不能聽他們說什么,而是要知曉他們真正的動機,那才是決定他們行為的關鍵。客戶挑剔商品不好,可能是他們的錢不夠;員工叫苦任務過重,可能是他們能力不足;老婆抱怨你整天瞎忙,可能是你陪她的時間太少。作為商人、老板、老公,我們該怎么做呢?很簡單,找準對方的真正動機,根據情況顛倒他們的感性和理性思維。他們談感情的時候,你就給他們講道理。他們講道理的時候,你就跟他們談感情。但要記住,說話時要順著對方,先肯定對方,消除淡化隔閡,再循序漸進引導對方的感性或理性思維。這個說起來簡單,做起來很難,運用之妙,存乎一心。”
“說那么多,不就是可勁兒忽悠嘛!”一個來自東北的大兄弟喊道。
“哈哈哈哈!”眾人哄笑。
宋維揚說:“不錯,就是忽悠。只要方法高明,即便不想買你東西的客戶,都會高高興興買你的東西。協調,引導,轉換,三個步驟,包你無往而不利。”
鄭學紅站在門口,撓頭道:“桃子,你說他有沒有對我們用這一套?”
“應該沒有吧,但又好像有。”陳桃有些迷糊。
第二個提問的說:“馬博士,我以前有一個合伙人,我們是一起工作了16年的同事,交情好得就跟親兄弟一樣。去年我們一起下海經商,公司發展得很快,半年時間就從一張辦公桌壯大到四張辦公桌。我都準備租一個單獨的寫字間了,誰知他突然要散伙,而且還和別人開同樣的公司跟我搶生意。你之前說要打造創業團隊,但怎么避免合伙人鬧分家,又怎么分辨誰是白眼狼?”
“這個情況很正常,”宋維揚說,“有的人缺資金,有的人缺資源,有的人缺時間,有的人缺專業能力,這個時候大家聚在一起合作,就能揚長辟短,成功做事。但隨著時間、空間和條件的變化,原來的合作平衡就會被打破。比如你那個朋友,找到了更有錢、更有資源的合伙人,那么他就很可能會拋棄你。甚至,就算他沒找到很好的合伙人,他發現以前需要兩個人才能完成的生意,現在一個人就能做好,他為什么還要分你錢?”
“但那是背叛啊!”那人氣憤道。
“要記住,生意場上充滿了背叛,親情和友情在利益面前靠不住,”宋維揚告誡說,“所以在剛開始創業的時候,就必須把股份理清,親兄弟也要明算賬,這樣就能好聚好散。商場是殘酷的,想要自己不被拋棄和背叛,那么就要壯大自己,通過利益將你的合伙人捆綁在戰車上。就算你現階段很困難,只要你有足夠的魅力和手段,讓合伙人相信跟著你有前途,那他也是不會輕易離開你的。甚至還有可能不拿工資倒貼錢幫你,因為你可以給他一個更加光明的未來。”
“啪啪啪!”
又是一陣掌聲響起。
宋維揚原定的講座時間是三個半小時,但現場效果太好,被老板們熱情挽留,一拖再拖,居然直接講到了天黑。
“不行了,我喉嚨都說干了,今天到此為止。各位朋友,咱們江湖再見!”宋維揚抱拳,說完就走。
“馬博士再講幾句吧。”
“馬博士,你什么時候再開講座?給個確切時間啊。”
“馬博士,我還沒提問呢。”
“馬博士……”
老板們簇擁著把宋維揚送出會議室,依依不舍,就跟小姑娘辭別心上人一般。
鄭學紅低聲說:“老弟,你看大家這么熱情,要不再開幾場?”
耳朵靈的家伙立即聽到,連忙說:“對啊,馬博士,再開幾場,我保證每天都來聽,500塊錢花得太值了。”
“那就,再辦兩場?”宋維揚笑呵呵說。
第二天上午,還是那個會議室,但講座卻沒法正常開始。
人太多,不僅把會議室擠爆,外面過道上還站著一大堆。在各種呼朋引伴之下,有些人甚至跨越半個特區,專程跑來聽馬博士講座。
只能臨時更換場地,把講座的地方挪到天臺。
大樓的物業經理都來了,主動幫他們開鎖,然后站天臺上聽得津津有味。
第三天,聆聽講座的人群當中,居然混進來兩個深城本地的記者。他們看到天臺上密密麻麻聚了四五百人,震驚莫名,聽完講座后佩服之至,當晚就回去寫了兩篇熱情洋溢的吹捧文章。
第四天下午,其中一個記者的文章在晚報刊登。
宋維揚被描述成無所不能的創業天才,而他開辦的講座班,也被譽為深城創業界的“黃埔軍校”。
到了星期一,大清早就有數千人齊聚深業大廈。
來的不僅有小老板,還有在外企上班的打工仔,甚至一些到特區出差的人都趕來看熱鬧取經。
炸了!