客戶專員將門口兩人掃了一眼，以最快速度評判她們的衣著品牌價值，以及她們手中提著的購物袋里東西的總價值，從這些看，這兩位的確不該出現在S座。
S座也的確出現過扮成顧客偷偷順走這些上層人士隨身之物的高端扒手。
客戶專員沖蘇曉曉和韓可可鞠躬致歉，馬上過來處理這邊的事情。
韓可可拉著蘇曉曉在靠門的休閑沙發坐下，另有服務員端上免費的檸檬水給她們解渴。
兩人坐在那里，一副等著楚曼云母女被羞辱的架勢。
“兩位女士，很抱歉，現在有顧客懷疑你們的身份，可否容許我檢查一下你們的隨身物品？”
“你是要搜身么？”楚涵似笑非笑地看著這個沒長腦子的客戶專員，順道看了一下她身上的銘牌，上面寫得清楚“試用生”。
楚涵也覺得帝爵名下出來的人不至于被兩個客戶就擺布得團團轉。
但這位試用生客戶專員卻知道任何客戶的投訴她都吃罪不起，這是她最后試用期，更是不允許有人來破壞。
“實在抱歉，請兩位配合一下。”
韓可可在里面笑得打跌，蘇曉曉因為被說整容而郁結的郁氣消散許多，讓她難堪，她就讓她們更難堪。
楚涵握著楚曼云的手，也很禮貌地笑道：“那也抱歉得很，搜身，你們還不夠格！”
客戶專員有些生氣了，非常嚴肅地說道：“請兩位配合一下，不然，我們只能報警處理！”
所有小偷都怕警察，她覺得拿出這一招算是給她們下最后通牒。
“你是傻的嗎？”楚涵很不以為然地回道。
客戶專員這次真的火大了，不配合不說，竟然罵她傻？
她剛要叫保安將人強行帶去搜身，就見楚涵手指了指門口幾處的監控探頭，“是你們尊貴的客戶故意栽贓陷害還是我們真的順手牽羊，看看監視器不就知道了嗎？”
客戶專員還想理論，大堂經理聽見動靜過來，詢問事情經過，直接下令，“調監控。”轉頭對楚涵和楚曼云微微鞠躬，道歉道：“雖然我知道這對二位不敬，但是為了證明兩位清白，我想看一看是有必要的，還請兩位不要見怪！”
大堂經理的處理方法合情合理多了，楚涵點點頭，“這是當然。”
大堂經理微笑著親自請她們進里面落座。客戶專員有些傻眼，“經理，這……”
她是不是還是做錯了 大堂經理沖她做了個手勢，讓她稍安勿躁，走到韓可可面前，恭敬地微微鞠躬，問：“韓小姐應該沒意見吧？”
一聽真的要調監控，韓可可覺得十分乏味，誰有空陪她們看什么監控。
她往包里一摸，掏出一條項鏈，“哎呀，是我搞錯了，原來是放包了。”拉著蘇曉曉起身，說道：“是個誤會，我們還要買東西，先走了。”
完全沒有要給楚涵道歉的意思。
大堂經理笑容依舊，依然站在她們面前，沒有打算讓路的意思，“我想，韓小姐還是應該看看。萬一有其他東西丟了呢？再回頭找人就不好了。現在趁所有人都在場，看個清楚明白的好！”
韓可可的臉色變了變，若換個平民出入的地方，她早發飆，將這個大堂經理罵個狗血淋頭了，但這里是S座商場，出入的大多是有錢有勢的人，搞不好就是什么大人物，她不敢不計形象大吵大鬧，何況，她的身份拿到這里來，勉強算個中等，實在承不起那個范兒。
“那好，那就看個清楚明白吧！”
韓可可只得氣郁地坐下，蘇曉曉這下心里有些部舒服了。
大堂經理看這邊安撫住，趁著調監控的空檔，親自給楚涵和楚曼云煮了花式咖啡作為補償。這個姿態明確表明，她是相信兩人的。
剛才的客戶專員小心翼翼地說：“濤姐，我不懂。”
這待遇不對啊！能勞動她親自煮咖啡的，通常都不是一般客戶，她實習三個月，就見她煮了三四回。
不可能因為誤會了這兩人就給予這個待遇。
S座所有客戶對待客人看似差別不大，但其實每個手勢每個遞到客戶手里的東西都是有特別含義的。
大堂經理很有耐心地指了指楚涵腳上穿的鞋，“看出什么了嗎？”
客戶專員搖頭，“就是很普通的帆布鞋啊。”
“它的底用的最地道的小牛皮，十分輕薄透氣，你有見過用上等小牛皮做鞋底的帆布鞋？”
客戶專員猛地醒悟過來，盯著楚涵的鞋子看，兩三厘米的鞋底，得多少層小牛皮，簡直暴殄天物！
“我想之所以這樣做，是為了保護這位小姐的腳。這種小牛皮的柔軟度像海綿一般，不會對腳造成任何擠壓傷害。而且這位小姐的鞋碼偏小，必須定做，定做鞋子的人很多，但能如此講究的人非富即貴。”
客戶專員是真被嚇到了。
“只有沒身份的才會不停將名牌奢侈品往身上堆，彰顯自己身份，反而是越有身份的人越低調，也許你看到穿三十塊地攤貨的，就是個頂級富豪。”
大堂經理拍拍專員的肩膀，“慢慢學，這一行門道很多。你得有自己的判斷力才不會被人牽著鼻子走。”
大堂經理煮好花式咖啡，讓客戶專員親自端著，領到楚涵和楚曼云面前，“今天多有怠慢，請兩位女士見諒。小徐是新來的，很多東西不懂，也請多包涵！”
大堂經理示意，客戶專員小徐趕緊將咖啡恭恭敬敬放到楚涵和楚曼云面前。
楚曼云大度地笑了笑，“沒關系。”
是的，一個多余的字都沒有，連笑容都一收即沒，小徐莫名地流了一層冷汗。
大堂經理知道，這位夫人是真的生氣了。
楚涵知道母親不是生氣，而是有些難過，難過她被一個小三的女兒欺負，難過她們被人狗眼看人低。
她將咖啡端到母親手上，“聽說這邊大堂經理泡的咖啡很好喝，媽，你嘗嘗。”
楚曼云真的拿這個女兒沒辦法，端著咖啡抿了一口，這一口她就嘗出來了，這是地道的藍山咖啡。
“憑什么她們有咖啡喝，我們的是檸檬水？”
韓可可不樂意了，她絕對不容許自己被楚涵和楚曼云給比下去。
蘇曉曉扯扯韓可可的衣服，想叫她安靜一些。
即便是她，也只有跟趙明軒一起來時才能喝上一杯大堂經理親手煮的咖啡，這里來多了，很多人都知道這種身份差別待遇。
你自己不識趣，那就是自討沒趣自己丟人，她可不想陪著一起丟人，好歹她也是喝過這種咖啡的人。
但韓可可畢竟在國外待的時間更多，以他們家的經濟條件也不是經常能逛這種頂級奢侈品專柜，自然不懂這些微差別代表的巨大溝壑，不是她叫嚷兩句就能填平的。
無數雙眼睛因為韓可可的叫囂投過來，那是不動聲色的鄙視，蘇曉曉從未如此后悔過跟韓可可一起來逛商場。
大堂經理微微頷首，完全沒理會韓可可的要求，反而道：“韓小姐，稍安勿躁，監控馬上就送過來。”
這種忽視就跟忽視她要離開的要求一樣，看似溫和有禮，實則帶著一種官方的強勢做派，不會因為你是客戶就低頭，我們商場有自己的規矩，誰也別想破壞！
客戶專員小徐在這一剎那，突然就明白了大堂經理一直教導她的帝爵特有的客服精神是什么。