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第五十八章 差評如潮。

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  第二天清晨七點多鐘,慕白朦朧的睜開眼,和往常一樣,習慣性的起床洗漱。

  洗漱之后,他打了個哈欠,拿起放在床頭上的手機,打開看了看。

  發現陸陸續續的又有了幾條銀行入賬消息。

  “尊敬的用戶,于1月1號22:02分,您尾號2868的賬號收入590000.00元,當前余額為596880.18元。”

  “尊敬的用戶,于1月2號06:33分,您尾號2868的賬號收入2390000.00元,當前余額為2986880.18元。”

  ......

  看著這幾條入賬消息,慕白發現這次風神快遞確實很是負責,才短短一天的時間,就已經送到了一半多的花草。

  這使得他很滿意。

  現在本來只有不到萬元的銀行卡中,又重新擁有了三百多萬。

  “看看買家們收貨后的評價吧。”

  慕白見貨物收到后,就準備看下評價。

  他打了個哈欠,走出臥室,然后舒適的靠在沙發上,登錄手機淘寶。

  上了淘寶之后,隨意掃了眼后臺消息后,就切換到買家評價頁面看了看。

  其中確認收貨的買家大有部分是五星好評,不過也有不少條差評。

  這使得慕白有些驚訝,畢竟他對于出售的花草品質,還是很自信的。

  滑動了下屏幕,他開始一條條看著這些評論。

  用戶526****:“哈哈,快遞小哥好帥哦,這么冷的天,大晚上給我送快遞,真是辛苦啦,快遞服務好評、花草質量好評、賣家服務差評!!!聯系一天都還不回復我一下,高冷掌柜,必須差評!”

  “花草比照片上還要好看,物有所值,五星好評,已經關注店鋪,有喜歡的花草上架還會購買,不過希望掌柜可以和顧客時常溝通,不要太過高冷。”

  “金皇后已經收到,非常不錯,快遞保存很好,風神快遞必須五星好評。”

  “牡丹到貨了,花很漂亮,物超所值,但我還是對掌柜的態度感到很氣憤,就算售品質量非常好,但還是請您不要那么高冷,就算聯系消息太多,您沒時間回復,那顧一個客服總可以吧?不要說一天有上千萬交易額度的網店沒錢顧客服!”

  “嗯,物品很不錯,但是差評!本小姐就是這么任性,差評差評!高冷的死掌柜,看你以后是不是還不理我!”

  ......

  慕白看著這些評論,尤其是其中的差評,讓他不知道說什么好。

  倒不是他不理這些買家,只是每一次賣物品時,聯系的買家都遠遠超出了回復的能力范疇。

  不過作為一個淘寶賣家來說,服務態度確實是很重要的一環。

  所以慕白看到這些差評后,覺得確實應該找一個客服了。

  而且在網上顧一個咨詢客服,并花費不了太多錢。

  只是現在不知道顧誰好,他心中也沒有合適的人選。

  一邊思考著顧客服的事情,一邊下了手機淘寶。

  現在清晨八點鐘,外面的天依舊灰蒙蒙的。

  因為一時想不到找誰做淘寶客服,慕白就打算上QQ聯系一下機智的星。

  畢竟機智的星也是做淘寶的,而且做的時間比自己要長很多,再加上今天怎么也得找她買玉石,所以順帶將咨詢客服的事情一起問了。

  上了QQ,他找到最近聯系人中機智的星,然后打開了兩人的聊天頁面。

  “在嗎?我想再買些玉石,順便問些事情。”

  消息發送過去后,見到機智的星QQ是離開狀態,慕白就先下樓吃早餐了。

  早餐店就在水墨林區小區附近,幾分鐘就到了。

  他點了份營養早餐,然后一邊吃一邊等待著QQ上的回復。

  ......

  清晨八點十分。

  南京城北城區,商業街一處不起眼的玉石店鋪中。

  “叮咚!”

  一聲QQ上特別關心好友的消息提示音,使得在被窩中睡回籠覺的米旋伸手揉了揉眼,然后拿起手機。

  清晨八點多還沒有起,倒不是她懶,只是昨天為了一個兩萬元的單子和客戶聊QQ到了凌晨。

  不過最后客戶還是表示今天要再考慮考慮,這讓她極為無奈。

  想想小慕買二十萬玉石的簡單直接,再看看兩萬元單子就如此墨跡的客戶。

  對比之下,就使得米旋認識到有小慕這么個土豪客戶是多幸福的事情。

  這也讓米旋知道一定要留住這個土豪顧客,所以昨天她就將小慕設置成為了QQ上第一位特別關心的顧客。

  此時她打了個哈欠,將手機從床頭拿進粉紅被褥中,然后打開QQ掃了下消息頁面。

  米旋顏值并不算高,也就是七十分到七十五分之間,不過皮膚很白。

  她躲在被窩玩手機,不經意間露出大片雪白肌膚,這為她增添了幾分誘惑。

  “嗯?竟然是小慕,又要買玉石啊,太好啦,小慕土豪還是很照顧我這個小蜜嘛。”

  米旋在看到是小慕的消息,并且是有意再次購買玉石的消息,這使得她很是開心。

  不過她也看到消息上說有事情要問自己。

  雖然不知道什么事情,但還是很快回復過去:“嗯嗯,小慕親,小蜜在呢,你有什么事情要問我啊?”

  米旋沒有提購買玉石的事情,因為她知道,先幫顧客解決問題,才能贏得顧客最大好感。

  而小慕這個土豪顧客,她更是要努力贏得好感。

  發過消息后,米旋開始起床穿衣服,準備工作。

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