見面會安排在白天鵝賓館,隔窗見水,偶爾可以聽見行船沉悶的汽笛聲。
記者在入口處如他們一直習慣的那樣領到禮品袋。攝像機被截下,錄音筆和照相機通過放行。
上午十點。
孔德成第一個走上受訪臺,他是江澈選定,今天見面會的主持人。
褚漣漪在臺后替江澈整理了一遍劉海,領帶、西裝,乃至褲腳。
江澈側面登臺,內襯雪白襯衫,身上修身深色西裝,領帶也不像時下流行的那么寬大。
閃光燈如煙花炸開。
快門聲。
議論聲。
孔德成未及說話。
有人喊:“江總到底是不是氣功大師韓立?”
但是立即被更高的嗓門蓋過去,“江總今天特意打扮,是不是為了證明當時所言不虛?”
當時所言是什么?約去年此時,江澈受訪曾說,如果登了照片,怕人說宜家果美一戰,宜家勝之不武。
一陣嬉笑,無人反對。
孔德成扶了扶話筒:“解釋一下,沒有刻意。江總今天身上穿的,是宜家中層以上男性員工日常穿著,統一制服,包括襯衫、領帶、皮帶。”
全場:“……”
“好,歡迎大家,江總不做發言。現在開始,請各位記者朋友舉手發問。”
孔德成擺手示意的同時,江澈入座,和他一起入座的還有宜家負責“中小家電廠商推廣活動”的宜家相關部門領導。
臺下轟隆一下舉起來幾十只手,其中超過一半異口同聲:
“江總到底是不是氣功大師韓立?”
他們對這一問題的關心儼然大大超過宜家本身,畢竟他們多數人不懂商業,而這是故事,而且有趣。
“抱歉,我們今天的發布會只回答宜家家電相關……”
孔德成話音未落,記者群里一陣喧嘩。
因為受訪席正當中,江澈已經點頭,他承認了,自己是韓立。手扶話筒,白襯衫衣袖微露,江澈簡單直接:“是。”
“……”或許因為答案來得太輕松,太干脆,記者們集體愣住一下,而后搶著發問:“那么江總……”
一片嘈雜中,江澈顧自說:“補充一下,宜家制服是在花季雨季服裝廠定制的,也就是我爸的廠。”
記者們:“……”
江澈:“回答一個不屬于今天現場應該回答的問題,打一個,我想,很合理。我是一個商人。”
江澈說完開始沉默。
不管記者怎么追問氣功、詐騙話題,只字不答。
記者們漸漸終于意識到這樣下去毫無意義,開始舉手。
“這位記者朋友。”孔德成示意。
“江總你好……宜家有沒有假貨?”記者問。
江澈:“沒有。”
“那么打假英雄汪海在宜家買的問題產品,江總怎么解釋?”
“假,是假冒,明白嗎?”江澈偏頭示意了一下。
旁邊宜家一位經理接上:
“首先,宜家沒有任何品牌假冒的商品,其次,所謂家電產品質量問題,大概并不應該過多出現在汪英雄的打擊范圍內。
因為這里存在一個有人把電器買回去后進行人為破壞,然后稱其為劣質商品,進而進行高額索賠的可能。”
宜家法律顧問梁律師接上:
“這也就是說,所謂假冒偽劣的“劣”這一點,在法律上其實是很難界定的,更不應該偏聽一面之詞,它需要相關專業鑒定、檢測機構的建設和配合。
各位記者朋友這段時間群情振奮,跟著汪英雄撕出打假的同時,有沒有想過,你們是否是理智的,又是否是有明確依據的?
企業呢,商家呢?我們,有沒有因為媒體輿論的壓力而被迫屈服,選擇息事寧人的可能?
作為一個法律人,我私以為,汪英雄這種帶著媒體四處打假風氣,不可再漲,再助長下去,民族工業很可能萬劫不復。
至于各位無冕之王,你們并非專業檢測機構啊……那么你們在其中扮演的角色,是否恰當呢?
懇請思考一下。”
全場陷入短暫的沉默。
記者們一時間無力反駁。
宜家經理和梁律師都把目光投向江澈,臺側的褚漣漪也是——因為剛剛受訪席上說的每句話,其實都出自江澈的預案。
江澈抬頭,微笑一下,“是不是發現一時懟不過我?”
懟這個字在大眾媒體已經被登峰的那位鄭總發揚光大好一段時間了。
迎接他的不是喧嘩或議論,而是一陣快門的咔嚓聲和成片的閃光燈。
“如果宜家就這樣回應產品質量問題,你們一時好像也沒辦法,對吧?”江澈頓一下,說:“但是這次的情況,汪海及部分消費者所購買的產品……經宜家內部檢測鑒定,確實存在質量問題。”
“嘩……”
記者嘩然,因為宜家懟完,竟然又認了。
“對于此次的問題,我們已經完成理賠,并找到了責任廠家及宜家相關部門工作人員問責。”負責推廣項目的經理接著道:“剛才的發言,只是站在情理立場給各位記者朋友提一個醒,同時向政府相關部門呼吁,盡快建立相關檢測、鑒定機構,給企業、商家和消費者三方,一個共同的公平合理的環境。”
宜家經理隨即公布了產品質量出現問題的廠家,即曲家工廠。當然,哪怕他不公布,媒體也知道品牌。
“在此說一個數字,宜家1995年中小家電廠商扶植推廣活動共計五站,目前已經全部完成,總參與廠商數69家,出現嚴重產品質量問題1家……”
有些突兀的,宜家經理開始報數字。
但是記者們的興趣顯然不在于此。
一位穿著紅條紋襯衫的記者舉手,不等孔德成同意,直接打斷宜家經理的發言,大聲道:“
“既然江總剛才已經承認自己是氣功大師韓立,請問,你創辦和經營宜家的資金是否在某種程度上來自于氣功活動,又是否屬于媒體舉證所說的詐騙行為?”
一片尷尬。
一片沉默。
一片期待。
江澈看了紅條紋一眼,沒說話,轉頭示意身旁那位宜家經理繼續。
宜家經理:“1995年,我們在某種程度上視其為國產家電絕地反擊的一年,而且截至當前,已經取得了很大的成績……”
紅條紋:“江總回避,是不是因為沒有辦法解釋我的問題?”
宜家經理:“但是,家電產品關稅即將下調超過10的消息已經確認,國產家電正面臨無比巨大的考驗……”
紅條紋:“對于江總的沉默,我是否可以認為是一種默認?”
孔德成不得不開口,“這位記者朋友……”
紅條紋:“我關心這個問題的原因很明確,如果宜家的老板確實是以欺詐起家,那么,你們憑什么說服消費者信任你們?”
宜家經理:“在此我想提醒一下各位……宜家并不是生產商,而是銷售商。
所以,是國產家電在市場上占優還是進口品牌占優,其實對宜家不存在實質影響。
換句話說,我們進行中小家電廠商扶植計劃,并因此陷入困境,其實是完全沒必要的……”
另一位記者舉手,就事論事道:“說到這個,我這里有一個消息想問一下,據說不久前,各大進口家電代理商已經一致對經銷商降低了供貨價格,但是其中并不包括宜家……請問,這個消息屬實嗎?”
宜家經理扭頭看了看江澈。
江澈手扶話筒,點頭,“目前的情況,是。”
這一次,連紅條紋都暫時停止了追問。
反倒是一早到場的顏月舞第一次把手舉起來。
江澈看到了,點頭。
“那么我們是否可以認為,宜家家電現在正處在巨大的困境當中,并且正在向絕境滑落?”
江澈苦笑一下:“……大概,是的。”8)
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