既然打算從雅馬哈手里拿點好東西，陳耕對琦山義一一行還是給予了足夠的重視——董敏珠這個集團總經理助理親自到機場迎接琦山義一一行人。
看到來迎接自己的居然是個女人，雅馬哈的人感覺自己受到了侮辱，自己等人這次來中國，不但建設集團的領導層和山城政府的領導們悉數到齊，連兵器工業總公司也來了兩個重量級的領導，對雅馬哈的重視可見一斑，憑什么到了潤華實業這里就只有一個女人？
鳩山智憤怒的道：“太過分了，怎么能讓女人來迎接我們？”
這家伙的話算是點燃了眾人的怒火，一群小鬼子紛紛應和：
“沒錯，怎么可以是一個女人？”
“就是，她是什么身份？有什么資格來迎接我們？”
“這是對雅馬哈的羞辱，我們一定要給他們也給好看……”
“好了，不要吵！”琦山義一皺了下眉頭，怫然不悅：“不要忘記了，潤華實業的情況與建設集團不一樣。”
潤華實業的情況與建設集團不一樣？
鳩山智、加滕純敏等人一怔，這才反應過來：與建設集團的合作，是建設集團求著雅馬哈，自己這些雅馬哈的員工當然可以驕傲一些，但這次與潤華實業的合作就截然不同，雖然更多的還是互利互惠，但其中有雅馬哈在求著潤華實業的味道。
想到這一層，剛剛還在叫囂著要給潤華實業一個好看的幾人，臉上頓時訕訕的。
訓斥完自己的下屬，琦山義一來到董敏珠的跟前，微微鞠了一躬：“這位女士你好，我是雅馬哈發動機株式會社川上浩社長的特別代表琦山義一，謹代表川上社長向陳耕先生、謝閔聲先生致以誠摯的問候。”
1994年，全國電信企業圍繞著“發展、改革、服務，這個主題，進一步加快建設，使國家公用通信網的綜合能力、技術水平和服務質量都有了明顯的提高。“八五”計劃主要指標提前一年完成，主要通信能力和業務總量實現了在1980年基礎上翻三番的目標。
全年電信業務總量完成598億元，比上年增長56.5;電信業務收入完成，562億元，比上年增長56.6。
通信能力:建成了鄭西、西成、京漢廣(架空)、京沈哈(東線)、西蘭烏、鄭徐、南昆及長沙至南寧等一級光纜干線;新建和改、擴建的20座衛星地球站也將相繼投產;全國局用交換機容量凈增1894萬門，比上年增長63.5，總容量達到4878萬門;長途交換機容量凈增99.4萬路端，比上年增長82.4，總容量達到220萬路端;長途業務電路凈增26.7萬路，比上年增長63.6，總數達到68.7萬路。
電信業務:電話用戶放號1083萬戶，電話用戶總數達到2880萬戶，其中移動電話用戶凈增93萬戶，比上年增長146，總數達到157萬戶;分組交換網用戶達近萬戶;數據網用戶達2000余戶;電信新業務，如中國電話卡業務、禮儀電報業務等，也得到較快發展。
電信服務質量和服務水平:全國電話普及率已達3.2，城市電話普及率達13;公用電話增加了11.2萬部，達到27萬部，其中磁卡電話2萬部，并實現了全國一卡通用;針對電信服務中存在的裝、移、修電話難，以及查詢難、交費難等問題，制定了具體的服務質量標準，如受理裝、移機要在7天內答復用戶，答復及時率95以上;對非電纜故障原因造成的單機障礙，必須在24小時內予以修復。
隨著社會主義市場經濟體制改革的全方位推進，經國務院批準，郵電部進行了機構改革，電信總局成為郵電部單獨核算的企業局，負責公用電信業務的經營和管理、網絡運行維護和發展建設，以及承擔普遍服務的義務。為適應市場經濟和經營管理的需要，電信總局重組了機構，設立了經營、建設、網絡運行維護和國際4個部;并成立了郵電部數據通信局和郵電部移動通信局，各省、區、直轄市郵電管理局也建立了相應的專業隊伍，以滿足社會日益增長的多層次、多樣化需求，增強經營管理的應變能力。
在新形勢下，我們要堅持以發展為主線，以改革為動力，以服務為宗旨的方針，加快發展電信事業。以用戶需求為目標，加強和改善經營服務工作，不斷提高服務質量和水平，積極開發新業務，滿足多層次的用戶需求，以適應社會主義市場經濟發展的需要。
以發用戶征詢函的方式，統計各局的服務質量滿意率，并將它作為實行經營責任制的考核內容之一。
1994年，電信經營服務工作雖然取得了很大的成績，但與現代電信企業管理的科學化要求還有相當的距離，我們將繼續努力，以市場為導向，以滿足和方便客戶需求為宗旨，開展好我們的各項工作。
一、電話業務 與世界發達國家相比，中國電話網在規模和技術水平上都存在著一定差距。但是，隨著我國國民經濟持續、穩定的發展，中國電信已進入高速發展時期。電信網規模日益擴大，數字化程度不斷提高，并正在向著數字化、綜合化、智能化的方向發展。
1994年，全國公用網交換機總容量達到6162萬門，其中局用電話交換機總容量達到4878萬門，比上年凈增1894萬門，增長63.5，程控化比重為87.3;全年市內電話業務收入達到186.7億元，比上年增長61.9;市內電話業務量完成807.3億次，比上年增長49.7;全國城鄉電話用戶總數達到2880萬戶，其中市內電話用戶數達到2219萬戶，住宅電話用戶數占市內電話用戶總數的65.4，長途直撥有權用戶數占市內電話用戶總數的97.2。
全國長途自動交換機總容量達到220萬路端;比上年凈增99.4萬路端，長途業務電路總數達到68.7萬路，比上年凈增26.7萬路;全年長途電話業務收入達到299.9億元，比上年增長55.3;長途電話業務量完成77.1億張，比上年增長52.3;進入長途自動網的市縣總數為2055個，占全國縣市以上城市總數的85。
至1994年底，已實施了73個擴大的本地電話網，有542個縣市進入相應的地市、省會城市本地電話網。其中，遼寧、浙江、福建三省已基本建立了以地市為中心的本地電話網，取消了縣級長途交換中心。
國際及港澳電話業務量完成4.1億張，比上年增長37也;國際直達電路達到23959路，比上年增長34.6;與50多個國家和地區建立了直達電路，經轉接可與200多個國家和地區建立通信聯系。
全國已有50多個城市開辦了中國電話卡(200號)業務，其中省會城市21個。1995年將繼續擴大其發行范圍，并實現全國聯網。全國公用電話比上年凈增11.2萬部，總數達到27萬部，其中磁卡電話2萬部，并實現了全國一卡通用。
二、電報與傳真業務 1994年，全年公眾電報業務量完成18479萬份;傳真業務量完成340.6萬份，比上年增長25.8;用戶電報業務量完成670.1萬份。傳真業務;發展較快，全國用戶傳真戶數達到20.2萬戶，比上年增長42.4。公用用戶傳真發展勢頭強勁，傳真機開始進入家庭，傳真業務將會出現更大的市場需求。
禮儀電報是在公眾電報基礎上開辦的一項新業務，也呈現出良好的發展勢頭。
三、移動通信業務 我國移動通信于80年代起步，經過了“引進、消化、吸收、創新”，提高了技術水平，增強了服務功能，獲得了全面快速的發展。1984年1月上海首建無線尋呼臺。至1994年底，全國已有2038個縣市以上城市開通了無線尋呼業務，用戶數達到1027萬戶，比1993年增長84，躍居世界第二。為方便用戶使用無線尋呼業務，蘇、浙、魯、滬三省一市進行了區域性尋呼聯網漫游試點，并為全國聯網漫游打下了堅實的基礎。
友好合作與交流 近年來，電信總局與世界各國電信部門進行了廣泛、深入的合作與交流，取得了豐碩的成果，為中國電信向世界發展提供了良好條件。
1996年電信發展目標 1996年，全國電信工作要向新的、更高的層次和水平邁進，為“九五”計劃的實施確立良好的開端。
1.電信業務總量和業務收入 分別達到1100億元和1050億元，比上年增長30.9％和31.3％。在電信業務收入中，中央國有達到905億元；地方國有達到145億元。國際及港澳臺電信業務收入完成200億元，占中央國有電信業務收入的21％。
2.長途電話業務量 國內長途電話業務量達到130億次／390億分鐘；國際及港澳臺電話業務量達到5.1億次／13.7億分鐘。
3.各種電信業務用戶數 全年新增電話用戶總數1300萬戶，其中移動電話用戶新增280萬戶；全年新發展無線尋呼用戶600萬戶；新增公用分組交換和數據網用戶4萬戶，電子信箱、可視圖文、電子數據交換、傳真存儲轉發、公用計算機互聯網等各類增值業務用戶新增2萬戶，全國進入數據網的各類終端用戶總數達到11萬戶。
4.主要通信能力 新增長途電話電路27萬路，其中省際電路8萬路；新增長途自動交換機90萬路端；新增局用電話交換機1700萬門，其中市話1350萬門，農話350萬門。
5.網路運行維護質量 長途電話全網去話接通率達到30％；省會城市市內電話網去話接通率達到58％，本地網電話接通率達到53％；移動電話忙時接通率達到27％；國際電話來、去話接通率分別達到50％和60％。
長途電話全網去話接通率達到30％；省會城市市內電話網去話接通率達到58％，本地網電話接通率達到53％；移動電話忙時接通率達到27％；國際電話來、去話接通率分別達到50％和60％。
6.服務質量和服務水平 全國電話普及率達到5.7％；公用電話機增加30萬部；電話全國平均裝機時限不超過2個月，電話移機時限為2個月；電話單機障礙修復時限不超過24小時，對重要用戶不超過6小時；電纜原因造成的障礙修復時限不超過72小時，數據通信以專線方式入網的，用戶等待時限最長不超過一個月；以電話撥號方式入網的，用戶等待時限不超過7天。百镀一下“爪机书屋”最新章节第一时间免费阅读。