“關于智能云柜的利弊,在起草交流合作計劃前,我們也研判過。”
葉青笑了笑,從桌子上拿起一份由幾頁紙組成的調查報告。
“報告是雙向的,來自取件方和投件方。”
“關于取件方、也就是用戶的矛盾,許總已經交流的很明白,不外乎超時費、以及繳納超時費時的繁瑣,還有大件快遞放不下這幾點。”
“那各位前輩們,用戶的這幾個矛盾點,可以解決嘛?”
剛才闡述智能云柜利弊的申嗵許總不假思索的點點頭,“如果虧本經營,用戶矛盾是可以解決的。”
“取消超時費、或者延長超時時間,降低超時費用。”
“建造尺寸更大的快遞云柜,讓用戶可以裝入更大的快遞紙箱。”
“至于繳納超時費用繁瑣,有些代替取件的用戶根本無法繳納這點,其實是第三方云柜公司起的壞頭,他們為了增加自家公眾號的關注度,利用公眾號推送咨詢。”
“甚至有些第三方云柜公司,超時一天收取的超時費,就比快遞費還貴。”
“其實歸根結底,還是盈利問題。”
“如果能盈利,用戶喜歡怎樣搞,我們都沒意見。”
葉青嗯了一聲。
盈利是核心問題,這個解決不了,就不可能解決最受詬病的超時費這點。
這幾乎是個死循環。
一個云柜占地面積動輒幾平方米,可就算兩柜并聯,也只能放入數百個快遞。
葉青問道:“對于空間不足這點,各位前輩如何看待?”
超過一半的老總們都直搖頭。
超時費就是空間不足造成的,那么大一個云柜,通常只能放幾十個快遞。而一家菜鳥驛站,裝個一兩千根本沒問題。
投放的快遞少,盈利自然就少。
盈利少,就得從別的地方補足。譬如超時費,公眾號咨詢推廣等等。
云柜的快遞格,實在太硬傷了。
就連客串某一兩家快遞代理點的超市,都能騰個角落,塞下一兩百件快遞。只是用戶取件時,要翻個半天。
好在超市代理這點,不是云柜的主要對手。
可以根據用戶取件碼快速取件,還沒有超時費的專業代理點才是對手。
“這個問題沒辦法解決呀。”申嗵許總回答道:“一個云柜最多也就五十個貨柜空間,就這還是被分割到極致的緣故。”
“中件快遞只能放個幾件,大件還根本放不下。”
葉青繼續問道:“那存在空間浪費問題嘛?”
說道空間浪費,申嗵許總立刻不停點頭,“空間浪費太嚴重了,根據我們數據統計,云柜的空間浪費率超過75。”
“很多時候,用戶的一個快遞只有抽紙那么大。而我們最小的快遞格,尺寸是48,塞上十多件根本沒問題。”
“而超市代理點和菜鳥驛站,都是直接把快遞摞起來,像云柜那么大的體積,摞個三五百件輕輕松松。”
小快遞極度浪費空間,一個就占一格,大件又塞不下。
這就是智能云柜的最核心問題,75的空間都被浪費掉。
種種問題疊加在一起,云柜被用戶們抵制投訴,走向沒落是必然的。
問完取件方的矛盾,葉青又聊起投件方,也就是快遞員的問題。
快遞員的矛盾相對簡單一點,主要是投件繁瑣,需要一個一個錄入,耽擱時間。
結果最后還容易因為超時問題被客戶投訴,說未經允許就放入云柜,這種吃力不討好的第二矛盾。
云柜時常損壞是第三個矛盾。
“那如果解決了空間浪費,和易損壞這點呢?”
“解……解決?”申嗵許總下意識搖頭,這個問題困擾了他們太久,他們也討論過太多遍。
但魚和熊掌不能兼得,進一步壓縮快遞格空間,就意味著要增加更多自動開啟柜門。
增加更多柜門,成本增加,損壞率也會跟著暴漲。
另外增加柜門,意味著更多隔斷,當隔斷多到一定程度,空間反而會被占用,得不償失。
現在這些柜門和隔斷設計,已經是他們摸索出的最優化結果。
“那么先看看巨獸工業設計的快遞云柜吧。”
葉青示意云詩去安排一下,后者利用全息眼鏡的通話功能吩咐幾句,很快就有兩名工作人員打開會客廳主門,推著一道80厘米寬,1米7高,長度為6米的白色貨柜走了進來。
這個大貨柜下面專門安裝了靜音滑輪,所以可以很輕松的被推進來。
“這是智能云柜?”
“巨獸工業設計的云柜?”
各位物流行業的老總們好奇目光比之前看機器人還要重,因為這是關乎到他們經營多年的豐巢云柜未來發展。
云柜在他們的折騰下,已經從輝煌無比,遍布全國各大小區和社區。
到如今的取件方和投件方互相嫌棄,超時費罵聲一片,不再被市場看好,前景黯然。
現在巨獸工業設計出的云柜,是否能帶來轉機?
心里覺得不可能,但老總們還是立刻就圍了上來。
擺在他們眼前的云柜,雖然尺寸和市面上常見云柜的尺寸一樣。
但這些老總們看來看去,總覺得這不是智能云柜。
傳統智能云柜分為兩部分,一部分是用來固定云柜的支撐體,支撐體像一面墻固定在地上,上方是延伸出來的遮雨棚。
云柜主體通常為1米6到1米8高,支撐體高兩米,連接遮雨棚為用戶和云柜遮擋風雨。
傳統智能云柜中間是一個操作屏和占據很大空間的機柜,表面是大大小小接近五十個的快遞格。
投放快遞時,快遞員要根據快遞大小來分配快遞格尺寸,盡量做到最優化。
可眼前的云柜……
它應該是冰箱吧?
白色的云柜表面根本看不見那些大大小小的快遞格,更沒有尋常占據了六分之一的操作設備柜。
它的操作界面只占據了中間40厘米乘40厘米的顯示屏,而看起來像是快遞格的分隔門,除了顯示屏的上下兩個看起來不太大,其余的根本就是對開門冰箱啊。
順風的王總忍不住好奇,在中間操作屏幕界面上,隨開了邊上的對開門。
對開門打開,順風的王總直接石化了。
因為……
因為……
因為真是冰箱。
還是空間非常大的對開門冰箱。
門是不厚不薄的保溫門,里面是透明abs塑料抽拉盒。
一股涼氣撲面而來,順風的王總還能看見透明抽拉盒里放著蔬菜和飲料。
葉總邀請他們來談智能云柜合作,他們來了。
葉總說智能云柜計劃,和他們即將震撼社會的智能機器人產品息息相關,他們聽著云里霧里,也就算了。
葉總說巨獸工業也設計了一種云柜,能解決運營成本和快遞空間問題。
他們不信,但也滿懷期待看了。
呵呵~
倒是是我們集體眼花,還是葉總的腦回路異于常人?
給他們看個冰箱?
這冰箱是不要錢白送,還是可以利用熱脹冷縮原理,把快遞壓縮到原來的十分之一?u