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國分公司經營的網站既可以稱之為美國站,也可以稱之為國際站,服務的對象主要是以英語為母語的國家。該網站銷售鞋子為主,一般是出口到美國的價廉產品,借助各種市場推廣,尤其是關鍵詞凝聚了一定的市場人氣。
在鞋類電商中算是嶄露頭角有知名度,但孫正陽也有憂慮。
孫正陽不無憂慮地說道:“當初中國售的三大商品種類分別是軟件、書籍及音像出版物,這三種產品都是高標準化商品,進入門檻非常低!在中國家獨大;在美國以亞馬遜為首的務巨頭占據了市場一半以上的份額!”
“有什么問題?”凝神靜聽孫正陽的意見,宋辰的表情十分專注。
現場傾聽分公司高管的意見,是宋辰了解公司運營中出現問題的渠道之一。總部雖然會有了解,但沒有調查權就沒有發言權,沒有輕身體會,總部未必會了解到分公司的實際難處,這也是宋辰從一開始就重視“本土化”的原因——中國和美國市場的不同,夸張一點,就仿佛兩個完全不同文化的商業世界!
若總部毫無理由就忽視地方高管的意見,宋辰視情況會直接干涉分公司的運營。
當然,這個例子到現在都還沒有出現過,就實際而言,無論是美國分公司的總裁,還是rì本分公司的總裁,他們都獲得了相對較為權限,擁有一定限度的權力根據該國市場發展適合的策略!這也是為什么大公司明明知道本土化十分重要,卻始終無法踏出實質措施的主要原因之一。
說到底,這也是權力分配最容易出現利益糾葛的淵藪。
有其利。有其弊!
“中國市場因為基礎差,網民規模基數小,所以速展開了其他種類的銷售。一是具備品牌價值的小禮品商務;二是迅速展開服裝鞋子的商品銷售。”微微一頓,孫正陽接著繼續說道,“從低中檔產品迅速向中高檔產品滲透展勢頭十分迅捷。期間只用了一年不到的時間。若是在美國,在還沒有形成自己的市場壁壘前走這一步是自尋死路;但在中國,對手太過弱小速搶占市場分類,避免該分類市場空白時期催生一個強大的競爭對手。具有很高的戰略意義!”
說到這里,孫正陽直接轉入了整體:“從最低價格十多塊錢的CD音像,到現在單價高達一千多塊錢的的名牌服裝,中國客單價從原來的十五塊錢上下上漲到八十近百塊錢,中國了一年多的時間!這是建立在中國在線網購市場的壟斷,且網民還沒有形成慣維的情況下無聲無息完成的任務!”單價:指用戶的平均交易金額!
孫正陽鋪墊了很多,但宋辰畢竟惡補了許多知識,再聯想到國分公司正在銷售的產品。最高單價也不超過50美刀。他若有所悟:“正陽,你的意思是,美國分公司銷售低價產品會影響網站的品牌形象?”
蔣琰聽了,也默默地點點頭:“若我是網民,想要買物美價廉的鞋子,第一個印象會想起若是想要購買中高檔的產品被摒棄在外!現在不是問題。但若是將來要學習總部橫向擴充業務的時候,恐怕與市場定位不利!這與傳統的商場招商差不多。商戶的整體品牌決定了這個商場的檔次!”
“就是這個意思!”孫正陽含笑著點點頭,“若我們靠低價產品吸引用戶,那么一旦我們進入單價更高的服裝商品,我們積累用戶的購買能力將直接限制了我們網站的成長!之前我希望何總與王總能授予我向美國中檔鞋子品牌商購買的權力,但被何總拒絕了!”
限制分公司的采購權是總部防止分公司尾大不掉,甚至產生貪污受賄的顧慮,其出發點是控制“本土化朝不可控”方向發展的限制手段之一;另外也必須考慮地是,想美國的品牌商購買中檔鞋子會導致運營成本大幅攀升,而且“客居”辰星園區的美國在還不具備強大的倉儲能力!
除非學一些美國電子商務網站,采購和配送分開,將產品的配送外包給產品經銷商,但是這樣就難以避免產品的質量及配送速度的問題,這極大的影響了用戶體驗,是被辰星控股明文摒棄的手段。
際銷售的鞋子雖然價格很低,鞋子外形也未必好看,但質量卻是沒有問題的。若非如此,在電子商務網站遍地開花,競爭對手多如牛毛的美國際站豈不是自尋死路?
宋辰背著手,望著那些穿著統一制服的公司員工,宋辰沉思片刻后問孫正陽:“你有什么建議?”
孫正陽似乎成足在胸,他說道:際站的歷史還不長,借助網絡推廣和Q告有更多的市場機遇,所以我們有兩個很好的選擇!一個激進,一個穩妥!”
辰饒有興趣地問道,“何謂激進,何謂穩妥?”
“我曾經向王總提起過激進的方案,,那就是學亞馬遜向美國本土的品牌商大批量采購,爭取先與其他同類的電子商務網站拿到更優惠的價格,用賺取到的利潤補貼物流,少賺或者干脆不賺的市場競爭手段能讓我們快從鞋類電子商務中脫穎而出,占據一定的市場份額!品牌商可以是中檔的品牌,也可以是高檔的奢侈品牌!”
見宋辰挑起眉頭,孫正陽解釋道:“不比中國,美國的用戶因為喜愛使用信用卡,所以能接受高檔品牌的價格!唯一的顧慮是,這些高檔品牌是否愿意授權,將商品交予我們在線上銷售!”
果然夠激進,這樣的方案一億美元可能還不夠他燒,王峻濤怎么可能同意只是分公司總裁的孫正陽這樣瘋狂的燒錢?要知道資到的錢也才6億美元,而中國年燒掉的錢也才只有幾千萬人民幣……
宋辰默默地點點頭,不動聲色地問道:“穩妥的方案呢?”
孫正陽沉吟道:“還是采購本地鞋類商品,但步驟較為緩和,而且也可以嘗試引入中國本土已經具備國際品牌的商品,但可以選擇的企業幾乎是鳳毛麟角!不過可以從其他分類想象辦法,比如企鵝公仔際站并不是完全銷售鞋子產品的,我們也銷售兄弟公司的關聯產品,比如:辰星軟件的網吧系列、房量管理、客戶管理、企業資源軟件,還有半條命》系列……當售賣軟件更像是兼職子商務公司還沒有在類別市場形成全面的優勢之前進入其他類別,這樣做容易分散網站的銷售資源,也容易招致更多強大的對手,比如亞馬遜!”
“這是個問題!”
宋辰當然知道專心一個領域,在做大做強之前審慎擴充其他品種分類的重要個企業在主營業態上做不好的前提下,不可能靠一個輔助業態來支撐主營業態。
他沉吟道,“這樣吧,我和何運濤先商量一下……”
就在這時,宋辰心中閃過一絲隱約的靈光。他左腳腳尖點地腳跟抬起,定在原地想了半天,才恍然大悟——打一開始,在國際上沒有物流支撐卻有一定品牌基礎的際站走平臺化才是更好的選擇!若發展順利,短時間里或許還能和亞馬遜這些互聯網巨頭直接抗衡!
后世電子商務有三大主要類別,分別企業對企業,企業對消費者,消費者對消費者,至于從這些延伸出來的及更高等的式此處不表。謂而言之就是消費者下訂單,到達多少訂單,廠家開始生產配送!
有兩種模式,分別是平臺型和買賣型。
若是在后世中國,這兩種類型代表了兩大互相敵視的電子商務巨頭,分別是以阿里巴巴為首的平臺型電子商務公司,以京東商城為首的垂直型電子商務公司。
這兩種模式各有優劣,買賣模式跟平臺模式最大區別就在于買賣模式強于后端,對于產業鏈的整合控制,能讓這類電子商務對傳統的企業擁有無可比擬的強勢,構建垂直領域的競爭壁壘!就如高登皮鞋和康氏服裝,繼續成長的中國終會完全控制被采購商品的議價能力!
一如后世亞馬遜的強勢,整合上下游供應鏈,逐步占據了微笑曲線型產業鏈的高位,大力擠壓抵消傳統零售天然及后發優勢。